Current jobs related to Directeur ou Directrice de Services à la Clientèle - Lévis, Quebec - Raymond Chabot Grant Thornton

  • Directeur ou directrice en informatique

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Mallette Full time

    MissionBienvenue chez Mallette, un cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Nous sommes à la recherche d'un directeur ou d'une directrice en informatique qui se joindra à notre équipe du département provincial des technologies de l'information (TI) au bureau de Québec.ResponsabilitésGérer...

  • Directeur ou directrice en informatique

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Mallette Full time

    MissionBienvenue chez Mallette, un cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Nous sommes à la recherche d'un directeur ou d'une directrice en informatique qui se joindra à notre équipe du département provincial des technologies de l'information (TI) au bureau de Québec.ResponsabilitésGérer...

  • Directeur de la production

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Olymel Société en Commandite LP. Full time

    Titre du posteDirecteur de la productionDescription du posteRejoignez notre équipe de production à OlymelÀ propos du posteLa directrice ou le directeur de la production est responsable de la gestion de la production dans notre usine de Saint-Henri-de-Lévis. Vous serez chargé(e) de créer un climat de travail motivant pour l'équipe et d'assurer...

  • Directeur de la production

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Olymel Société en Commandite LP. Full time

    Titre du posteDirecteur de la productionDescription du posteRejoignez notre équipe de production à OlymelÀ propos du posteLa directrice ou le directeur de la production est responsable de la gestion de la production dans notre usine de Saint-Henri-de-Lévis. Vous serez chargé(e) de créer un climat de travail motivant pour l'équipe et d'assurer...

  • Commercial de Service à la Clientèle

    1 week ago

    Lévis, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    Le rôle de commercial de service à la clientèle est essentiel dans la fourniture d'une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients de The Home Depot Canada. En tant que représentant de la société, vous jouez un rôle actif dans l'assistance des clients dans leurs transactions, en leur répondant à leurs questions et en les aidant à trouver...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Safari Condo Full time

    Recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèleSafari Condo est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe de vente à Saint-Nicolas.ResponsabilitésService à la clientèle (40%) :Accueil et prise en charge des clientsRéponse à leurs questions et résolution de leurs problèmesAdministratif (60%)...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Safari Condo Full time

    Recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèleSafari Condo est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe de vente à Saint-Nicolas.ResponsabilitésService à la clientèle (40%) :Accueil et prise en charge des clientsRéponse à leurs questions et résolution de leurs problèmesAdministratif (60%)...

  • Conseiller service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèleÀ Simplex, nous recherchons un(e) conseiller(e) service à la clientèle dynamique et sympathique pour rejoindre notre équipe de location d'outils.ResponsabilitésPrendre en charge l'expérience du client en succursale;Créer les contrats de location;Expliquer au client l'utilisation sécuritaire de l'outil ou de...

  • Conseiller service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèleÀ Simplex, nous recherchons un(e) conseiller(e) service à la clientèle dynamique et sympathique pour rejoindre notre équipe de location d'outils.ResponsabilitésPrendre en charge l'expérience du client en succursale;Créer les contrats de location;Expliquer au client l'utilisation sécuritaire de l'outil ou de...

  • Conseiller service à la clientèle

    1 week ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèle - H/FÀ Simplex, nous recherchons un(e) Conseiller service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :Prendre en charge l'expérience du client en succursale;Créer les contrats de location;Expliquer au client l'utilisation sécuritaire de l'outil ou de l'équipement ;Procéder à la...

  • Conseiller service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèle - H/FEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleÀ propos de l'emploiNous recherchons un(e) conseiller(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Lévis (St-Nicolas).ResponsabilitésPrendre en charge l'expérience du client en succursale;Créer les contrats de...

  • Conseiller service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèle - H/FEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleÀ propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Lévis (St-Nicolas).Responsabilités Voici quelques-unes des responsabilités que vous assumerez :Prendre en...

  • Conseiller service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèle - H/FEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleÀ propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Lévis (St-Nicolas).Responsabilités Voici quelques-unes des responsabilités que vous assumerez :Prendre en...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Safari Condo Full time

    Offre d'emploi : Agent(e) au service à la clientèleSafari Condo est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesDEP en secrétariat, formation et/ou expérience pertinente;Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit;Aimer le travail avec le public et avoir une facilité...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Safari Condo Full time

    Offre d'emploi : Agent(e) au service à la clientèleSafari Condo est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesDEP en secrétariat, formation et/ou expérience pertinente;Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit;Aimer le travail avec le public et avoir une facilité...

  • Conseiller service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèle - H/FEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleÀ propos de l'emploiÀ Simplex, nous sommes convaincus que notre équipe est notre force. Nous recherchons un(e) conseiller(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Lévis (St-Nicolas).ResponsabilitésVous serez...

  • Conseiller service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Conseiller service à la clientèle - H/FEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleÀ propos de l'emploiÀ Simplex, nous sommes convaincus que notre équipe est notre force. Nous recherchons un(e) conseiller(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Lévis (St-Nicolas).ResponsabilitésVous serez...

  • Directeur de la production

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Olymel Société en Commandite LP. Full time

    Titre du poste : Directeur de la productionQuart de travail : SoirStatut : Temps PleinÉtablissement : St-Henri-de-LévisDescription du posteLa directrice ou le directeur de la production recherché(e) sera responsable de la gestion de la production dans notre usine de St-Henri-de-Lévis. Vous serez chargé(e) de créer un climat de travail motivant pour...

  • Directeur de la production

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Olymel Société en Commandite LP. Full time

    Titre du poste : Directeur de la productionQuart de travail : SoirStatut : Temps PleinÉtablissement : St-Henri-de-LévisDescription du posteLa directrice ou le directeur de la production recherché(e) sera responsable de la gestion de la production dans notre usine de St-Henri-de-Lévis. Vous serez chargé(e) de créer un climat de travail motivant pour...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Safari Condo Full time

    Recherche d'un Agent de service à la clientèleSafari Condo est à la recherche d'un agent de service à la clientèle dynamique et souriant pour rejoindre son équipe de vente à Saint-Nicolas.Compétences requisesDEP en secrétariat, formation et/ou expérience pertinente;Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit;Aimer le travail avec le public et...

Directeur ou Directrice de Services à la Clientèle

2 months ago

Lévis, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time
Directeur ou Directrice de Services à la Clientèle

Le rôle de Directeur ou Directrice de Services à la Clientèle consiste à établir et maintenir des relations d'affaires durables et personnalisées avec la clientèle. Il est responsable de l'approche et de la prise en charge de l'offre de service présentée aux clients et du mandat de recrutement qui s'ensuit.

Compétences et Responsabilités
  • Développement des Affaires
    • Effectuer la prospection de clients potentiels pour leur expliquer la gamme de services offerts par Raymond Chabot Grant Thornton;
    • Discuter avec les clients des particularités de leur entreprise afin de diagnostiquer les enjeux, de leur fournir des conseils pratiques et d'identifier l'offre de service appropriée à leurs besoins de recrutements;
    • Présenter aux clients le contrat de service, expliquer la tarification et conclure la vente;
    • Rester actif dans le milieu des affaires et participer à des activités de développement de clientèle en étant membre de diverses associations, chambres de commerce et organismes connexes dans le but de développer des relations d'affaires et de solliciter des références qui faciliteront l'acquisition de nouveaux clients;
    • Établir une présence stratégique auprès des acteurs locaux dans le domaine du recrutement international et de l'immigration ou autres services pouvant être fournis par Raymond Chabot Grant Thornton.
  • Service à la Clientèle
    • Assurer un niveau de service élevé et courtois dans les deux langues officielles;
    • Coordonner à l'aide d'un conseiller, la gestion du portefeuille client et de l'exécution complète des services offerts, de la satisfaction clientèle et du suivi des échéanciers;
    • Identifier les opportunités d'amélioration pour accroître le niveau de service et l'efficacité opérationnelle tout en favorisant la mobilisation du personnel.
  • Marketing
    • Identifier et mettre en œuvre des initiatives permettant d'acquérir des clients et pénétrer de nouveaux marchés;
    • Préparer les correspondances, les présentations, les rapports avec un haut standard de qualité et de bonnes pratiques d'affaires;
    • Effectuer une veille concurrentielle du marché concernant le domaine du recrutement international et de l'immigration ou autres services pouvant être fournis par Raymond Chabot Grant Thornton;
    • Collaborer à la préparation de présentations et de webinaires;
    • Collaborer à l'établissement et le maintien de partenariats pour les activités sous sa responsabilité;
    • Représenter Raymond Chabot Grant Thornton lors d'événements publics.
    Exigences
    • BAC ou toute forme d'expérience équivalente;
    • 7 années d'expérience dans le milieu de la vente à une clientèle entreprise;
    • Expérience dans le domaine du recrutement et/ou immigration un atout;
    • Posséder un permis de conduire valide;
    • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) et fortes habiletés rédactionnelles car échange avec une clientèle unilingue anglophone;
    • Très bonne aptitude à la communication verbale et habileté à faire des présentations à divers groupes professionnels;
    • Disponible soir et fin de semaine (au besoin);
    • Maîtrise de la Suite Office;
    • Capacité à travailler sous pression et dans des délais extrêmement serrés;
    • S'adapter facilement aux changements apportés aux processus, systèmes et structure de l'organisation;
    • Orientation client et résultats;
    • Compétences prouvées en atteinte des objectifs de volume;
    • Excellente aptitude à l'influence et à la négociation;
    • Capacité à bien gérer ses priorités et sens de l'organisation;
    • Esprit d'équipe et capacité de pouvoir travailler plusieurs dossiers simultanément.