Spécialiste en relations client

3 weeks ago


La Prairie, Canada Les Produits de Ventilation Lambro inc. Full time

L'entreprise Les Produits de ventilation Lambro inc. recherche un spécialiste en relations client expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne travaillera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif.

Rémunération

La rémunération pour ce poste est estimée entre 20 $ et 24 $ l'heure, selon l'expérience. Le salaire sera déterminé en fonction des qualifications et de l'expérience du candidat.

Champ d'application

Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler dans un environnement de bureau et qui sont passionnées de la relation client. Vous travaillerez étroitement avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.

Compétences requises

  • Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire;
  • Expérience dans le secteur manufacturier (un atout);
  • Maitrise de la suite Office;
  • Bilinguisme français et anglais à l'oral et à l'écrit (nous avons des clients anglophones);
  • Excellente gestion des priorités et de l'organisation ;
  • Bon communicateur;
  • Être autonome, débrouillard et responsable;
  • Rapidité d'exécution de ses tâches.

Avantages

  • Salaire attractif;
  • 35 à 37,5 heures par semaine;
  • 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service continu;
  • Assurances collectives dès l'entrée en poste;
  • Accès à un service de télémédecine;
  • Événements d'entreprise / activités sociales;
  • Ambiance joviale.

Principales tâches

  • Répondre, filtrer et transférer les courriels;
  • Faire le suivi des commandes;
  • Fournir des renseignements généraux aux clients par téléphone et par courriel;
  • Assister dans les tâches administrative (saisie et mise à jour de données dans Acomba, classement, préparation de documents comme des listes de prix, etc.);
  • Aide à la coordination d'événements;
  • Remplacer la secrétaire/réceptionniste lorsque requis;
  • Lors des journées plus tranquilles, effectuer des tâches autres selon les besoins;
  • Démontrer une attitude positive et collaborer activement au travail d'équipe.

Langue du poste

Le poste est disponible en français.



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