Agent d'expérience client
4 weeks ago
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d'un Agent d'expérience client pour rejoindre notre équipe à Campbell River. Cette personne sera responsable de fournir une expérience client exceptionnelle à nos clients et de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans notre succursale.
Responsabilités clés
- Fournir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans la succursale
- Effectuer une large gamme de transactions financières (par exemple, dépôts, retraits, paiements de factures, etc.) d'une manière précise et efficace
- Aider à répondre et à résoudre les préoccupations des clients, en cas de besoin
- Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions pour résoudre les problèmes des clients, et ouvrir un certain nombre de produits et/ou services pour les clients
Compétences requises
- Compétences en service client établies pour effectuer une large gamme d'activités et de transactions complexes avec les clients
- Connaissances approfondies sur la gamme de produits de base de l'entreprise appuyée
- Évaluer et recommander des solutions de client pour les options établies
- Comprendre comment les tâches assignées sont liées à celles des autres membres de l'équipe de service client et comment l'équipe est intégrée avec d'autres
- Identifier et évaluer les problèmes des clients dans des situations ordinaires en utilisant des procédures standard, et faire remonter les cas non standards internement
Exigences linguistiques
Ce poste n'exige pas la maîtrise d'une langue autre que le français.
À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance en tant qu'entreprise.
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Directeur du Département d'Expérience Client
2 weeks ago
Campbell River, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeÀ Loblaw Companies Ltd - Head Office, nous recherchons un directeur talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe. Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés.RôleEn tant que Directeur du Département d'Expérience Client, vous...
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Agent de service postale en disponibilité
2 weeks ago
White River, Canada Canada Post Full timeRéseaux et servicesSi vous avez de l'ambition, du talent et de la motivation, Postes Canada pourrait être le bon endroit pour votre carrière. Nous sommes à la recherche d'un agent de service postale qui adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir.Compétences requisesVente et relations avec les clientsTraitement des...
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Agent de magasin
4 weeks ago
Swan River, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeÀ Loblaw Companies Ltd - Head Office, nous sommes à la recherche d'un Agent de magasin pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant qu'Agent de magasin, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel à nos clients en veillant à ce que les rayons soient toujours en stock et prêts à être consultés. Vous...
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Assoc., Expérience client
3 hours ago
Campbell River, Canada TD Full timeLieu de travail : Campbell River, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $21.00 - $25.98 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont...
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Directeur, Conseils Clients
1 month ago
Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels à la Banque CIBC. En tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable de perfectionner et de coacher une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers. Votre objectif principal sera...
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Directeur, Conseils Clients
2 weeks ago
Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full timeBâtir une relation forte avec nos clients est essentiel à notre succès. En tant que Directeur, Conseils Clients au sein de la Banque CIBC, vous aurez l'opportunité de créer des expériences uniques et personnalisées pour chaque client.Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la...
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Autoplan Insurance Agent
1 month ago
Campbell River, British Columbia, Canada Sussex Insurance Full timeSussex Insurance is seeking a full-time Autoplan Insurance Agent with a Level 1 or 2 Licence. ICBC knowledge and experience are highly valued. The ideal candidate will be responsible for all aspects of ICBC insurance, including first response to clients, batching, ordering, stock reconciliation, and inventory control. Additionally, the agent will be required...
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Chef de Département Formation
1 month ago
Campbell River, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeVenez faire votre différence dans les communautés à travers le CanadaÀ Loblaw Companies Ltd - Head Office, nous sommes convaincus que notre approche de la durabilité et de l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous nous concentrons sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela...
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Le Chef de Rayon des Rénovations
2 weeks ago
Campbell River, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full timeRôle et ResponsabilitésL'objectif principal du rôle consiste à diriger l'équipe de vente et à assurer la satisfaction client. Les responsabilités incluent le maintien d'une dotation en personnel suffisante, la gestion du rendement des associés, ainsi que la disponibilité des stocks.
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Agent de vente au détail
1 month ago
High River, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploiDécouvrez l'environnement dynamique des opérations et ventes postales que seule Postes Canada peut vous offrir. Vous serez peut-être appelé à travailler selon des quarts différents et la fin de semaine. Ce poste temporaire représente une excellente occasion pour en apprendre sur les opérations postales et sur les...
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Autoplan Agent – Full-Time
6 months ago
Campbell River, Canada Sussex Insurance Full timeSussex Insurance (inside Superstore), 1424 Island Hwy, is looking for a full and part-time Autoplan Insurance Agent with a Level 1 or 2 Licence. ICBC knowledge and experience an asset. Position is open immediately. Duties will include, but are not limited to all aspects of ICBC insurance including first response to clients/phones, batching, ordering,...
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Conseiller Financier Exécutif
2 weeks ago
Deep River, Ontario, Canada BMO Financial Group Full timeVue d'ensemble de l'entrepriseBMO est une organisation financière axée sur la clientèle qui s'engage à créer des résultats durables et positifs pour ses clients, ses collectivités et ses employés. Nous sommes animés par une raison d'être commune : faire preuve du courage nécessaire pour faire une différence dans la vie, comme en...
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Insurance Career Opportunities
2 weeks ago
Campbell River, British Columbia, Canada Sussex Insurance Full timeSussex Insurance is seeking a dedicated and detail-oriented Autoplan Insurance Agent to join their team at their location in Nanaimo. This full-time position offers the opportunity to develop your skills and advance your career in the insurance industry.The ideal candidate will possess a Level 1 or 2 License and have knowledge of ICBC regulations and...
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Adjoint dans un bureau de poste
1 month ago
White River, Canada Canada Post Full timePoste : Adjoint dans un bureau de postePostes Canada est à la recherche d'un adjoint dans un bureau de poste pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes motivé, talentueux et avez de l'ambition, nous voulons vous rencontrer !ResponsabilitésVendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la population;Trier, distribuer et...
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Peace River, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et motivé pour occuper le poste de Responsable de relations clientèle dans le secteur financier. Votre rôle consiste à bâtir des relations solides avec nos clients, comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et leur proposer des solutions personnalisées qui répondent à leurs...
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Agent de vente postale
1 month ago
Swan River, Canada Canada Post Full timeTitre du posteAgent de vente postaleDescription du posteNous recherchons un agent de vente postale dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Canada Post. Vous serez responsable de vendre des produits postaux et de fournir un excellent service à la clientèle.ResponsabilitésRéaliser des ventes de produits postauxFournir un excellent service à...
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Assoc., Expérience client
2 hours ago
Renfrew County and Lanark Highlands Township (Deep River), Canada TD Full timeLieu de travail : Peterborough, Ontario, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $21.50 - $27.05 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...
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Chef de vente postale spécialisé
2 weeks ago
Swan River, Canada Canada Post Full timePrésentation de l'entrepriseCe poste vous permettra de découvrir un environnement dynamique et excitant où vous pourrez développer vos compétences en vente et en service à la clientèle. En tant que Chef de vente postale spécialisé, vous serez responsables de garantir la satisfaction totale des clients.SalaireLe salaire est estimé entre 22 $ et...
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Responsable des services financiers senior
2 weeks ago
Campbell River, British Columbia, Canada CIBC Full timeBienvenue chez CIBC ! Nous sommes une banque axée sur les relations qui croit dans l'importance de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous aurez la chance de travailler avec des professionnels passionnés et talentueux qui partagent votre vision.Nos objectifs sont clairs : nous voulons aider...
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Saint-Pierre-de-Véronne-à-Pike-River, Quebec, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full timeD'une part, vous serez amené à travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous.L'entreprise connaît une forte progression de ses affaires, particulièrement depuis les 5 dernières années. C'est définitivement grâce à notre équipe expérimentée et passionnée du service à la...