Current jobs related to Spécialiste en assistance aux commerçants - Montreal, Quebec - Nuvei Corp


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Beaudry Full time

    Les responsabilités du posteEn tant que Commerçant en détail, vous serez responsable de l'agencement des rayons, de l'aménagement et de l'installation d'équipements tels que porte affiche, étiquette, cadre, télévision, etc. Vous participerez également à la planification des tournées dans les dépanneurs pour l'exécution des...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Parima Full time

    Poste de Commerçant en achats et logistiqueGroupe Parima est une entreprise leader dans le développement et la fabrication en sous-traitance depuis 1994. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits pharmaceutiques non stériles sous forme liquide, semi-solide ou en suspension.ResponsabilitésContrôle hebdomadaire des états de stock pour...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Parima Full time

    Poste de Commerçant en achats et logistiqueGroupe Parima est une entreprise leader dans le développement et la fabrication en sous-traitance depuis 1994. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits pharmaceutiques non stériles sous forme liquide, semi-solide ou en suspension.ResponsabilitésContrôle hebdomadaire des états de stock pour...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    L'INSPQ cherche un Spécialiste en Vente et Événements pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la vente et les événements, nous vous proposons un poste excitant. Conditions de travailStatut : Syndiqué, permanentLieu de travail : Montréal ou Québec (avec possibilité de télétravail hybride)Salaire (horaire) : 28.16$...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    L'INSPQ recherche un Spécialiste en Vente et Événements pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la vente et les événements, nous vous proposons un poste à temps plein pour un horaire de 37 heures par semaine. Conditions de travailStatut : Syndiqué, permanentLieu de travail : Montréal ou Québec (avec possibilité de...


  • Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Assistant(e) aux ventes - Spécialiste en relations clientèleArtemis Recrutement recherche un assistant(e) aux ventes pour rejoindre son équipe de vente. Cette opportunité est idéale pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en relations clientèle et en vente.Responsabilités :Fournir des informations aux clients sur les services...


  • Montreal, Quebec, Canada Intelerad Full time

    Spécialiste en technologie systèmeLe spécialiste en technologie système est un professionnel clé au sein de l'équipe de support technique d'Intelerad. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques complexes, de la fourniture d'expertise technique et de l'assistance aux clients.ResponsabilitésAgir en tant que principal...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Spécialiste en Technologies IndustriellesNotre client, un acteur important dans le génie conseil en technologie et industrie minière, est à la recherche d'un.e Spécialiste en Technologies Industrielles. Ce poste permanent est basé à Montréal.Compétences requisesExpérience : Diplôme en ingénierie, science des données ou expérience...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour l'automatisation des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour l'automatisation des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers en sécurité au bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers en sécurité au bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Nous recherchons un spécialiste en soutien aux projets pour rejoindre notre équipe à AIM CROIT. Le candidat idéal possède une expérience pertinente de 3 à 5 ans avec un progiciel de gestion intégré, idéalement SAP. Les compétences requises incluent une bonne gestion de projets, une expérience dans le secteur public et des compétences en...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'analyste en sécurité spécialiste SailpointNous recherchons un analyste en sécurité spécialiste Sailpoint pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésIntégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accèsFormation et assistance aux...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Spécialiste en sécurité d'identitéRôle:Nous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Compétences requises:Gestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQ;Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accès;Amélioration des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Spécialiste en sécurité d'identitéRôle:Nous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Compétences requises:Gestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQ;Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accès;Amélioration des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité Sailpoint pour renforcer notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Le spécialiste en sécurité d'identité Sailpoint travaillera en étroite collaboration avec la personne-ressource interne et responsable de la solution Sailpoint. Il relèvera directement de...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en sécurité spécialiste SailpointNous recherchons un Analyste en sécurité spécialiste Sailpoint pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Compétences requises :Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accèsFormation et assistance...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en sécurité spécialiste SailpointNous recherchons un Analyste en sécurité spécialiste Sailpoint pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Compétences requises :Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accèsFormation et assistance...


  • Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Spécialiste en conseil en beautéÀ Holt Renfrew, nous recherchons un Spécialiste en conseil en beauté pour rejoindre notre équipe.Le Spécialiste en conseil en beauté est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation.ResponsabilitésProdigue...

Spécialiste en assistance aux commerçants

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Nuvei Corp Full time

Dans un secteur de traitement des paiements en pleine mutation, les entreprises recherchent des partenaires fiables et stratégiques pour les accompagner dans leur croissance.

QUI SOMMES-NOUS ? Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) est une entreprise fintech canadienne qui propulse les affaires de ses clients à l'échelle mondiale. Grâce à notre technologie modulaire, flexible et évolutive, nous permettons aux entreprises de gérer des paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les options de paiement et de bénéficier de services d'émission de cartes, de banque, de gestion des risques et de lutte contre la fraude. En connectant les entreprises à leurs clients dans plus de 200 marchés, avec un traitement local dans 47 pays, 150 devises et 586 méthodes de paiement alternatives, Nuvei fournit la technologie et les informations nécessaires pour réussir localement et mondialement avec une seule intégration.

Chez Nuvei, nous incarnons nos valeurs fondamentales et nous nous épanouissons en résolvant des problèmes complexes. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre produit et à offrir un service client inégalé. Nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour nous accompagner dans cette aventure.

Votre mission :
Notre centre de contact s'occupe de nos commerçants en Amérique du Nord et facilite leur quotidien en résolvant des problèmes de service client et techniques. Nous sommes la première ligne de soutien, accueillant tous nos clients, répondant à la majorité de leurs questions et résolvant les problèmes, ou les escaladant vers d'autres départements pertinents 24/7. Actuellement, l'équipe recherche un Spécialiste en assistance aux commerçants. Ce poste constitue une excellente porte d'entrée pour bâtir une carrière réussie chez Nuvei.

Responsabilités clés :

  • Répondre aux appels entrants de service client et de support technique de nos commerçants en anglais et en français ;
  • Utiliser la documentation et les ressources de support pour agir avec précision ;
  • Travailler en équipes de 7,5 heures – une disponibilité 24/7 est requise, y compris les week-ends et/ou jours fériés ;
  • Faire preuve de professionnalisme et de tact pour résoudre des situations critiques ou difficiles rapidement ;
  • Identifier les tendances et les signaler pour favoriser l'amélioration continue des processus ;
  • Effectuer toute autre tâche jugée essentielle au succès de l'entreprise et à la satisfaction de nos commerçants.

Qualifications requises :

  • Esprit de résolution de problèmes et orientation vers les solutions ;
  • Aime travailler en équipe tout en respectant ses responsabilités ;
  • Applique des processus bien documentés et cherche des solutions en cas de lacunes dans la documentation ;
  • Intérêt pour le développement professionnel et les opportunités d'apprentissage ;
  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ;
  • Résidence au Canada, dans la région du Grand Montréal.

Langue de travail :

  • La langue anglaise (écrite et parlée) est principalement utilisée, car les collègues, clients et fournisseurs stratégiques sont géographiquement dispersés.
  • Le français (écrit et parlé) est requis pour tout poste situé au Québec.

Avantages :
Nuvei propose une large gamme d'avantages, notamment des soins médicaux, dentaires, visuels, une assurance invalidité de longue durée, des congés payés, un régime de retraite et bien plus encore.

Les avantages supplémentaires incluent :

  • Des programmes de formation fréquents sur de nouveaux systèmes et plateformes ;
  • Des cours de yoga, de méditation et de fitness virtuels, ainsi que des activités sociales ;
  • Assurance médicale privée de groupe ;
  • Jusqu'à 2,5 jours de congés annuels supplémentaires par trimestre, si l'entreprise atteint ses objectifs trimestriels ;
  • Programme de reconnaissance des employés et possibilités d'avancement dans divers domaines ;
  • Environnement de travail moderne et dynamique.

Informations complémentaires :
Ce poste nécessite de travailler selon un horaire rotatif avec une disponibilité 24/7, y compris les week-ends et/ou jours fériés. Les heures travaillées le soir, le week-end et les jours fériés sont rémunérées en supplément.

Nuvei est un employeur qui prône l'égalité des chances, célèbre la collaboration et l'innovation, et s'engage à développer un lieu de travail diversifié et inclusif. L'équipe de Nuvei est composée d'un éventail de talents, de compétences et d'ambitions. Nous croyons que les employés sont les plus heureux lorsqu'ils sont encouragés à être eux-mêmes. Alors, venez comme vous êtes. Nous avons hâte de vous rencontrer.