Current jobs related to Expert en fidélisation et rétention bilingue - NiagaraontheLake, Ontario - Medavie Blue Cross
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Stratégiste en contenu interne et canaux
4 weeks ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Medavie Blue Cross Full timeTitre du posteStratégiste en contenu interne et canauxDescription du posteNous sommes à la recherche d'un stratégiste en contenu interne et canaux pour rejoindre notre équipe de Talent et Communication. Le candidat idéal possède une profonde connaissance des principes de gestion de contenu et de canaux, ainsi que des compétences en communication...
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Stratégiste en contenu interne et canaux
3 weeks ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Medavie Blue Cross Full timeTitre du posteStratégiste en contenu interne et canauxDescription du posteNous sommes à la recherche d'un stratégiste en contenu interne et canaux pour rejoindre notre équipe de Talent et Communication. Le candidat idéal possède une profonde connaissance des principes de gestion de contenu et de canaux, ainsi que des compétences en communication...
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Stratégiste en contenu interne et canaux
4 weeks ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Medavie Blue Cross Full timeTitre du posteStratégiste en contenu interne et canauxDescription du posteNous sommes à la recherche d'un stratégiste en contenu interne et canaux pour rejoindre notre équipe de communication. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de contenu et de communication interne, ainsi qu'une excellente capacité à concevoir et à...
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Stratégiste en contenu interne et canaux
4 weeks ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Medavie Blue Cross Full timeTitre du posteStratégiste en contenu interne et canauxDescription du posteNous sommes à la recherche d'un stratégiste en contenu interne et canaux pour rejoindre notre équipe de communication. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de contenu et de communication interne, ainsi qu'une excellente capacité à concevoir et à...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Description de l'emploi**Imaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que facteur/factrice de relève en disponibilité en zones rurales ou suburbaines à Postes Canada, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Description de l'emploi**Imaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que facteur/factrice de relève en disponibilité en zones rurales ou suburbaines à Postes Canada, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploi Nous recherchons des personnes fiables et organisées pour travailler en disponibilité comme facteurs/rural et suburbains de relève à Postes Canada. Vous aurez l'occasion de travailler de manière indépendante, en contact avec le public et en conduisant un véhicule dans toutes sortes de conditions météorologiques et...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Description du poste**Imaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que fonctionnaire postal rural et suburbain de relève en disponibilité, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes collectivités.**Responsabilités**Procéder...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Description du poste**Imaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que fonctionnaire postal rural et suburbain de relève en disponibilité, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes collectivités.**Responsabilités**Procéder...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Description de l'emploi**Imaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que facteur/factrice de relève en disponibilité en zones rurales ou suburbaines à Postes Canada, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Description de l'emploi**Imaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que facteur/factrice de relève en disponibilité en zones rurales ou suburbaines à Postes Canada, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Poste de facteur rural et suburbain de relève en disponibilité**Postes Canada recrute des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes collectivités.**Responsabilités**Procéder d'une manière positive et courtoise en traitant les clients face à faceSoyez habile à trier, à collecter et à distribuer...
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Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full time**Poste de facteur rural et suburbain de relève en disponibilité**Postes Canada recrute des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes collectivités.**Responsabilités**Procéder d'une manière positive et courtoise en traitant les clients face à faceSoyez habile à trier, à collecter et à distribuer...
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Gestionnaire de magasin
2 weeks ago
Niagara Falls, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timePoste de Gestionnaire de MagasinÀ Loblaw Companies Ltd - Head Office, nous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe. Le gestionnaire de magasin est responsable de l'exploitation générale du magasin, y compris la gestion des opérations quotidiennes, la formation et la direction des collègues, ainsi que...
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Rural and Suburban Mail Carrier
3 weeks ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploiImaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que carrier de courrier rural et suburbain en disponibilité à Postes Canada, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes collectivités.Si vous aimez...
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Rural and Suburban Mail Carrier
4 weeks ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploiImaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que carrier de courrier rural et suburbain en disponibilité à Postes Canada, c'est possible. Nous recrutons des personnes fiables et organisées en disponibilité pour livrer le courrier dans différentes collectivités.Si vous aimez...
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Rural and Suburban Mail Carrier
1 month ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploiImaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que carrier de courrier rural et suburbain, vous aurez la possibilité de travailler de manière indépendante, en contact avec le public et en conduisant un véhicule dans toutes sortes de conditions météorologiques et...
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Rural and Suburban Mail Carrier
1 month ago
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploiImaginez avoir un horaire de travail flexible et faire de la route votre bureau. En tant que carrier de courrier rural et suburbain, vous aurez la possibilité de travailler de manière indépendante, en contact avec le public et en conduisant un véhicule dans toutes sortes de conditions météorologiques et...
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Niagara Falls, Ontario, Canada Outlier Full timeOpportunité d'expertise en mathématiques pour améliorer les modèles d'IAOutlier est à la recherche de spécialistes en mathématiques talentueux pour aider à former des modèles d'intelligence artificielle générative. Cette opportunité à la pige est à distance et les heures sont flexibles, vous pouvez donc travailler quand cela vous convient le...
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Représentant, Service à la clientèle
2 weeks ago
Niagara Falls, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des individus talentueux qui peuvent apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils...
Expert en fidélisation et rétention bilingue
3 months ago
À propos de nous
Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un acteur reconnu dans le domaine de la santé et du bien-être au Canada. En tant qu'organisme à but non lucratif, nous investissons dans nos communautés pour répondre aux enjeux majeurs en matière de soins de santé. Notre culture d'entreprise est souvent citée parmi les plus admirées au Canada, et nous avons été honorés de plusieurs distinctions, dont le prix de l'assureur de vie et de santé de l'année en 2021.
Pourquoi rejoindre notre équipe?
Nous croyons que le secteur de l'assurance va au-delà du simple traitement des demandes de règlement. Il s'agit de construire des relations solides en soutenant nos adhérents dans tous leurs besoins d'assurance. Nous recherchons un expert en fidélisation et rétention qui saura mobiliser nos adhérents à chaque interaction et contribuer à la croissance de notre secteur d'assurance individuelle.
Ce que nous offrons
- Un régime de santé et de soins dentaires complet, entièrement financé par l'employeur dès votre intégration;
- Un horaire de travail stable, sans quarts de fin de semaine;
- Des formations et des opportunités de développement professionnel;
- Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des ressources en bien-être et des réductions pour des centres de conditionnement physique.
Votre rôle quotidien
- Être le premier point de contact pour nos adhérents en matière d'assurance individuelle, en évaluant leurs besoins et en utilisant vos compétences en écoute et en résolution de problèmes.
- Acquérir une connaissance approfondie de nos produits d'assurance afin de les promouvoir efficacement auprès des adhérents.
- Gérer les demandes d'annulation en proposant des alternatives et en expliquant la valeur de nos produits.
- Communiquer clairement par téléphone et par courriel pour répondre aux questions des adhérents.
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience positive aux adhérents.
- Analyser les problèmes complexes et chercher des solutions pour améliorer continuellement nos processus.
- Travailler de manière autonome tout en favorisant un environnement d'équipe positif.
- Atteindre vos objectifs personnels et ceux de l'équipe.
Compétences requises
- Obtention de la licence provinciale d'agent d'assurance vie, accident et maladie dans les six mois suivant l'embauche, avec les frais couverts par Medavie.
- Passion pour le service à la clientèle et la fidélisation.
- Capacité à appliquer des techniques de vente pour influencer les décisions d'achat.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Motivation par les résultats et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie, responsabilité et orientation vers les résultats.
- Aptitude à établir des relations de confiance avec les adhérents.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes.
- Compétences techniques solides et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Diplôme d'études postsecondaires en ventes, affaires ou domaine connexe.
- Une expérience dans un service de ventes ou de rétention dans le secteur de l'assurance ou des soins de santé est un atout.
- Le bilinguisme (anglais et français) est essentiel.
Engagement envers l'équité
Croix Bleue Medavie s'engage à promouvoir une culture de diversité, d'équité et d'inclusion, en veillant à ce que chacun puisse atteindre son plein potentiel. Nous offrons des aménagements pour les personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.
