Analyste, Support aux Clients et Intégration

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Analyste de Support Client et Intégration pour rejoindre notre équipe de Services bancaires aux grandes entreprises. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à fournir un excellent service à la clientèle et à soutenir les activités des clients.

Responsabilités
  • Fournir un soutien exceptionnel aux clients pour toutes les demandes de service et de soutien quotidiennes.
  • Intégrer avec succès les nouveaux clients du Groupe Entreprises et offrir du soutien après-vente aux clients du Groupe Entreprises.
  • Comprendre les besoins du client et assumer la responsabilité de la coordination et de l'exécution des demandes de solutions de gestion des comptes et de trésorerie.
  • Fournir des recommandations pertinentes au besoin et servir d'interface clé aux partenaires internes pour faciliter les solutions qui répondent de façon proactive aux besoins des clients.
  • Participer activement au maintien des relations avec divers intervenants internes et externes en mettant l'accent sur la rationalisation et la simplification de l'expérience client.
Compétences requises
  • Compétences en communication interpersonnelle et écrite.
  • Connaissance approfondie des produits et services de gestion de trésorerie.
  • Connaissance de base des processus et des groupes de la Banque CIBC.
  • Connaissance approfondie de la documentation relative aux comptes et à la LBA et du processus de préparation.
  • Connaissance approfondie de la suite MS Office.
Avantages
  • Un environnement de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place.
  • Une expérience accessible aux candidats.
  • Une équipe motivée et dédiée à fournir un excellent service à la clientèle.


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste de Support Client et Intégration pour rejoindre notre équipe de Services bancaires aux grandes entreprises. En tant qu'Analyste de Support Client et Intégration, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes et aux questions des...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste de Support Client et Intégration pour rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. Rôle et responsabilités En tant qu'Analyste de Support Client et Intégration, vous serez responsable de fournir un excellent service aux clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs...


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  • Montreal, Quebec, Canada Alfaconseil Full time

    Poste d'Analyste en Intégration SalesforceEn tant qu'Analyste en Intégration Salesforce, vous serez responsable de comprendre les enjeux d'affaires, d'analyser les besoins des clients et partenaires, et de formuler des recommandations pour concevoir et adapter des systèmes répondant aux exigences.ResponsabilitésEffectuer des analyses...


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    Poste d'Analyste en Intégration SalesforceVous rejoindrez l'équipe d'Alfaconseil en tant qu'analyste en intégration Salesforce. Vous serez responsable de comprendre les enjeux d'affaires, d'analyser les besoins des clients et partenaires, et de formuler des recommandations pour concevoir et adapter des systèmes répondant aux...


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    Poste d'Analyste en Intégration SalesforceEn tant qu'Analyste en Intégration Salesforce, vous serez responsable de comprendre les enjeux d'affaires, d'analyser les besoins des clients et partenaires, et de formuler des recommandations pour concevoir et adapter des systèmes répondant aux exigences.ResponsabilitésEffectuer des analyses...


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    Poste d'Analyste en Intégration SalesforceVous rejoindrez l'équipe d'Alfaconseil en tant qu'analyste en intégration Salesforce. Vous serez responsable de comprendre les enjeux d'affaires, d'analyser les besoins des clients et partenaires, et de formuler des recommandations pour concevoir et adapter des systèmes répondant aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Rôle clé de l'architecte systèmes et intégrationsL'architecte systèmes et intégrations est responsable de l'optimisation des systèmes d'information et de la définition de comment ceux-ci communiquent entre eux. Il ou elle traduit les besoins d'affaires en une solution sécurisée et robuste, conforme aux normes de...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Rôle et ResponsabilitésL'architecte systèmes et intégrations est chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions d'information qui répondent aux besoins des différentes unités d'affaires de l'entreprise. Il travaille étroitement avec les gestionnaires de projets, les analystes et les directeurs d'affaires pour concevoir des solutions qui...


  • Montreal, Quebec, Canada Alfaconseil Full time

    Présentation du posteEn tant qu'Analyste en Intégration Salesforce, vous serez responsable de comprendre les enjeux d'affaires, d'analyser les besoins des clients et partenaires, et de formuler des recommandations pour concevoir et adapter des systèmes répondant aux exigences.ResponsabilitésEffectuer des analyses complexes pour optimiser...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Objet du RôleNous recherchons un Architecte Systèmes et Intégrations SAP pour intégrer notre équipe de projet. Le rôle consiste à optimiser les systèmes d'information et à définir comment ils communiquent entre eux.L'architecte systèmes et intégrations travaillera étroitement avec les gestionnaires de projets, des analystes de tout genre...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Présentation du RôleL'architecte systèmes et intégrations est un professionnel clé dans l'entreprise Logient. Son rôle consiste à concevoir et à mettre en œuvre des solutions de systèmes d'information et d'intégration qui répondent aux besoins des différentes unités d'affaires. Cela implique d'analyser les besoins des unités d'affaires, de...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'opportunitéL'entreprise Randstad recherche un(e) analyste d'affaires technique Salesforce pour finaliser l'intégration et la personnalisation de la plateforme. Cette opportunité est idéale pour un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en intégration Salesforce, souhaitant rejoindre une équipe dynamique et...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'opportunitéL'entreprise Randstad recherche un(e) analyste d'affaires technique Salesforce pour finaliser l'intégration et la personnalisation de la plateforme. Cette opportunité est idéale pour un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en intégration Salesforce, souhaitant rejoindre une équipe dynamique et...


  • Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un conseiller en intégration de données et d'architecture BI pour rejoindre notre équipe de conseillers experts. Vous serez chargé de conseiller nos clients dans le dossier d'opportunité et le dossier d'affaires du projet de migration et de modernisation du domaine informationnel.Vous travaillerez en étroite...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Analyste de plateforme et de processusGardaWorld recherche un Analyste de plateforme et de processus hautement qualifié pour rejoindre son équipe des Ressources humaines. Le candidat idéal aura une compréhension approfondie des processus de recrutement et d'intégration des nouveaux employés.ResponsabilitésGérer efficacement les...


  • Montreal, Quebec, Canada Talan Full time

    Description du posteL'entreprise Talan est à la recherche d'un Analyste et support applicatif pour rejoindre son équipe de trading électronique. Le candidat idéal possède une expérience de 3 ans dans l'industrie des services financiers et une connaissance pratique du protocole FIX et des plateformes de trading.Les responsabilités du poste...