Consultant en opérations

6 days ago

Laval, Quebec, Canada Sephora Full time

Poste de vente

Le consultant/ la consultante en opérations travaille en partenariat avec le superviseur des opérations pour maintenir l'organisation de la réserve et les mises à jour de la marchandise.

Fonctions et responsabilités essentielles

Service à la clientèle

  • Fournir un service amical, professionnel et compétent aux clients au besoin pendant les heures d'ouverture du magasin.
  • Aider à former d'autres caissiers et conseillers sur les points de vente et les SPM.

Présentation en magasin

  • Aider à maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse.
  • Connaître les concepts de marchandisage de SEPHORA et y contribuer.
  • Participer à des programmes visant à réduire les pénuries et les pertes.

Marchandisage et opérations

  • Effectuer la réception et le traitement des envois en temps opportun.
  • Organiser et maintenir le stock conformément aux normes de l'entreprise.
  • Traiter les transferts, les dommages et les testeurs selon les normes de l'entreprise.
  • Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les pièces manquantes/endommagées au superviseur des opérations.
  • Veiller à ce que les normes de sécurité et d'ordre soient respectées et maintenues en tout temps.
  • Communiquer les problèmes ou préoccupations liés aux stocks au superviseur (s), au gestionnaire adjoint ou au directeur de magasin.
  • Veiller à la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage.
  • Participer au contrôle des stocks.
  • Les consultants désignés seront formés à des fonctions de caissier.

Qualifications et aptitudes attendues

  • 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail ou du service à la clientèle, de préférence en entrepôt.
  • Posséder de bonnes compétences en informatique, en arithmétique et en organisation.
  • Capacité à faire plusieurs tâches, tout en étant attentif aux besoins des clients et de l'entreprise.
  • Gestion efficace du temps, résolution de problèmes et communication.
  • Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
  • Disponibilité flexible, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés.

Renseignements supplémentaires

Exigences physiques :

  • Travailler dans un environnement parfumé.
  • Soulever et transporter jusqu'à 50 livres.
  • Réapprovisionner les étagères

À propos de Sephora


• Les gens. Vous travaillerez avec les personnes plus compétentes du domaine, des personnes dont vous tirerez une fierté de côtoyer.


• Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de réductions, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.


• L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

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