Current jobs related to Technicien de Support Informatique - Lévis, Quebec - American Iron & Metal

  • Technicien de Support Informatique

    4 days ago

    Lévis, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description du Poste Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien technique chez American Iron & Metal. En tant que technicien de support, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien de haute qualité aux clients internes, en veillant à ce que leurs besoins...

  • Informatique Technicien

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada Lemieux Nolet Full time

    Poste de Technicien InformatiqueDescription du poste :Lemieux Nolet recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe multidisciplinaire dynamique. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs : agir avec loyauté, valoriser le respect, être accessible et authentique, et collaborer pour avancer.Nous offrons :Un horaire...

  • Informatique Technicien

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada Lemieux Nolet Full time

    Poste de Technicien InformatiqueDescription du poste :Lemieux Nolet recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe multidisciplinaire dynamique. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs : agir avec loyauté, valoriser le respect, être accessible et authentique, et collaborer pour avancer.Nous offrons :Un horaire...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Solution SFTContrat à long terme Nous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de Solution SFT. Ce poste offre la possibilité de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en informatique.ResponsabilitésEffectuer des travaux techniques...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Solution SFTContrat à long terme Nous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de Solution SFT. Ce poste offre la possibilité de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en informatique.ResponsabilitésEffectuer des travaux techniques...

  • Technicien informatique sénior

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Recherche d'un(e) technicien informatique séniorTEHORA est à la recherche d'un(e) technicien informatique sénior pour rejoindre notre équipe polyvalente. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences dans un environnement...

  • Technicien informatique sénior

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Recherche d'un(e) technicien informatique séniorTEHORA est à la recherche d'un(e) technicien informatique sénior pour rejoindre notre équipe polyvalente. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences dans un environnement...

  • Technicien en informatique spécialisé

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Rôle et responsabilitésLe technicien en informatique spécialisé travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de Solution SFT pour assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques.Compétences requisesMinimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans les technologies de l'information, dont 3 ans dans un rôle avec des...

  • Technicien en informatique spécialisé

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Rôle et responsabilitésLe technicien en informatique spécialisé occupera un rôle hybride au sein de l'équipe de Solution SFT. Ses responsabilités principales incluent l'effectuation de travaux techniques concernant les équipements informatiques et de réseautiques, la gestion des systèmes d'exploitation, le support aux utilisateurs, les...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Durée du contrat et rôleLe contrat prévu est de 3 à 5 ans. Le rôle est hybride, avec des heures de travail normalement comprises entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi (35h par semaine), mais peuvent être étendues lors de certains projets.ResponsabilitésLes responsabilités principales incluent :Effectuer des travaux techniques concernant les...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Durée du contrat et rôleLe contrat prévu est de 3 à 5 ans. Le rôle est hybride, avec des heures de travail normalement comprises entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi (35h par semaine), mais peuvent être étendues lors de certains projets.ResponsabilitésLes responsabilités principales incluent :Effectuer des travaux techniques concernant les...

  • Spécialiste en systèmes informatiques de Solution SFT

    1 day ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Détails du posteNotre équipe à Solution SFT recherche un spécialiste en systèmes informatiques expérimenté pour rejoindre notre équipe technique.Description du posteEn tant que spécialiste en systèmes informatiques, vous serez responsable de l'entretien, de la configuration et du diagnostic des problèmes techniques liés aux équipements...

  • Spécialiste en informatique

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Rôle et responsabilitésLe technicien en informatique occupera un rôle hybride au sein de l'équipe de Solution SFT. Ses responsabilités principales seront de :Effectuer des travaux techniques concernant les équipements informatiques et de réseautiques, la gestion des systèmes d'exploitation, le support aux usagers ou usagères, les logiciels,...

  • Spécialiste en informatique

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Lemieux Nolet Full time

    Poste de technicien en informatiqueLemieux Nolet recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe multidisciplinaire à Lévis. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs : agir avec loyauté, valoriser le respect, être accessible et authentique et collaborer pour avancer.Nous offrons :Un horaire estival de 4 jours...

  • Spécialiste en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que spécialiste en informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, d'installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et de...

  • Spécialiste en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que spécialiste en informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, d'installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    À propos du posteNous recherchons un spécialiste en support informatique compétent pour rejoindre notre équipe informatique au sein du Groupe JAMP Pharma. Vous serez responsable de fournir un support technique de niveau 1 et 2 pour les applications internes de l'organisation, ainsi que d'assurer un fonctionnement harmonieux et efficace de plusieurs...

  • Spécialiste en informatique

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Détails du posteDurée du contrat prévue de 3 à 5 ans. Rôle hybride. Les heures de travail sont normalement comprises entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi (35h par semaine), mais peuvent être étendues lors de certains projets.1. Effectuer des travaux techniques concernant les équipements informatiques et de réseautiques, la gestion des systèmes...

  • Technicien.ne spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis recherche un technicien.ne spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que technicien.ne spécialiste, vous serez chargé.e de fournir un soutien technique aux usagers.ères, d'installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et de...

  • Technicien.ne spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis recherche un technicien.ne spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que technicien.ne spécialiste, vous serez chargé.e de fournir un soutien technique aux usagers.ères, d'installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et de...

Technicien de Support Informatique

2 months ago

Lévis, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

Description de l'entreprise

American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos clients.

Le rôle

En tant que technicien de support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien de haute qualité aux clients internes, en veillant à ce que leurs besoins techniques soient satisfaits rapidement et efficacement. Vous serez le principal point de contact pour les clients internes, offrant une assistance personnalisée et maintenant un haut niveau de professionnalisme en tout temps.

Responsabilités

  • Aider à fournir un soutien au service à la clientèle aux clients de niveau exécutif, selon un calendrier de rotation 24/7
  • Alerte de la direction sur les tendances émergentes en matière d'incidents
  • Déployez des logiciels préemballés au besoin à l'aide d'outils de déploiement automatisés
  • Aider aux versions et aux déploiements de logiciels conformément aux meilleures pratiques de gestion du changement
  • Transmettre les incidents avec une documentation précise au technicien ou au fournisseur approprié, au besoin
  • Enregistrer, suivre et documenter le processus de résolution des incidents du centre de services, y compris toutes les décisions prises et prises avec succès et sans succès, jusqu'à la résolution finale
  • Utilisez des outils à distance et des utilitaires de diagnostic pour faciliter le dépannage
  • Rechercher des solutions par le biais d'une base de connaissances interne et externe au besoin
  • Effectuez des correctifs pratiques au niveau du bureau lorsque les outils distants ne sont pas appropriés, y compris les réparations matérielles, la livraison de périphériques ou d'autres correctifs tels que déterminés
  • Assemblez, imagez et configurez les postes de travail, les ordinateurs portables et les serveurs en fonction des spécifications et des détails du client
  • Testez les correctifs pour vous assurer que le problème a été résolu de manière adéquate
  • Répondez aux SLA pour gérer les attentes des utilisateurs finaux
  • Surveillez le système de billetterie central d'entreprise pour assurer la résolution rapide des problèmes de support technique dans le SLA défini par le client

Compétences requises

  • DEC ou baccalauréat en technologie de l'information, en informatique ou dans un domaine ou une expérience connexe
  • Plus de 3 ans d'expérience dans des rôles de support technique
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir professionnellement
  • Solides capacités de résolution de problèmes et de dépannage technique
  • Capacité de travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement dynamique et au rythme rapide
  • Connaissance dans les domaines techniques pertinents (par exemple, ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco) un plus
  • Bilinguisme
  • Un permis de conduire est requis
  • Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés

Informations complémentaires

American Iron & Metal et ses filiales est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, du sexe, du sexe, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, de l'état matrimonial, du statut de citoyenneté, du handicap, du statut d'ancien combattant ou de toute autre classe protégée comme prévu dans l'emploi applicable.