Directeur(trice) des Opérations de Revenu

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Potloc Full time

A propos de Potloc

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la collecte et la centralisation d'informations précieuses qui permettent à nos clients de mieux comprendre leurs défis et de les relever avec succès. Comment? En ciblant des répondants à nos sondages sur les réseaux sociaux grâce à une géolocalisation avancée et à un ciblage spécifique par centres d'intérêt.

Opérant à un niveau international, nous avons des bureaux en Amérique du Nord et en Europe

Nous encourageons l'évolution et nous soutenons nos employés à travers nos 4 valeurs fondamentales: AMBITION, APPRENTISSAGE, TRANSPARENCE et ESPRIT D'ÉQUIPE.

Voici quelques chiffres clés pour comprendre notre forte croissance:

  • Levé 55M$
  • Grandi par 2-3x année après année
  • Augmenté notre effectif de 25 à plus de 210 employés
  • Sondé 3M de réponses dans 44 pays pour plus de 200 clients

Quelle est la prochaine étape pour nous?

  • Accroître notre présence aux Etats-Unis
  • Augmenter notre capacité à sonder un public de niche
  • Devenir la prochaine licorne en ResTech

Mission

Le Directeur des Opérations de Revenu (RevOps) est chargé de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation. Ce rôle implique de collaborer avec les équipes de vente, marketing, opérations et finance afin de garantir l'alignement et l'efficacité des activités génératrices de revenus. Le candidat idéal possède une solide expertise analytique, un esprit stratégique affûté et la capacité de diriger des projets et des équipes interfonctionnels.

Responsabilités

Planification et Exécution Stratégiques :

  • Développer et mettre en œuvre des stratégies d'opérations de revenu alignées sur les objectifs commerciaux globaux de l'entreprise.
  • Collaborer avec le comité exécutif et l'équipe de direction pour définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la croissance des revenus.
  • Créer et gérer une feuille de route RevOps évolutive et efficace pour soutenir les objectifs de croissance de l'entreprise.

Opérations Commerciales :

  • Optimiser le tunnel de vente, de la génération de leads à la conclusion des deals.
  • Mettre en place et gérer les métriques de performance des ventes, ainsi que les rapports et analyses.
  • Développer et maintenir des modèles et des processus de prévision des ventes.
  • Mettre en place un processus de révision du pipeline de vente.
  • Mettre en place un processus de gestion des territoires/allocation des comptes avec un système de scoring.
  • Gérer la planification et l'exécution des commissions des équipes commerciales.

Opérations de Marketing :

  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour assurer l'alignement des processus de génération et d'alimentation des leads avec les objectifs de vente.
  • Optimiser les systèmes d'automatisation du marketing et de gestion des campagnes.
  • Suivre et analyser les métriques de performance afin d'assurer un retour sur investissement optimal du budget.

Opérations et Supply Ops :

  • Collaborer avec les équipes des Opérations et de Supply pour améliorer la durée et le coût des projets livrés à nos clients.
  • Mettre en place des processus et des outils pour suivre la santé des clients et identifier les opportunités d'upsell & cross-sell
  • Analyser les retours clients et les données pour favoriser une amélioration continue de l'expérience client.

Gestion et Intégrité des Données :

  • Assurer l'intégrité et l'exactitude des données liées aux revenus à travers tous les systèmes.
  • Promouvoir la prise de décision basée sur les données dans toute l'organisation.

Amélioration des Processus :

  • Identifier les points de blocage et les inefficacités dans les processus générateurs de revenus et mettre en œuvre des solutions.
  • Standardiser les processus et la documentation à travers la fonction des opérations de revenu.
  • Favoriser une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle.

Gestion des Technologies et Systèmes :

  • Superviser la maintenance des technologies et systèmes CRM, d'automatisation du marketing et autres technologies RevOps.
  • Assurer l'intégration des systèmes pour un flux d'information fluide entre les départements, notamment avec notre entrepôt de données.
  • Se tenir informé des tendances de l'industrie et des technologies émergentes pour améliorer les capacités de RevOps.

Leadership d'Équipe :

  • Diriger une équipe RevOps performante.
  • Coacher, mentorer et assurer le développement professionnel de l'équipe.
  • Favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté vers les résultats.

Qualités requises

  • Minimum 5 ans d'expérience.
  • Expertise dans l'utilisation de HubSpot.
  • Expérience dans la mise en place et la gestion de campagnes email, de lead scoring et de workflows de nurturing.
  • Solides compétences analytiques avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes.
  • Maîtrise des outils de business intelligence (par exemple, Tableau, Power BI, Looker).
  • Expérience en gestion et reporting des données.
  • Expérience en prévision des ventes, gestion du pipeline et suivi des performances.
  • Capacité à créer et gérer des budgets liés aux opérations de revenu.
  • Solides compétences en prise de décision et en planification stratégique.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Expérience dans la promotion de la collaboration entre les équipes de vente, marketing, succès client et finance.
  • Solides compétences organisationnelles et en gestion de projets.
  • Capacité à prospérer dans un environnement rapide et dynamique.
  • Volonté de s'adapter aux besoins et priorités changeants de l'entreprise.
  • Connaissance des réglementations sur la confidentialité des données (par exemple, GDPR, CCPA).

Pourquoi rejoindre Potloc?

  • Une entreprise dynamique avec une croissance rapide, des objectifs ambitieux et un fort esprit d'équipe
  • Un excellent programme d'onboarding et de formation
  • Un package salarial attractif et des stocks options
  • Un parcours de carrière clair et des évaluations de performance tous les 6 mois
  • Un espace de travail entièrement rénové dans le Mile-End, lumineux, collaboratif et fun
  • Politique de travail hybride et jusqu'à 2 mois par an de Work from Anywhere
  • 5 semaines de vacances et 5 journées personnelles
  • Des jours de congé supplémentaires pour les événements de la vie (déménagement, arrivée d'un enfant, mariage, etc.)
  • Une assurance santé compétitive pour vous protéger, vous et votre famille

Processus de recrutement

  • Échange avec un membre de l'équipe Talent (30 min)
  • Entretien avec le Directeur Financier (45 min)
  • Exercice Technique (1h)
  • Team Fit (1h)
  • Offre d'emploi

  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Potloc Full time

    MissionPotloc, une startup dynamique, recherche un Directeur(trice) des Opérations de Revenu pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation.ResponsabilitésPlanification et Exécution Stratégiques : Développer et...

  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    3 days ago

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  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    3 days ago

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  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    2 days ago

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    MissionPotloc, une startup dynamique, recherche un Directeur(trice) Opérations de Revenu pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation.ResponsabilitésPlanification et Exécution StratégiquesDévelopper et mettre...

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  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    3 days ago

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    MissionL'objectif principal du Directeur(trice) des Opérations de Revenu est de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation.Vos ResponsabilitésPlanification et Exécution StratégiquesDévelopper et mettre en œuvre des stratégies d'opérations de revenu...

  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    3 days ago

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    MissionL'objectif principal du Directeur(trice) des Opérations de Revenu est de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation.Vos ResponsabilitésPlanification et Exécution StratégiquesDévelopper et mettre en œuvre des stratégies d'opérations de revenu...

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    MissionLe Directeur des Opérations de Revenu (RevOps) est chargé de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation. Ce rôle implique de collaborer avec les équipes de vente, marketing, opérations et finance afin de garantir l'alignement et l'efficacité des activités...

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    MissionLe Directeur des Opérations de Revenu (RevOps) est chargé de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation. Ce rôle implique de collaborer avec les équipes de vente, marketing, opérations et finance afin de garantir l'alignement et l'efficacité des activités...

  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    3 days ago

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    MissionL'objectif principal du Directeur des Opérations de Revenu est de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation.Vos ResponsabilitésPlanification et Exécution StratégiquesDévelopper et mettre en œuvre des stratégies d'opérations de revenu...

  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    3 days ago

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  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Potloc Inc. Full time

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation. Ce rôle implique de collaborer avec les équipes de vente, marketing, opérations et finance afin de garantir l'alignement et l'efficacité des activités...

  • Directeur(trice) Opérations de Revenu

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Potloc Inc. Full time

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger et d'optimiser les processus, systèmes et stratégies qui favorisent la croissance des revenus à travers l'organisation. Ce rôle implique de collaborer avec les équipes de vente, marketing, opérations et finance afin de garantir l'alignement et l'efficacité des activités...

  • Directeur(trice) Exécutif des Opérations

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Dentalcorp Full time

    À propos du RôleDans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un Directeur(trice) Exécutif des Opérations pour rejoindre notre équipe à Dentalcorp. En tant que membre clé de notre équipe de direction, vous serez responsable de la mise en œuvre de notre stratégie de croissance et de l'amélioration de nos opérations pour atteindre...

  • Directeur(trice) Exécutif des Opérations

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Dentalcorp Full time

    À propos du RôleDans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un Directeur(trice) Exécutif des Opérations pour rejoindre notre équipe à Dentalcorp. En tant que membre clé de notre équipe de direction, vous serez responsable de la mise en œuvre de notre stratégie de croissance et de l'amélioration de nos opérations pour atteindre...

  • Directeur(trice) des Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MTY Food Group Full time

    Portrait du posteRelevez un défi excitant en tant que Directeur(trice) des Opérations chez MTY Food GroupSous la supervision du Vice-Président des restaurants, vous ferez partie intégrante de notre équipe opérationnelle. Responsable des normes opérationnelles, du développement des équipes et des résultats financiers, vous dirigerez nos restaurants...

  • Directeur(trice) des Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MTY Food Group Full time

    Portrait du posteRelevez un défi excitant en tant que Directeur(trice) des Opérations chez MTY Food GroupSous la supervision du Vice-Président des restaurants, vous ferez partie intégrante de notre équipe opérationnelle. Responsable des normes opérationnelles, du développement des équipes et des résultats financiers, vous dirigerez nos restaurants...

  • Directeur(trice) Exécutif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Dentalcorp Full time

    À propos du poste Nous recherchons un Directeur(trice) Exécutif pour rejoindre notre équipe à Dentalcorp. Ce poste est responsable de la supervision des opérations quotidiennes, de la performance et de la croissance de toutes les cliniques dentaires dans la province de Québec.ResponsabilitésStratégie et Croissance : élaborer et mettre en œuvre un...

  • Directeur(trice) Exécutif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Dentalcorp Full time

    À propos du poste Nous recherchons un Directeur(trice) Exécutif pour rejoindre notre équipe à Dentalcorp. Ce poste est responsable de la supervision des opérations quotidiennes, de la performance et de la croissance de toutes les cliniques dentaires dans la province de Québec.ResponsabilitésStratégie et Croissance : élaborer et mettre en œuvre un...