Gestionnaire de production

7 days ago


Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

Description du poste

Le Gestionnaire de production est responsable de la gestion et de la direction générales du processus de production, ainsi que du leadership de l'équipe, conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur.

Compétences et responsabilités

  • Leadership et gestion
    • Diriger et superviser le travail des superviseurs et des membres d'équipe de la production.
    • Planifier la dotation en personnel et coordonner le recrutement, la sélection et la formation.
    • Observe, évalue, encadre et conseille régulièrement les superviseurs et les membres d'équipe, et interagit avec eux.
    • Repère et développe les superviseurs et les membres d'équipe à potentiel élevé par des tâches guidées en milieu de travail.
    • Maintient un milieu de travail respectueux, axé sur les valeurs de l'entreprise.
  • Rendement du magasin
    • S'assure que le rendement du magasin respecte les objectifs financiers et les paramètres clés basés sur les plans d'exploitation annuels et trimestriels.
    • Surveille et règle le rythme de travail de façon continue.
    • Comprend les objectifs de l'entreprise et le potentiel du marché local, et est capable d'analyser les paramètres clés, les observations et les renseignements et de réagir en conséquence.
    • Inspecte la surface de vente et s'assure qu'elle est propice au magasinage et qu'elle procure une expérience positive aux clients et aux donateurs à tous les points d'interaction.
  • Production constante
    • Gère l'état et le volume des articles introduits en magasin, la marge de production, les écarts de prix des articles introduits et les réserves saisonnières.
    • S'assure que tous les articles vendables sont offerts aux clients.
    • Planifie, attribue et dirige le travail de l'équipe et apporte des ajustements au besoin en vue d'atteindre les objectifs de vente, de service, de production, d'efficacité de la main-d'œuvre et de rentabilité.
    • Gère l'efficacité, les normes et l'organisation du flux de travail de la production.
    • Supervise les vérifications de contrôle de la qualité à toutes les étapes de la production : durant la production, avant l'introduction des articles en magasin, sur la surface de vente et au moment du recyclage.
  • Service aux clients et aux donateurs
    • Reçoit les questions, les demandes et les plaintes des clients et des donateurs, et y répond.
    • Fournit une expérience positive et inoubliable aux clients et aux donateurs en montrant d'abord l'exemple aux membres d'équipe, puis en les formant et en les encadrant aux attentes en matière de service à la clientèle.
    • S'implique activement auprès des clients et des donateurs en cherchant à obtenir leurs commentaires directs afin d'apporter des améliorations à tous les aspects de l'expérience de magasinage et de don.
  • Prévention des pertes et sécurité
    • Protège les actifs et les renseignements de l'entreprise en veillant à leur manipulation sûre, à leur sécurité et à leur intégrité.
    • Fait activement la promotion de la prévention des pertes en veillant au respect des procédures et en s'assurant que les politiques sont en place.
    • Voit au maintien d'un environnement de travail sûr au moyen de formations, d'un suivi constant, de la mise en place de politiques et de procédures, et d'un appui envers le comité mixte de santé et sécurité.
  • Exigences physiques
    • Doit être capable de soulever et de transporter fréquemment des produits pesant moins de 2,3 kg (5 lb). Devra occasionnellement soulever et transporter des produits pouvant peser jusqu'à 22,7 kg (50 lb). Devra parfois pousser et tirer des supports/chariots pesant entre 22,7 et 113 kg (50 et 250 lb) en déployant une force de 1,8 à 4,5 kg (4 à 10 lb).
    • Devra fréquemment tendre les bras dans différentes directions et à différents niveaux pour inspecter et manipuler de la marchandise, valider les processus de travail, former et encadrer l'équipe.
    • Possède la dextérité pour accomplir des tâches main-œil complexes, y compris taper au clavier, écrire sur des documents/formulaires, inspecter la marchandise et les prix.
    • Le poste exige de rester debout, de marcher, de s'accroupir, de se pencher et de pivoter fréquemment, et de s'agenouiller à l'occasion pour manipuler et inspecter la marchandise, valider les processus de travail et former/encadrer l'équipe.


  • Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Super C Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Super C Full time

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