Agent d'expérience client

1 week ago

Campbell River, Canada TD Full time

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Agent d'expérience client pour rejoindre notre équipe à Campbell River. Cette personne sera responsable de fournir une expérience client exceptionnelle à nos clients et de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans notre succursale.

Responsabilités clés

  • Fournir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans la succursale
  • Effectuer une large gamme de transactions financières (par exemple, dépôts, retraits, paiements de factures, etc.) d'une manière précise et efficace
  • Aider à répondre et à résoudre les préoccupations des clients, en cas de besoin
  • Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions pour résoudre les problèmes des clients, et ouvrir un certain nombre de produits et/ou services pour les clients

Compétences requises

  • Compétences en service client établies pour effectuer une large gamme d'activités et de transactions complexes avec les clients
  • Connaissances approfondies sur la gamme de produits de base de l'entreprise appuyée
  • Évaluer et recommander des solutions de client pour les options établies
  • Comprendre comment les tâches assignées sont liées à celles des autres membres de l'équipe de service client et comment l'équipe est intégrée avec d'autres
  • Identifier et évaluer les problèmes des clients dans des situations ordinaires en utilisant des procédures standard, et faire remonter les cas non standards internement

Exigences linguistiques

Ce poste n'exige pas la maîtrise d'une langue autre que le français.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance en tant qu'entreprise.

  • Agent de livraison

    2 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Canada Post Corp Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de livraison dynamique pour rejoindre notre équipe à Canada Post Corp.En tant qu'agent de livraison, vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets à nos clients dans la région de Powell River.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir...

  • Agent de livraison temporaire

    3 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Canada Post Corp Full time

    Description de l'emploiVous êtes un professionnel de la livraison qui représente Canada Post dans votre communauté. Vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients, à pied ou en véhicule.Responsabilités professionnellesVous commencerez votre journée au poste de facteurs pour faire le tri et la préparation du courrier à...

  • Agent de magasin

    1 week ago

    Swan River, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À Loblaw Companies Ltd - Head Office, nous sommes à la recherche d'un Agent de magasin pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant qu'Agent de magasin, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel à nos clients en veillant à ce que les rayons soient toujours en stock et prêts à être consultés. Vous...

  • Directeur, Conseils Clients

    1 month ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME à Sydney River-Cape Breton Plaza.ResponsabilitésEn tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la...

  • Directeur, Conseils Clients

    4 weeks ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires personnels et PME à Sydney River-Cape Breton Plaza.ResponsabilitésEn tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la...

  • Directeur, Conseils Clients

    4 weeks ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires personnels et PME à Sydney River-Cape Breton Plaza.ResponsabilitésEn tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la...

  • Directeur, Conseils Clients

    1 month ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME à Sydney River-Cape Breton Plaza.ResponsabilitésEn tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la...

  • Clerk

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Job Title: Caissier/CaissièreJob Summary:L'entreprise Loblaw Companies Ltd - Head Office recherche un caissier/caissière pour rejoindre son équipe. En tant que caissier/caissière, vous serez en contact avec les clients et s'assurerez d'avoir avec eux des conversations agréables et des transactions efficaces afin de créer une expérience de...

  • Clerk

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Job Title: Caissier/CaissièreJob Summary:L'entreprise Loblaw Companies Ltd - Head Office recherche un caissier/caissière pour rejoindre son équipe. En tant que caissier/caissière, vous serez en contact avec les clients et s'assurerez d'avoir avec eux des conversations agréables et des transactions efficaces afin de créer une expérience de...

  • Directeur, Conseils Clients

    2 weeks ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels à la Banque CIBC. En tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable de perfectionner et de coacher une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers. Votre objectif principal sera...

  • Financial Services Associate

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de services financiers à la Banque CIBC. En tant qu'associé en services financiers, vous contribuerez à aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à faire croître leur entreprise.Compétences...

  • Financial Services Associate

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de services financiers à la Banque CIBC. En tant qu'associé en services financiers, vous contribuerez à aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à faire croître leur entreprise.Compétences...

  • Directeur, Conseils Clients

    4 weeks ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires personnels et PME à Sydney River-Cape Breton Plaza.Compétences et responsabilitésExpérience client : Donner l'exemple et montrer comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins...

  • Directeur, Conseils Clients

    4 weeks ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires personnels et PME à Sydney River-Cape Breton Plaza.Compétences et responsabilitésExpérience client : Donner l'exemple et montrer comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins...

  • Financial Services Associate

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de Services Financiers à la Banque CIBC. En tant qu'associé en services financiers, vous contribuerez à aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à faire croître leur entreprise.Compétences et...

  • Financial Services Associate

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de Services Financiers à la Banque CIBC. En tant qu'associé en services financiers, vous contribuerez à aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à faire croître leur entreprise.Compétences et...

  • Chef de rayon

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Le poste de superviseur de magasin au Home Depot Canada vous offre l'occasion de développer vos compétences en leadership et en gestion de personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction et les associés pour atteindre les objectifs de vente et de service à la...

  • Chef de rayon

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Le poste de superviseur de magasin au Home Depot Canada vous offre l'occasion de développer vos compétences en leadership et en gestion de personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction et les associés pour atteindre les objectifs de vente et de service à la...

  • Chef de rayon

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Le rôle de superviseur de magasin au sein de The Home Depot Canada vous offre l'occasion de développer vos compétences en leadership et en gestion de personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction et les équipes de l'exploitation pour atteindre les objectifs de...

  • Chef de rayon

    4 weeks ago

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