Directeur service client régimes de retraite collectifs

4 days ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Carrière en tant que directeur service à la clientèle

Une carrière en tant que directeur service à la clientèle dans l'équipe des régimes de retraite collectif chez Banque Nationale Trust, c'est agir à titre de guide et d'expert auprès de la clientèle corporative et de leurs employés. C'est par ton excellence en service à la clientèle, ton expérience en régime de retraites collectifs et tes connaissances en gestion d'actifs que tu as un impact positif sur la vie financière de notre clientèle et sur la performance de l'équipe.

Ton emploi
  • Établir de très bonnes relations avec la clientèle, les participantes et participants et les diverses parties prenantes engagées dans les activités du secteur
  • Atteindre les objectifs de croissance de revenu et de rétention de la clientèle
  • Réaliser des rencontres de gouvernance, des présentations de groupe et des rencontres individuelles
  • S'assurer de la livraison d'une expérience client hors pair
  • Accompagner nos entreprises clientes dans la promotion de leur régime de retraite
Ton équipe

Au sein du secteur des régimes de retraite collectifs, tu fais partie d'une équipe de 5 collègues et tu relèves du Directeur, ventes internes. Tu dessers le secteur de la Montérégie. Notre équipe se démarque par son expertise en régime de retraites collectifs, sa qualité de livraison, sa prestation d'expérience client, l'ambiance de plaisir et la collaboration.

Nous privilégions une variété de formes d'apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l'apprentissage dans l'action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d'expertises et profils diversifiés.

Prérequis
  • Baccalauréat complété connexe au secteur d'activité et 3 années d'expérience pertinente ou Maîtrise complétée connexe au secteur d'activité et une année d'expérience pertinente
  • Permis de rentes collectives délivré par l'Autorité des marchés financiers ou être en voie d'obtention est un atout
  • Expérience en vente et service à la clientèle
  • Connaissance de l'industrie des régimes de retraite collectifs
  • Rigueur au niveau des suivis auprès de la clientèle
Langues
  • Langue: Anglais
Compétences
  • Agilité d'apprentissage
  • Communication
  • Diversité et inclusion
  • Empathie
  • Initiative
  • Résilience
  • Travail d'équipe
Tes avantages
  • En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.


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  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Job SummaryWe are seeking a seasoned Client Relationship Manager to join our Réseau de Régimes de Retraite Collectifs team at Banque Nationale. As a key member of our team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our corporate clients and their employees.Key ResponsibilitiesClient Relationship Management: Establish...


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  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    Détails de l'emploiNiveau d'emploiEmployé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blancType d'emploiPoste vacant permanentHoraireFlexible, 70 heures sur 2 semaines - possibilité de télétravailCompétences requisesDiplôme d'études secondaires complété par au moins 4 cours de niveau collégial ou universitaire en lien...


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