Spécialiste en gestion de l'expérience client

3 weeks ago


Terrebonne, Canada Village Des Valeurs Full time

Survol du poste

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion de l'expérience client pour rejoindre notre équipe de Village des Valeurs.

Rémunération

L'estimation de la rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre 42 000 $ et 50 000 $, selon votre niveau d'expérience et les qualifications.

Description du poste

Vos tâches principales consisteront à offrir une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client, ainsi que de collaborer avec les équipes commerciale et logistique pour garantir un service de haute qualité.

Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :

• Une formation universitaire en marketing, gestion ou domaine connexe;

• Des expériences pertinentes dans le secteur des services aux consommateurs ou dans un rôle similaire;

• Excellentes compétences en communication et en gestion de l'équipe;

• Une bonne compréhension des tendances du marché et des besoins des clients.

Avantages sociaux

Nous proposons une gamme complète d'avantages sociaux, notamment :

• Régimes groupés d'assurance maladie incluant les soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, et les médicaments d'ordonnance;

• Assurance vie payée par l'entreprise pour une protection et une tranquillité d'esprit accrues;

• Programmes de soutien à l'abandon du tabagisme, encadrement sur la gestion du diabète et options de soins sur demande.

Autres informations

Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et diversifié, avec une équipe motivée et engagée. Nous mettons également fortement l'accent sur la formation et le développement continu de nos employés.



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