Superviseur de services sur place

2 months ago

Regina, Saskatchewan, Canada CB Canada Full time
Objectif du poste

Devenir le premier choix du client en ce qui a trait aux produits et services pour garder son environnement de travail sécuritaire, efficace et optimal.

Principales responsabilités
  • Démontrer et exceller avec les inducteurs de performance d'Acklands-Grainger, y compris, mais sans s'y limiter, les comportements de soutien suivants :
  • Faire vivre au client une expérience sensationnelle - Connaître vos clients; gagner la confiance de votre client; devenir la personne-ressource de vos clients.
  • Avoir une attitude gagnante - Jouer pour gagner; agir avec optimisme et enthousiasme; prendre des décisions courageuses.
  • Viser les meilleurs résultats - Définir des normes élevées; prendre personnellement la responsabilité; respecter ses engagements.
  • Participer à la progression de l'équipe - Travailler dans un esprit de collaboration; bâtir la confiance; communiquer de façon ouverte et honnête; écouter les autres et apprendre de ceux-ci.
  • Chef d'équipe - Talents
  • Chef de l'implémentation, de l'exécution et de la mesure des solutions KeepStock, doit s'assurer que les objectifs de productivité sont atteints ou dépassés
  • Gérer une équipe de 10 à 15 représentants sur place afin de maintenir les comptes clients sur place et de fournir les produits à temps en utilisant les outils clés et les indicateurs.
  • Soutenir, mener, former et offrir une couverture aux représentants Keepstock sur place afin de répondre aux attentes spécifiques des clients, qui comprennent sans s'y limiter :
  • Fournir les produits dans des emplacements clients spécifiques
  • Assurer le maintien du niveau des stocks des stocks et son exactitude dans les emplacements clients et numériser les produits lors de l'inventaire
  • Servir et maintenir toutes les marques de solutions KeepStock d'AGI
  • Vérifier l'inventaire des produits dans les emplacements clients en assurant un étiquetage correct
  • Déterminer les besoins émergents des clients et fournir une rétroaction au gestionnaire régional, services sur place
  • Choisir, développer, accompagner, former et retenir une équipe diverse
  • Utiliser des plans de développement, créer un environnement de travail dans lequel les coéquipiers se sentiront capables d'atteindre leurs objectifs et avoir un sens de la propriété envers l'excellence du service à la clientèle
  • Vérifier la productivité des coéquipiers et les motiver à atteindre les buts et les objectifs de la compagnie
  • S'assurer que les politiques de la compagnie, ainsi que les lois fédérales et provinciales sont respectées
Collaboration interfonctionnelle
  • Travailler avec les représentants sur place, les DVD et les clients afin de déterminer leurs solutions et occasions KeepStock
  • Mettre en œuvre les solutions KeepStock et fournir un soutien aux clients et aux représentants des services sur place
  • Former les clients relativement à leur solution
  • Soutenir les clients lors de l'intégration des systèmes afin de simplifier les processus de commande
  • Travailler en collaboration avec le représentant sur place afin d'observer tous les aspects des opérations des clients afin de chercher des occasions d'améliorer les solutions et le RCI
  • Participer aux réunions d'amélioration continue et AC sur place comme requis
  • Déplacements périodiques avec les représentants des services sur place afin de visiter les clients ou les emplacements déterminés par le gestionnaire régional, services sur place
  • Collaborer avec l'équipe des ventes, fournir une expertise KeepStock et permettre à l'équipe des ventes d'atteindre ou de dépasser ses objectifs d'augmentation des ventes, afin d'atteindre son RCI des emplacements KeepStock
  • Établir et maintenir des relations avec les clients, collaborer avec les ventes et les succursales afin d'identifier, d'analyser et de s'occuper des occasions de service
  • Faire la promotion de KeepStock en bâtissant un réseau interne fort avec le service à la clientèle, les ventes, la chaîne d'approvisionnement et consulter les partenaires commerciaux afin d'assurer l'alignement stratégique
Environnement de travail
  • Ce poste exige beaucoup de voyagement comptant jusqu'à 50 % de votre temps aux emplacements clients dans votre région
  • Compétences démontrées dans l'utilisation d'un ordinateur et des logiciels
  • Doit être à l'aise de communiquer à plusieurs niveaux avec les clients, dans leur environnement (installations).
  • Gérer directement les représentants des services sur place
  • Collaborer étroitement avec le service à la clientèle et les ventes dans la région assignée
  • Travailler avec diverses équipes de soutien à travers l'organisation sur une base régulière
Expérience et compétences requises
  • Une connaissance de produits industriels ou de produits de sécurité de préférence
  • Expérience démontrée dans l'accompagnement, la création, le recrutement, la formation et le développement d'une équipe avec une approche de gestion sur le terrain
  • Fortes compétences interpersonnelles en leadership, communication et service à la clientèle
  • Compétences démontrées en gestion du temps et capacité à prioriser dans un environnement de travail rapide
  • Ferré en informatique
  • Succès démontré à bâtir et maintenir des partenariats interfonctionnels
  • Force en amélioration, appropriation et contrôle des processus, ainsi qu'en gestion de projets
  • Capacité à s'adapter aux demandes changeantes et à gérer des priorités du client et d'AGI
  • Très fortes compétences en communication et capacité influencer à plusieurs niveaux
  • Très fort sens des affaires Capacité à comprendre et à utiliser les concepts économiques afin de réussir les tâches analytiques
  • Une aptitude éprouvée à mener et favoriser les résultats dans plusieurs endroits en respectant les valeurs d'AGI
  • La compréhension du client local et de la dynamique du marché et de ses exigences est un atout
  • Études postsecondaires complétées, de préférence dans le domaine des affaires, ou une expérience de travail équivalente

  • Superviseur de services sur place

    3 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada CB Canada Full time

    Poste de Superviseur de services sur placeLe poste de Superviseur de services sur place est un rôle clé au sein de notre équipe de services sur place. En tant que Superviseur, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de représentants sur place et de la fourniture de services de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésGestion de...

  • Superviseur des services sur place

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada CB Canada Full time

    Objectif du posteDevenir le premier choix du client en ce qui concerne les produits et services pour maintenir un environnement de travail sécuritaire, efficace et optimal.Principales responsabilitésDémontrer et exceller avec les inducteurs de performance d'Acklands-Grainger, y compris les comportements de soutien suivants :Faire vivre au client une...

  • Superviseur des services sur place

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada CB Canada Full time

    Objectif du posteDevenir le premier choix du client en ce qui concerne les produits et services pour maintenir un environnement de travail sécuritaire, efficace et optimal.Principales responsabilitésDémontrer et exceller avec les inducteurs de performance d'Acklands-Grainger, y compris les comportements de soutien suivants :Faire vivre au client une...

  • Responsable Services Sur Place

    2 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada CB Canada Full time

    Objectif Du Poste :Lé Tay au rôle de Responsable Services Sur Place, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients, en fournissant des produits et des services de haute qualité.Compétences Réquis :Une connaissance de produits industriels ou de produits de sécuritéExpérience démontrée dans l'accompagnement, la...

  • Superviseur de services alimentaires

    3 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Jaka Enterprize Corp. Full time

    Requis pour le poste de Superviseur de services alimentairesVous devez avoir une expérience de 1 an à moins de 2 ans dans un domaine similaire.Avantages du posteParking disponible, Durée de l'emploi : Permanent, Langue de travail : Anglais, Heures de travail : 30 à 40 heures par semaine.

  • Superviseur de services alimentaires

    24 hours ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Jaka Enterprize Corp. Full time

    Ce poste de Superviseur de services alimentaires au sein de Jaka Enterprize Corp. est idéal pour les professionnels souhaitant prendre en charge l'exécution d'opérations de service alimentaire complexes.Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations de service alimentaire, en travaillant étroitement avec les équipes pour...

  • Directeur principal des achats

    2 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time

    Directeur, ApprovisionnementÀ propos de la fonctionL'objectif principal du Directeur, Approvisionnement est d'exécuter le plan de service, des stocks et des pertes pour SYSCO CANADA afin de fidéliser la clientèle et de faire progresser la part de marché. Cette personne dirige une équipe de gestionnaires dans l'exécution de la vision en...

  • Superviseur de services alimentaires

    3 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Jaka Enterprize Corp. Full time

    Requis pour le posteÉducationExpérienceÉducationAucun diplôme, certificat ou attestationExpérience1 an à moins de 2 ansAvantagesStationnement disponibleDurée de l'emploi : PermanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 30 à 40 heures par semaine

  • Superviseur de services alimentaires

    3 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Jaka Enterprize Corp. Full time

    Conditions d'emploiÉducationAucun diplôme, certificat ou diplômeExpérience1 an à moins de 2 ansAvantagesStationnement disponibleEmploi permanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 30 à 40 heures par semaine

  • Vendeur de détail

    4 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada VicSquare Arcade Full time

    Requis pour le posteÉducationExpérienceVous devez avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent en expérience.Compétences requisesAccepter les paiements en espèces, chèques, cartes de crédit ou prélèvements automatiquesOpérer un caisseDonner des conseils sur les produitsProposer et/ou promouvoir des produits, des ventes ou des...

  • Vendeur de détail

    4 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada VicSquare Arcade Full time

    Requis pour le posteÉducationExpérienceVous devez avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent en expérience.Compétences requisesAccepter les paiements en espèces, chèques, cartes de crédit ou prélèvements automatiquesOpérer un caisseDonner des conseils sur les produitsProposer et/ou promouvoir des produits, des ventes ou des...

  • Attendant de comptoir alimentaire

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada HOPE ENTERPRISES LTD Full time

    Compétences requisesÉducationPas de diplôme, certificat ou diplômeExpérienceFormation sur placeDurée de l'emploiPermanentLangue de travailAnglaisHeures de travail30 à 40 heures par semaineVous serez formé pour occuper ce poste.

  • Attendant de comptoir alimentaire

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada HOPE ENTERPRISES LTD Full time

    Compétences requisesÉducationPas de diplôme, certificat ou diplômeExpérienceFormation sur placeDurée de l'emploiPermanentLangue de travailAnglaisHeures de travail30 à 40 heures par semaineVous serez formé pour occuper ce poste.

  • Agent de contrôle pré-embarquement bilingue

    4 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Agent de contrôle pré-embarquement bilingue pour rejoindre notre équipe de sécurité de l'aéroport. Vous serez responsable de la sécurité des passagers et des bagages, ainsi que de la fourniture d'informations aux passagers.Compétences et qualifications requisesMaîtrise de l'anglais...

  • Agent de contrôle pré-embarquement bilingue

    4 weeks ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Agent de contrôle pré-embarquement bilingue pour rejoindre notre équipe de sécurité de l'aéroport. Vous serez responsable de la sécurité des passagers et des bagages, ainsi que de la fourniture d'informations aux passagers.Compétences et qualifications requisesMaîtrise de l'anglais...

  • Service Team Member

    2 months ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Michaels Full time

    Job Title: Full Time Service Team MemberMichaels est à la recherche d'un membre de l'équipe de service à plein temps pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit qu'ils recherchent et à trouver des solutions.Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et...

  • Service Team Member

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Michaels Full time

    Job Title: Full Time Service Team MemberMichaels est à la recherche d'un membre de l'équipe de service à temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit qu'ils recherchent et à trouver des solutions.Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et...

  • Service Team Member

    2 months ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Michaels Full time

    Job Title: Full Time Service Team MemberMichaels est à la recherche d'un membre de l'équipe de service à plein temps pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit qu'ils recherchent et à trouver des solutions.Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et...

  • Tire Repair Specialist

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Brothers Tire Center Ltd Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme ou certificat non requisExpérience : Formation sur le tasResponsabilitésFournir des services sur placeRéparation et équilibrage des pneusCaractéristiques de l'emploiEmploi permanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 35 heures par semaine

  • Tire Repair Specialist

    1 month ago

    Regina, Saskatchewan, Canada Brothers Tire Center Ltd Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme ou certificat non requisExpérience : Formation sur le tasResponsabilitésFournir des services sur placeRéparation et équilibrage des pneusCaractéristiques de l'emploiEmploi permanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 35 heures par semaine