Current jobs related to Agent(e) bilingue en soutien à la clientèle - Kingston, Ontario - THE EMPIRE LIFE INS. CO


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Préposé, service à la clientèleRejoignez notre équipe de service à la clientèle et utilisez vos compétences pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage exceptionnelle.ResponsabilitésAider la clientèle à obtenir des renseignements sur des produits en magasin ou par téléphone.Se tenir au...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Préposé, service à la clientèleRejoignez notre équipe de service à la clientèle et utilisez vos compétences pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage exceptionnelle.ResponsabilitésAider la clientèle à obtenir des renseignements sur des produits en magasin ou par téléphone.Se tenir au...


  • Kingston, Ontario, Canada TD Full time

    Détails du posteLe poste de Délégué à la clientèle PIA est un rôle clé dans l'équipe de gestion de patrimoine de la TD. En tant que Délégué, vous serez chargé de fournir un soutien administratif spécialisé à un conseiller en placements ou à un équipe de conseillers.ResponsabilitésPréparer des documents et fournir des mises à jour aux...


  • Kingston, Ontario, Canada TD Full time

    Détails du posteLe poste de Délégué à la clientèle PIA est un rôle clé dans l'équipe de gestion de patrimoine de la TD. En tant que Délégué, vous serez chargé de fournir un soutien administratif spécialisé à un conseiller en placements ou à un équipe de conseillers.ResponsabilitésPréparer des documents et fournir des mises à jour aux...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Préposé, service à la clientèleÀ RONA+, nous sommes fiers de notre équipe de service à la clientèle, qui joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un préposé, service à la clientèle dynamique et passionné qui partagera notre vision de fournir un service exceptionnel à nos clients.Compétences...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Préposé, service à la clientèleÀ RONA+, nous sommes fiers de notre équipe de service à la clientèle, qui joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un préposé, service à la clientèle dynamique et passionné qui partagera notre vision de fournir un service exceptionnel à nos clients.Compétences...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de service à la clientèle et utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage exceptionnelle.Compétences requisesCompétences de vente efficaces et engagement à fournir un excellent service à la clientèleBonnes aptitudes à la...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de service à la clientèle et utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage exceptionnelle.Compétences requisesCompétences de vente efficaces et engagement à fournir un excellent service à la clientèleBonnes aptitudes à la...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Préposé, service à la clientèleEn travaillant au sein de la grande famille RONA+, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireNous nous efforçons de créer un espace de travail où chacun se sent valorisé et en sécurité. Nous croyons que l'inclusion et la diversité sont essentielles à...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services à la clientèle. En tant que représentant des services à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant à effectuer des opérations et en les mettant en contact...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    Description du poste Nous recherchons un représentant des services à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de services bancaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Responsabilités Fournir...


  • Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    Préposée ou Préposé au service à la clientèleVous rejoignez l'équipe des Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) comme Préposée ou Préposé au service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir des programmes, des services et des installations de loisirs de qualité à nos militaires et à leurs...


  • Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    Préposée ou Préposé au service à la clientèleVous rejoignez l'équipe des Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) comme Préposée ou Préposé au service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir des programmes, des services et des installations de loisirs de qualité à nos militaires et à leurs...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui construit un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.Le rôleEn tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui construit un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.Le rôleEn tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant de service à la clientèle bancaire passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Kingston-GardinersRd&Taylor Bl. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler...


  • Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant de service à la clientèle bancaire passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Kingston-GardinersRd&Taylor Bl. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler...


  • Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Directeur adjoint de magasin mise en marche, BBDevenez un pilier de l'excellence chez Rona en dirigeant une équipe dédiée à offrir un service client exceptionnel. En supervisant les activités de marchandisage, de vente et de service à la clientèle, vous veillerez à ce que chaque département, du jardinage à la plomberie, réponde aux besoins de nos...

Agent(e) bilingue en soutien à la clientèle

3 months ago


Kingston, Ontario, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

Agent(e) bilingue en soutien à la clientèle


Quelle est la nature de ce poste?

Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle. En tant qu'agent(e) bilingue, vous serez responsable de maintenir des relations solides avec nos clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs préoccupations de manière efficace et précise. Il est important de noter que ce poste ne concerne pas la vente et n'inclut pas d'appels non sollicités.


Qu'offrons-nous?

Nous proposons une opportunité unique de rejoindre une entreprise d'assurance dynamique et innovante.

  • Un cadre qui favorise le développement personnel et professionnel.
  • Une organisation qui valorise et récompense le talent, tout en soutenant ses employés dans l'atteinte de leurs objectifs.
  • Des possibilités d'évolution, d'apprentissage et de perfectionnement.
  • Un salaire compétitif, un régime de retraite et un ensemble complet d'avantages sociaux.
  • Des horaires de travail flexibles du lundi au vendredi, avec des journées de 7,5 heures.
  • Des formations croisées et des opportunités de développement.
  • Un environnement de travail inclusif et collaboratif.


Quelles seront vos responsabilités?

  • Répondre aux demandes des clients et des partenaires par divers moyens de communication, en prenant en charge chaque requête jusqu'à sa résolution.
  • Traiter les demandes de service et les propositions, en utilisant des ressources appropriées pour garantir un service de qualité.
  • Collaborer avec des experts pour formuler des recommandations et résoudre des problèmes.
  • Fournir des réponses rapides et courtoises aux demandes des clients concernant l'administration des affaires.
  • Consigner et gérer les informations dans divers systèmes informatiques.


Qui recherchons-nous?

  • De 0 à 3 ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle.
  • Capacité à résoudre des problèmes et à proposer des solutions.
  • Aptitude à naviguer efficacement entre plusieurs systèmes et à optimiser les processus.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
  • Compétences bilingues (français et anglais) sont un atout.


Quelles compétences sont essentielles pour réussir?

  • Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Compétences en communication verbale et écrite, ainsi qu'une bonne écoute.
  • Attention aux détails et minutie.
  • Solides compétences interpersonnelles.
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Autonomie et capacité à travailler en équipe.