Diplômé en Conseil aux Comptes

3 weeks ago


Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

La Banque CIBC est une institution financière qui se démarque par sa vision axée sur les relations. Nous sommes à la recherche de professionnels compétents et motivés qui partagent notre passion pour aider nos clients.

Nous sommes convaincus que les êtres humains sont des atouts précieux, et nous nous efforçons de créer un environnement inclusif où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés. Nos employés bénéficient d'un large éventail de possibilités de croissance et de développement, ainsi que d'une rémunération concurrentielle.

Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 70 000 $ et 90 000 $ par an, selon les qualifications et l'expérience.

Description du poste

Pour ce rôle, vous rejoindrez le département de la gestion des comptes de clients de la Banque CIBC comme conseiller aux comptes, et vous ferez une différence concrète pour nos clients. Vous interagirez avec nos clients qui possèdent divers produits de la Banque CIBC et discuterez des options de remboursement pour potentiellement résoudre les dettes en souffrance. Vous serez assuré que le client soit conscient des termes et conditions de ses obligations contractuelles et qu'il puisse prévenir tout recul ultérieur.

Fonctions clés

  1. Engagement client – Parlez avec les clients pour comprendre leurs priorités, leur recommandez des solutions et proposez un plan financier à long terme. Utilisez votre connaissance de la gestion des liquidités, du crédit, de l’investissement et de la protection patrimoniale pour aider les clients à atteindre leurs objectifs.
  2. Propriété des appels – Répondez aux appels entrants ou passez des appels. Prenez toute responsabilité des appels dans un ton amical, empathique, courtois et professionnel.
  3. Résolution de problèmes – Agissez efficacement en sachant comment obtenir les informations requises et utilisez votre réseau pour identifier et résoudre un problème ou un besoin.
  4. Établissement de relations – Participer aux activités de marketing et de prospection pour montrer aux clients que vous les valorisez et leurs communautés. Élargissez votre réseau, approfondissez les relations existantes et collaborez avec d'autres pour vous assurer que les clients soient connectés aux bonnes personnes et opportunités.

Compétences et qualifications requis

  1. Vous mettez vos clients au premier plan. Engagez-vous avec intention pour trouver les solutions appropriées. Allez au-delà, parce que c’est la chose juste à faire.
  2. Vous aimez apprendre. Vous êtes passionné de grandir dans vos connaissances, et vous savez qu'il n'y a pas de limite à ce que vous pouvez accomplir.
  3. Vous êtes tourné vers la réussite. Vous êtes motivé par l'accomplissement de vos objectifs et par la livraison de votre meilleur pour faire une différence.
  4. Vous êtes passionné de gens. Vous trouvez du sens dans les relations, et vous vous entourez d'un réseau diversifié de partenaires. Vous bâtissez la confiance grâce au respect et à l'authenticité.
  5. Vous engagez votre cœur et votre esprit. Vous vous souciez des gens et vous comprenez différents points de vue. Vous écoutez et apprenez de l'expérience d'autrui.
  6. Les valeurs comptent pour vous. Vous apportez votre vrai moi au travail, et vous vivez nos valeurs – confiance, équipe et responsabilité.

Valeurs de l’équipe

Au sein de la Banque CIBC, nous vivons les valeurs suivantes : Confiance, équipe et Responsabilité. Nous pensons que ces valeurs constituent le fondement indispensable pour permettre à nos employés de travailler ensemble de manière efficace et de réaliser des objectifs communs.



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