Agent de service au comptoir

4 weeks ago


Port McNeill, Canada Canada Post Full time

Description de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un agent de service au comptoir qui adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la clientèle.

Le candidat idéal devrait avoir de l'ambition, du talent et de la motivation.

Responsabilités professionnelles

  • Vendez des produits et des services postaux aux entreprises et à la population.
  • Triez, distribuez et traitez correctement le courrier.
  • Fournissez aux clients des renseignements et des formulaires.
  • Résolvez rapidement et complètement les problèmes liés à la livraison et au service.

Critères d'admissibilité

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent provincial, ou expérience en administration des affaires.
  • Formation et/ou expérience liée à l'interaction avec le public dans la vente au détail et/ou le milieu du service.
  • Compréhension des systèmes de comptabilité ordinaires ou des bureaux de poste.
  • Forme physique suffisante pour soulever des conteneurs de courrier pesant jusqu'à 50 lb, pousser ou tirer des boîtes, trier le courrier et rester debout pendant de longues périodes.
  • Flexibilité afin d'être disponible pour des tâches temporaires en disponibilité.

Autres informations

Le candidat idéal devrait habiter dans la collectivité en question. Les candidats qui habitent dans un rayon de 50 km du bureau de poste pourront être considérés selon la demande.

Dans le cadre du processus de sélection, les candidats choisis seront tenus de compléter un processus d'enquête de sécurité.

Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité et il est assujetti aux exigences prévues en vertu de la Politique sur la consommation de substances de Postes Canada.

Postes Canada représente la diversité du pays en plus d'offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences. Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.

Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle.

La Politique sur les conflits d'intérêts interdit aux employés d'embaucher, de superviser ou d'avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l'échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche.

Postes Canada s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d'embauche.

Votre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d'études et à votre expérience.

Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Nos comportements distinctifs

Prendre des décisions – Nous avons le pouvoir de prendre des décisions, de remettre respectueusement en question le statu quo et d'encourager les autres à faire de même.

Connaître la destination – Nous comprenons la stratégie et les objectifs de Postes Canada et comment y contribuer, et nous avançons en explorant de nouvelles approches avec ouverture d'esprit.

Contribuer pour les autres – Nous sommes fiers de faire de notre mieux, d'aider les autres et de les encourager à réaliser leur plein potentiel.

Contribuer au sentiment de fierté – Nous contribuons à rendre le Canada plus fort en célébrant notre identité, les communautés que nous servons et les enjeux importants.

Nos valeurs

Nos valeurs ont trois dimensions: " Nous sommes importants en tant qu'individus, Nous sommes importants les uns pour les autres, Nous sommes importants pour notre pays"

CONFIANCE

Je mérite la confiance qu'on m'accorde au quotidien et j'ai confiance en mes collègues, pour qui ma sécurité et mon bien-être sont une priorité.

Nous atteignons notre plein potentiel quand nous nous faisons mutuellement confiance .

Nous sommes reconnaissants de la confiance que les Canadiens nous accordent et savons qu'elle repose sur chaque décision et chaque interaction.

RESPECT

Je considère que le respect est à la base d'un milieu de travail prospère.

Nous traitons nos collègues avec respect et compassion.

Nous avons du respect pour notre pays et les communautés que nous desservons, et comprenons notre responsabilité d'être un moteur de changement positif.

CONTRIBUTION

Je me donne le défi de contribuer chaque jour à notre réussite parce que mon travail est important.

Nous formons un réseau de personnes unies par notre contribution collective.

Notre contribution à un Canada plus fort au profit des Canadiens est au cœur de notre travail.



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