Superviseur·e, projets en ligne

5 days ago


Québec, Quebec, Canada Leger Full time
Responsabilités

Le ou la superviseur·e, projets en ligne est chargé·e de garantir le bon déroulement des projets en ligne pour l'entreprise Leger. Voici les principales responsabilités de ce rôle :

  • Gestion de l'échantillon : Assurer la gestion de l'échantillon des projets Web, de la création de l'échantillon aux envois des courriels dans le respect des normes de qualité de Léger.
  • Suivi des projets : Effectuer le suivi quotidien des projets auprès des chargé·e·s de projets, en tenant compte des échéanciers, des quotas, de la qualité des listes externes, des commentaires reçus des panélistes, etc.
  • Respect des quotas : S'assurer du respect des quotas tout en créant et administrant suffisamment d'échantillons dans le respect des normes de Léger.
  • Suivi des problèmes : Assurer un suivi efficace et rapide aux problèmes/difficultés ainsi qu'aux demandes des membres de LEO.
  • Gestion des échantillons : Générer des échantillons précis en suivant les recommandations des chargé·e·s de projets et du département de la statistique.
  • Communication : Communiquer avec les fournisseurs d'échantillon (en cas de sous-traitance) et effectuer les envois des courriels pour les projets Web.
  • Analyse des données : Identifier les « Survey takers » (les répondants problématiques) et les réponses ouvertes incohérentes en suivant l'intégralité du fichier des réponses.
  • Test des liens : Tester les liens et questionnaires avant le lancement du projet en terrain.
Qualifications

Pour exercer ce rôle, le superviseur·e, projets en ligne doit posséder les qualifications suivantes :

  • Diplôme d'études collégiales : Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe.
  • Expérience : Au moins six (6) mois d'expérience dans l'industrie de la recherche en matière de sondages ou expérience équivalente.
  • Habiletés techniques : Habiletés techniques développées, notamment en matière de gestion de projet, de suivi des échéanciers, de gestion de l'échantillon, etc.
  • Bilinguisme : Bilinguisme (français et anglais).
Compétences

Le superviseur·e, projets en ligne doit également posséder les compétences suivantes :

  • Capacité de communication : Capacité de communiquer clairement aux chargé·e·s de projets les situations problématiques en matière d'échéanciers, de qualité et de productivité.
  • Capacité de gestion : Capacité à superviser plusieurs projets simultanément.
  • Compétences en résolution de problèmes : Compétences en résolution de problèmes, notamment en matière de gestion de projet, de suivi des échéanciers, de gestion de l'échantillon, etc.
  • Capacité à travailler sous pression : Capacité à travailler sous pression et à gérer les délais.


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    Description : ILSC Education Group Inc. recherche des enseignants qualifiés et motivés en Français Langue Étrangère (FLE) pour dispenser des cours en ligne. Les horaires de travail sont flexibles, avec des sessions disponibles le matin et le soir (h EST), permettant d'interagir avec une clientèle internationale. Nous offrons un programme de français...


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  • Québec, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

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  • Québec, Quebec, Canada WSP Canada Full time

    À propos de WSP CanadaWSP Canada est l'une des plus grandes firmes d'ingénierie et de service-conseil au monde. Notre objectif est de préparer nos villes et nos environnements à l'avenir.Notre équipeNous avons plus de 65 000 membres d'équipe à travers le monde. Au Canada, nos 12 000+ personnes sont impliquées dans tout, depuis la réhabilitation...