Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
4 weeks ago
Poste en mode hybride
Le ou la candidat(e) doit être basé(e) autour de Montréal.
À propos de l'offre
Nous recherchons un conseiller en expérience utilisateur senior pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez chargé(e) de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour identifier les besoins de leurs utilisateurs et concevoir des expériences utilisateur qui répondent à leurs attentes.
Missions
- Identifier et mettre en place des solutions en fonction du contexte (délais, maturité contraintes) et besoins de nos petits et grands comptes clients
- Mener des entrevues, observations, focus group pour identifier les besoins
- Analyser des parcours utilisateurs grâce notamment aux données analytiques
- Préparer et faciliter des ateliers avec des utilisateurs ou des parties-prenantes
- Conduire des audits et proposer des recommandations ergonomiques
- Concevoir des parcours utilisateurs (wireframes et prototypage haute-fidélité) pour des interfaces numériques, mobiles et pour des services multi-canaux
- Conduire des tests d'utilisabilité pour améliorer les interfaces
- Maîtriser les contraintes du web et du mobile, et être garant des échanges avec les équipes d'intégration
- Sensibiliser et accompagner les clients en UX-UI
- Participer activement à des évènements de la communauté UX-UI
Ton profil
- 5/6 ans d'expérience sur des projets d'expérience utilisateur
- Maîtrise des outils de design de wireframes et prototypes basse et haute-fidélité (Figma et Sketch principalement)
- Expériences dans la conception de produits et fonctionnalités numériques où vous avez collaboré avec les parties prenantes pour obtenir des résultats commerciaux et dans le respect des besoins utilisateurs
- Capacité à articuler clairement les décisions de conception, en s'appuyant sur les informations récoltées auprès des parties prenantes, de la data et des entretiens avec les utilisateurs
- A l'aise avec la gestion de situations complexes et changeantes et capable de rationaliser les évolutions et compromis difficiles
- Bonnes compétences en communication - écrite, orale et présentation
- Proactif, autonome et professionnel, avec de solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
Avantages sociaux
- Assurance collective
- 1 journée bien-être offerte par an pour se faire plaisir avec un budget de 500 $
- Abonnement annuel BIXI, c'est notre côté écolo
- Télétravail hybride et politique flexible de congés sans solde
- Des évènements de team building et des Atecn'apéros
- Un accès à Perkopolis, un espace de programme d'avantages spéciaux et rabais auprès de plus de 1 000 compagnies canadiennes
- Et de futurs avantages à co-construire ensemble
Nos locaux
- Nos bureaux sont situés au coeur du Mile End, 5455 Avenue de Gaspé. Barista, baby-foot, table de ping-pong sont mis à disposition sur des espaces ouverts.
Intéressé(e) ?
Viens nous rencontrer autour d'un café en ligne et échangeons sur toi, sur nous, et pourquoi pas sur *nous*.
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