Spécialiste en qualité des services

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Société Financière Manuvie Full time
Description du poste

La Société Financière Manuvie cherche un Spécialiste en qualité des services pour rejoindre son équipe de conseillers de Gestion de placements. En tant que membre de cette équipe, vous contribuerez à générer plus d'un milliard de dollars d'actifs par an en éduquant et en aidant les participants GRS qui cessent ou prennent leur retraite à prendre de bonnes décisions sur ce qu'ils doivent faire de leurs actifs d'épargne/retraite.

Responsabilités
  • Former et aider les agents à guider les participants sur la manière d'informer les participants au GRS à prendre de bonnes décisions sur ce qu'ils doivent faire de leurs actifs de retraite lorsqu'ils quittent leur employeur.
  • Agir en tant que responsable en fournissant une formation et un encadrement en matière de procédures, de transactions et de vente/service au personnel sur le processus de roulement et de consolidation des actifs afin de garantir des agents hautement productifs.
  • Fournir un jugement professionnel dans l'évaluation des performances des agents et recommander des options de formation et des tactiques visant à augmenter la productivité, l'efficacité et les performances globales des agents.
Compétences requises
  • Baccalauréat requis ou expérience équivalente
  • 3 à 5 ans d'expérience dans les services financiers, de préférence dans des rôles téléphonique et/ou de vente
Salaires

L'échelle salariale devrait se situer entre $68 250,00 CAD et $113 750,00 CAD. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation.

Vision de l'entreprise

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Nous sommes convaincus que nos employés sont notre principal atout et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chacun peut réussir.



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