Gestionnaire des ventes au détail

1 day ago


Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un Gestionnaire des ventes au détail dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Savers / Value Village. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente.

Responsabilités
  • Gérer et diriger les processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente.
  • Veiller au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs.
  • Restez à l'affût des besoins des clients et des donateurs et assurez-vous que le service offert aux caisses, aux caisses libre-service, sur la surface de vente et au centre de don est rapide, efficace et amical.
  • Diriger les activités des membres d'équipe par ordre de priorité.
  • Planifier l'horaire des superviseurs et des membres d'équipe aux caisses, aux caisses libre-service et sur la surface de vente pour répondre aux besoins des clients.
  • Examiner continuellement la surface de vente et les zones de don, et diriger les activités des membres d'équipe pour veiller au respect des normes.
  • Informez les membres d'équipe des objectifs du plan d'exploitation et des progrès par rapport aux objectifs.
  • Monter les ventes, les articles vendus et les heures de travail de l'équipe des opérations durant chaque quart de travail pour s'assurer d'atteindre les cibles d'efficacité.
  • Identifier les rayons et les catégories non conformes aux normes, et prendre les mesures pour corriger la situation.
  • Diriger les activités des membres d'équipe pour maximiser les ventes.
  • Recevoir les questions, les demandes et les plaintes des clients et y répondre.
  • Traiter les échanges, les besoins spéciaux des clients et les achats des membres d'équipe au besoin.
  • Utiliser le programme Voix des clients pour améliorer la satisfaction des clients et des donateurs.
  • Fournir une expérience positive et inoubliable aux clients et aux donateurs en montrant d'abord l'exemple aux membres d'équipe, puis en les formant et en les encadrant aux attentes en matière de service à la clientèle.
  • S'impliquer activement auprès de la clientèle en cherchant à obtenir leurs commentaires directs afin d'apporter des améliorations à tous les aspects de l'expérience de magasinage et de don.
  • Organiser la mise en œuvre des soldes, des promotions et des programmes du marketing.
Compétences requises
  • Compétences mathématiques et analytiques solides.
  • Capacité à communiquer bien en verbal et en écrit.
  • Capacité à observer, évaluer et encadrer le travail des autres.
  • Capacité à appliquer le sens commun pour suivre des instructions fournies de façon verbale ou écrite.
  • Faculté de raisonner, de prendre des décisions et de faire preuve de jugement dans diverses situations.
  • Maîtrise de toutes les applications Microsoft Office.
Exigences physiques
  • Doit être capable de soulever et de transporter fréquemment des produits pesant moins de 2,3 kg (5 lb). Devra occasionnellement soulever et transporter des produits pouvant peser jusqu'à 22,7 kg (50 lb). Devra parfois pousser et tirer des supports/chariots pesant entre 22,7 et 113 kg (50 et 250 lb) en déployant une force de 1,8 à 4,5 kg (4 à 10 lb).
  • Devra fréquemment tendre les bras dans différentes directions et à différents niveaux pour inspecter et manipuler de la marchandise, valider les processus de travail, former et encadrer l'équipe.
  • Possède la dextérité pour accomplir des tâches main-œil complexes, y compris taper au clavier, écrire sur des documents/formulaires, inspecter la marchandise et les prix.
  • Le poste exige de rester debout, de marcher, de s'accroupir, de se pencher et de pivoter fréquemment, et de s'agenouiller à l'occasion pour manipuler et inspecter la marchandise, valider les processus de travail et former/encadrer l'équipe.
  • Devra lire fréquemment des documents écrits et électroniques, et des étiquettes de produit.
  • Devra continuellement écouter et communiquer verbalement pour interagir avec la direction, les membres d'équipe et les clients, et leur répondre. Devra entendre les demandes en personne et via l'interphone et le téléphone.
  • Exposition occasionnelle à des machines potentiellement dangereuses (compacteur, presse à balles, Big Joe), à des solvants (nettoyants, détergents) et à de la radiation (four à micro-ondes dans la salle des employés), exposition continue à la poussière et exposition fréquente à des fluctuations de température.
  • Doit être apte et disposé à exercer ses fonctions de façon sécuritaire, prudente et efficace dans un environnement de travail pouvant inclure de grosses machines industrielles, de l'équipement et des produits lourds, des surfaces surélevées et irrégulières, des hauteurs et des chariots élévateurs en mouvement.


  • Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description du PosteTitre du Poste : Gestionnaire des Ventes au DétailNos ValeursEn tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles...


  • Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description du PosteTitre du Poste : Gestionnaire des Ventes au DétailNos ValeursEn tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction générales des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs,...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction générales des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs,...


  • Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du poste : Gérant/gérante des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la durabilité et la responsabilité environnementale dans le secteur du commerce...


  • Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du poste : Gérant/gérante des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la durabilité et la responsabilité environnementale dans le secteur du commerce...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

    ResponsabilitésLe Gérant/Gérante des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs, reste...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

    ResponsabilitésLe Gérant/Gérante des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs, reste...


  • Longueuil, Quebec, Canada Advantage Solutions Inc. Full time

    Description du posteL'entreprise Advantage Solutions Inc. recherche un Spécialiste de la vente au détail à temps plein pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la vente au détail et du merchandising dans les magasins de détail.ResponsabilitésVente au détail : Vendre des produits à des clients dans les magasins de...


  • Longueuil, Quebec, Canada Advantage Solutions Inc. Full time

    Spécialiste de la vente au détail à temps pleinÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de vente au détail chez Advantage Solutions Inc. et développez votre carrière en tant que Spécialiste de la vente au détail à temps plein.Compétences requisesExpérience dans la vente au détailConnaissance du marché et des tendancesCompétences en...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

    Description du posteLe responsable de la gestion des ventes au détail est chargé de la direction et de la supervision des opérations de vente au détail dans un magasin Savers. Cette personne est responsable de la gestion des processus quotidiens, de la satisfaction des clients et des donateurs, et de l'atteinte des objectifs financiers du...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

    Description du posteLe responsable de la gestion des ventes au détail est chargé de la direction et de la supervision des opérations de vente au détail dans un magasin Savers. Cette personne est responsable de la gestion des processus quotidiens, de la satisfaction des clients et des donateurs, et de l'atteinte des objectifs financiers du...


  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Longueuil, Quebec, Canada Match Retail Full time

    Poste de Chef d'Équipe en Marchandisage de Vente au DétailMatch Retail est une agence leader dans la vente, le marchandisage et le commerce de détail de marque, travaillant pour des marques majeures à travers l'Amérique du Nord. Nous recherchons un Chef d'Équipe en Marchandisage expérimenté pour rejoindre notre dynamique équipe des opérations sur...


  • Longueuil, Quebec, Canada Match Retail Full time

    Poste de Chef d'Équipe en Marchandisage de Vente au DétailMatch Retail est une agence leader dans la vente, le marchandisage et le commerce de détail de marque, travaillant pour des marques majeures à travers l'Amérique du Nord. Nous recherchons un Chef d'Équipe en Marchandisage expérimenté pour rejoindre notre dynamique équipe des opérations sur...

  • Chef de Vente

    1 day ago


    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail est crucial pour le succès de notre magasin. En tant que membre de notre équipe de gestion, vous serez chargé de prendre des décisions importantes qui ont un impact direct sur les résultats financiers de votre magasin.Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues...

  • Chef de Vente

    2 days ago


    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail est crucial pour le succès de notre magasin. En tant que membre de notre équipe de gestion, vous serez chargé de prendre des décisions importantes qui ont un impact direct sur les résultats financiers de votre magasin.Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues...