Current jobs related to Directeur principal de la stratégie CRM - Montreal, Quebec - National Bank

  • Directeur principal gestion d'actifs CRM

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Carrière en tant que Directeur principal CRMÀ la Banque Nationale du Canada, nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour occuper le poste de Directeur principal CRM. Ce rôle offre l'opportunité de développer une équipe d'experts hautement qualifiés dans le domaine CRM et de diriger le développement et l'exécution de stratégies CRM...

  • Chef de projet CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Titre du posteDirecteur principal gestion d'actifs CRMDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de livraison TI Entreprise de la Banque Nationale du Canada en tant que Directeur principal CRM. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille d'applications CRM et de la mise en œuvre de stratégies pour soutenir les campagnes internes...

  • Chef de projet CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Spécialiste Stratégie CRM

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Jobs for Humanity Full time

    Poste : Spécialiste Stratégie CRMUbisoft, un leader dans le divertissement interactif, recherche un(e) Spécialiste Stratégie CRM pour rejoindre son équipe CRM. Cette personne jouera un rôle clé dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client pour soutenir le marketing de détail, notamment les initiatives du...

  • Chef de projet CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Chef de projet CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Chef de projet CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Chef de projet CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Directeur principal gestion d'actifs CRM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Directeur principal gestion d'actifs CRMLa Banque Nationale du Canada recherche un Directeur principal gestion d'actifs CRM pour rejoindre son équipe de livraison TI Entreprise.Ce poste est responsable de la gestion et de l'amélioration continue des pratiques CRM au sein de l'organisation.Le candidat idéal possède une expérience en gestion d'équipe...

  • Spécialiste Stratégie CRM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Jobs for Humanity Full time

    Rôle et responsabilitésUbisoft recherche un(e) Spécialiste Stratégie CRM pour rejoindre son équipe CRM. Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client destinées à soutenir le marketing de détail, y compris les initiatives du programme d'adhésion.Compétences...

  • Spécialiste Stratégie CRM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Jobs for Humanity Full time

    Poste : Spécialiste Stratégie CRMUbisoft, un leader dans le divertissement interactif, recherche un(e) Spécialiste Stratégie CRM pour rejoindre son équipe CRM. Cette personne jouera un rôle clé dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client pour soutenir le marketing de détail et les initiatives du programme...

  • Spécialiste Stratégie CRM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Jobs for Humanity Full time

    Spécialiste Stratégie CRMUbisoft, un leader dans le divertissement interactif, recherche un(e) Spécialiste Stratégie CRM pour rejoindre son équipe CRM. Cette personne jouera un rôle clé dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client pour soutenir le marketing de détail et les initiatives du programme...

  • Directeur de la Stratégie Numérique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time

    Description du Rôle Nous recherchons un Directeur de la Stratégie Numérique pour rejoindre notre équipe de direction à LCI Éducation. Ce rôle est responsable de la direction de la stratégie globale et du développement des médias numériques de l'organisation.ResponsabilitésDiriger la stratégie globale et le développement des médias numériques...

  • Directeur de la Stratégie Numérique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time

    Description du Poste Nous recherchons un Directeur de la Stratégie Numérique pour rejoindre notre équipe de direction à LCI Éducation. Ce poste est responsable de la direction de la stratégie globale et du développement des médias numériques de l'organisation.ResponsabilitésDiriger la stratégie globale et le développement des médias numériques...

  • Directeur de la Stratégie Numérique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time

    Description du Poste Nous recherchons un Directeur de la Stratégie Numérique pour rejoindre notre équipe de direction à LCI Éducation. Ce poste est responsable de la direction de la stratégie globale et du développement des médias numériques de l'organisation.ResponsabilitésDiriger la stratégie globale et le développement des médias numériques...

  • Directeur de la Stratégie Numérique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time

    Description du Rôle Nous recherchons un Directeur de la Stratégie Numérique pour rejoindre notre équipe de direction à LCI Éducation. Ce rôle est responsable de la direction de la stratégie globale et du développement des médias numériques de l'organisation.ResponsabilitésDiriger la stratégie globale et le développement des médias numériques...

  • Chef de projet principal gestion d'actifs CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Carrière en tant que Directeur principal CRMContexteLa Banque Nationale du Canada recherche un Directeur principal CRM pour rejoindre son équipe de livraison TI Entreprise. Ce poste offre l'opportunité de travailler en tant que leader qui veille à l'amélioration continue sur les pratiques de l'équipe.ResponsabilitésParticiper activement aux...

  • Chef de projet principal gestion d'actifs CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Carrière en tant que Directeur principal CRMContexteLa Banque Nationale du Canada recherche un Directeur principal CRM pour rejoindre son équipe de livraison TI Entreprise. Ce poste offre l'opportunité de travailler en tant que leader qui veille à l'amélioration continue sur les pratiques de l'équipe.ResponsabilitésParticiper activement aux...

  • Directeur de la Stratégie Numérique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time

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  • Directeur de la Stratégie Numérique

    2 months ago

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Directeur principal de la stratégie CRM

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

Présentation du poste

La Banque Nationale recherche un Directeur principal gestion d'actifs CRM pour rejoindre son équipe de livraison TI Entreprise. Ce poste offre l'opportunité de travailler en tant que leader pour améliorer continuellement les pratiques de l'équipe CRM.

Responsabilités

  • Participer activement aux initiatives, projets et évolutions des applications.
  • Être le point de contact direct avec la ligne d'affaire pour le domaine.
  • Diriger la mise en place d'un centre d'excellence Salesforce à la BNC en partenariat avec les autres secteurs.
  • Créer des programmes d'évolution d'applications pour assurer le respect des exigences en termes d'évolution technologique et d'entreprise.
  • Assister le gestionnaire de portefeuille d'applications, en collaboration avec le directeur de livraison du CRM, dans le développement d'un programme annuel d'initiatives, de projets et de maintenance.
  • Superviser le développement et la maintenance des applications.
  • Participer, planifier et diriger la conception, le développement, l'intégration, l'implémentation et la maintenance de l'écosystème Salesforce et des applications intégrées.
  • Communiquer les problèmes à la direction avec les parties concernées pour résolution si nécessaire.
  • Assister/coacher les employés dans leurs cheminements de carrières.
  • Mettre en place des initiatives d'améliorations des plateformes supportant les applications, tel que l'archivage et partitionnement.
  • Faire le pont avec les équipes transversales pour communiquer et appliquer les normes et standards de la banque.

Équipe

Vous rejoindrez une équipe de plus de 150 collègues et relèverez du Directeur Principal des équipes CRM et Financement.

Compétences requises

  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et 10 ans d'expérience en gestion d'équipe technique ou Maîtrise connexe au secteur d'activité et 5 années d'expérience pertinente.
  • Expérience en gestion d'équipes multidisciplinaires dans un contexte de livraison agile.
  • Expérience en gestion du cycle de vie du portefeuille d'actifs TI, de leur disponibilité, de leur support opérationnel ainsi que des budgets associés.
  • Avoir de la capacité à gérer plusieurs partenaires simultanément.
  • Expérience concrète en gestion de personnel et en gestion de projets.
  • Expérience en gestion de plusieurs fournisseurs externes dans tes rôles précédents.
  • Excellente capacité à communiquer, vulgariser et influencer.
  • Connaissance des environnements CRM (Salesforce, Dynamics ou SAP), un atout.

Langues

Anglais, Français