Gestionnaire - Intelligence d'affaire et gouvernance de données

6 days ago


Québec, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

Chaque aventure professionnelle commence par un choix qui peut changer la course de votre vie. Le poste de Gestionnaire - Intelligence d'affaire et gouvernance de données chez Raymond Chabot Grant Thornton est un choix qui peut vous conduire à l'épanouissement personnel et professionnel. En rejoignant notre équipe, vous serez partie prenante d'un environnement motivant et innovant, où vous aurez la possibilité de faire progresser votre carrière, de parfaire vos connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui contribueront à votre épanouissement :

  • Un programme d'assurance collective compétitif et flexible;
  • Un REER collectif avec contribution de l'employeur;
  • Un service de télémédecine et un programme d'aide aux employés et à la famille (Dialogue) ;
  • Un programme de santé et mieux-être;
  • Un environnement de travail flexible;
  • Une prime de recommandation de nouveaux employés;
  • Une prime supplémentaire d'assurance parentale (PSAP) jusqu'à 23 semaines ;
  • Rabais corporatifs.

Découvrez la vie chez RCGT et découvrez les opportunités que nous offrons à nos employés. Le rôle de Gestionnaire - Intelligence d'affaire et gouvernance de données vous donnera la possibilité d'intervenir sur différents aspects clés de notre activité :

Gestion (40%)
  • Assurer la gestion de l'équipe sous sa gouverne ;
  • Développer, de concert avec son équipe, le plan stratégique de son unité d'affaires ;
  • Voir à l'exécution des plans stratégiques annuels des équipes Marchés et clients ;
  • Participer aux divers comités de gestion ;
  • Collaborer étroitement avec les diverses unités d'affaires de la firme pour comprendre leur besoin et déployer les stratégies en conséquence ;
  • Développer un cadre de formation pour l'équipe sous sa supervision ;
  • Assurer la gestion du budget sous sa direction ;
  • Veiller au respect des politiques de la firme ;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.
Analytique avancée, intelligence d'affaires et intelligence artificielle (30%)
  • Initier et déployer des projets de recherche et d'analyse de marché afin d'aider les professionnels et associés dans leurs activités de développement des affaires et leur planification stratégique (ex. données clients, évolution des besoins de la clientèle, tendances sectorielles, veilles stratégiques, etc.) ;
  • Identifier et déployer des politiques et/ou stratégies de données favorisant le développement des affaires, l'innovation et la croissance ;
  • Participer à l'élaboration d'une feuille de route pour l'intégration et l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les activités commerciales de la firme ;
  • Développer avec son équipe des outils BI et identifier les opportunités d'intégrer des méthodes d'analytique avancée pour une plus grande valorisation des données (apprentissage machine, intelligence artificielle, etc.) ;
  • Assurer via l'équipe en place la collecte et la diffusion d'information technique, stratégique et commerciale de sources internes et externes pour répondre aux besoins d'information de gestion, afin de soutenir les activités d'exploitation de la société ;
  • Définir les requis analytiques dans le cadre de projets et élaborer une feuille de route stratégique pour encadrer la livraison (conceptions, données, calendrier, analyses) ;
  • Agir à titre de responsable des sondages de satisfaction annuels et post-mandats auprès de la clientèle RCGT, analyser les résultats et assurer la diffusion des résultats.
Relations clients (CRM) et gouvernance de données (30%)
  • Soutenir la direction dans le cadre de ses recommandations sur les pratiques entourant l'optimisation de l'utilisation de la base de données CRM et son bon maintien ;
  • Se porter garant de la fiabilité de la donnée sous sa responsabilité (CRM) ;
  • Surveiller et renforcer la qualité et l'intégrité des données pour répondre aux besoins – assurer un appui aux utilisateurs (offre de formations). Voir à ce que les utilisateurs de la donnée CRM respectent les règles en vigueur ;
  • Contribuer grâce à ses recommandations à l'évolution du CRM ;
  • Développer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour la collecte, l'analyse, la vérification et le maintien de l'intégrité des données. Fournir des profils et rapports pour fin d'analyse ;
  • Participer à des comités liés à la gouvernance de la donnée (vue bout en bout de la donnée). Agir à titre de représentant M&C sur les tables de projets ;
  • Mener des projets pour la qualité des données ;
  • De concert avec les finances, assurer la gestion des parties prenantes de l'équipe de centralisation pour les données liées au CRM ;
  • Déterminer les droits d'accès/licences CRM.

Si vous êtes un professionnel motivé, passionné par l'intelligence d'affaires et la gouvernance de données, nous vous encourageons à postuler pour ce poste. Nous recherchons un candidat expérimenté qui possède une bonne compréhension des outils BI, des langages de programmation et des méthodes d'analytique avancée. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome, d'analyser des données complexes et de communiquer efficacement avec les équipes. Nous sommes ouverts à considérer les candidatures de personnes avec de l'expérience pertinente dans le domaine de l'intelligence d'affaires et de la gouvernance de données.



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