Conseiller en service client spécialisé

4 weeks ago


Saguenay, Quebec, Canada MEL Full time

Nous recherchons actuellement un CONSEILLER EN SERVICE CLIENT SPÉCIALISÉ pour renforcer notre équipe.

VOTRE MISSION

Sous la direction du Superviseur des ventes et des services, vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction totale des clients lors de leurs interactions avec notre entreprise, principalement par le biais de communications téléphoniques, de courriels, ou en personne.

Vos responsabilités incluront :

Identifier et répondre aux besoins des clients actuels et potentiels en leur proposant des produits et services adaptés (vente de moteurs neufs et réparations); Établir et maintenir des relations d'affaires solides basées sur la confiance et le respect mutuel; Rédiger des demandes de prix et des propositions, en assurant un suivi rigoureux et en traitant les commandes des clients; Fournir un service après-vente de haute qualité, notamment pour les remplacements de pièces, les garanties et le suivi des commandes; Gérer la facturation des ventes à l'aide de notre système informatique; Servir d'intermédiaire entre le client et l'atelier de réparations pour résoudre rapidement les problèmes techniques; Collaborer étroitement avec les Représentants techniques pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise et avec le département des achats sur les procédures à suivre; Participer éventuellement au service d'urgence 24h en alternance avec d'autres membres de l'équipe; Accomplir d'autres tâches pouvant soutenir le département ou la succursale.

VOTRE PROFIL

Diplôme d'études collégiales dans un domaine technique ou formation pertinente; Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle de vente technique, idéalement dans le secteur des équipements industriels; Connaissance des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (un atout); Compétences informatiques (Office); Connaissance du logiciel de gestion (un atout); Bilinguisme fonctionnel (français et anglais); Aptitudes en négociation; Orientation vers les résultats et capacité à atteindre les objectifs de vente; Engagement envers la satisfaction client; Bon jugement et capacité à établir des priorités; Esprit d'équipe.

NOTRE OFFRE

Notre entreprise propose de nombreux avantages :

Un régime complet d'assurances collectives (médical, vie, dentaire, invalidité); Congés mobiles et jours fériés; Un programme d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur; Excellentes perspectives d'évolution professionnelle; Formation continue; Divers programmes pour les employés et mesures de conciliation travail-vie personnelle.

HORAIRE DE TRAVAIL

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.

  • Saguenay, Quebec, Canada MEL Full time

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  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. Full time

    Vous souhaitez occuper un poste dans une entreprise spécialisée dans l'inspection, la réparation, la certification et la location d'équipements de levage?Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. recrute pour sa compagnie soeur, Services et réparations CGM, une entreprise qui recherche un Électromécanicien pour occuper un poste clé dans son équipe.En tant...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. Full time

    À propos de l'entrepriseGroupe Conseil En Soudage 2012 inc. est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans l'inspection, la réparation, la certification et la location d'équipements de levage.Compétences requisesExpérience dans l'électromécaniqueConnaissance des équipements de levageCapacité à travailler en...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. Full time

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  • Inspecteur visuel

    6 days ago


    Saguenay, Quebec, Canada Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. Full time

    Offre d'emploi : Inspecteur visuelVous souhaitez intégrer une entreprise de services spécialisée dans la métallurgie? Alors rejoignez Groupe Conseil En Soudage 2012 inc.!Présentation de l'entrepriseGroupe Conseil En Soudage 2012 inc. est une entreprise de services spécialisée dans la métallurgie. Nous sommes à la recherche d'un inspecteur visuel...

  • Inspecteur visuel

    7 days ago


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  • Saguenay, Quebec, Canada Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi Full time

    Devenir un expert en conseil clientÀ l'Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi, nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en sécurité financière. En tant que conseiller en expérience client, vous serez chargé de développer des relations d'affaires avec nos clients tout en...


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  • Saguenay, Quebec, Canada CPE des lutins Full time

    Poste de technicienne en éducation spécialiséeDescription du poste :Nous recherchons une technicienne en éducation spécialisée pour rejoindre notre équipe au CPE des lutins. Le candidat idéal sera capable de travailler avec les enfants ayant des besoins spéciaux, en leur fournissant un soutien individualisé pour les aider à participer pleinement...


  • Saguenay, Quebec, Canada CPE des lutins Full time

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  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe LD inc. Full time

    Qui sommes-nous?Groupe LD inc. est une entreprise leader dans le domaine de la mécanique.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un représentant vente interne spécialisé en mécanique qui partage nos valeurs et qui est capable de conseiller nos clients avec compétence et empathie.Quels sont les avantages?Travailler dans une entreprise leader...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe LD inc. Full time

    Qui sommes-nous?Groupe LD inc. est une entreprise leader dans le domaine de la mécanique.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un représentant vente interne spécialisé en mécanique qui partage nos valeurs et qui est capable de conseiller nos clients avec compétence et empathie.Quels sont les avantages?Travailler dans une entreprise leader...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe LD inc. Full time

    Qui sommes-nous?Groupe LD inc. est une entreprise leader dans le domaine de la mécanique.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un Représentant vente interne spécialisé en mécanique qui partage nos valeurs et qui est capable de conseiller nos clients avec passion et expertise.Quels sont les avantages?Travailler dans une entreprise leader dans...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe LD inc. Full time

    Qui sommes-nous?Groupe LD inc. est une entreprise leader dans le domaine de la mécanique.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un Représentant vente interne spécialisé en mécanique qui partage nos valeurs et qui est capable de conseiller nos clients avec passion et expertise.Quels sont les avantages?Travailler dans une entreprise leader dans...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. Full time

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  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe Conseil En Soudage 2012 inc. Full time

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  • Conseiller en vente

    7 days ago


    Saguenay, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de RONARONA est une entreprise de distribution de matériaux de construction et de bricolage qui compte plus de 22 000 employés au Canada. Nous sommes déterminés à aider nos clients à réaliser leurs projets en leur offrant des produits de qualité et un service exceptionnel.Votre rôleEn tant que Conseiller en vente, vous serez chargé...

  • Conseiller en vente

    7 days ago


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  • Saguenay, Quebec, Canada Léo Automobile ltée Full time

    En tant que membre-clé de l'équipe Léo Automobile ltée, le conseiller en service automobile donne vie à l'expérience de service automobile pour le client. Relevant du chef de service, ce poste est responsable de créer une première impression impeccable et de guider les clients à travers le processus de planification de l'entretien et de...


  • Saguenay, Quebec, Canada Léo Automobile ltée Full time

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