Coordonnatrice ou coordonnateur, services et logistique

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Ordre des CRHA Full time
Présentation du poste

L'Ordre des CRHA recherche une coordonnatrice ou un coordonnateur, services et logistique pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera responsable de la gestion des opérations liées aux événements et aux activités de formation, ainsi que de la fourniture d'un service à la clientèle de haute qualité.

Responsabilités
  • Recevoir, traiter et répondre aux demandes d'information générale concernant les abonnements du Carrefour RH via divers canaux (courriel, téléphone) en assurant une communication claire et professionnelle.
  • Assurer une prise en charge rigoureuse des inscriptions ainsi que la résolution des problèmes liés au traitement des formations et événements.
  • Collaborer au développement logistique des activités en veillant à ce que les actions soient réalisées, les délais respectés, et les ressources disponibles conformément au plan établi.
  • Transmettre les informations nécessaires à la mise en ligne de contenus sur les sites web et veiller à la conformité des informations sur les sites.
  • Établir et maintenir des relations professionnelles avec les conférencières et conférenciers, coordonner la réception de leurs photos, biographies et descriptifs de conférence, tout en préparant les aspects logistiques de leur participation.
  • Assurer le suivi post-événement avec les conférencières et conférenciers, incluant l'envoi de notes de remerciement et la publication de photos/vidéos liés à leur participation.
  • Participer activement aux activités de service à la clientèle, y compris la gestion des appels téléphoniques, le traitement des courriels et les sondages.
  • Accueillir occasionnellement les personnes en visite et celles qui participent aux activités de formation en salle, en créant une ambiance chaleureuse et professionnelle.
Exigences du poste
  • Diplôme d'études collégiales ou certificat en administration, communication ou tout autre domaine pertinent à l'emploi.
  • 5 à 10 ans d'expérience similaire sont un atout.
  • Fort intérêt pour le service à la clientèle.
  • Excellentes aptitudes en communication.
  • Autonomie et esprit d'initiative.
  • Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois dans un milieu dynamique.
  • Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite.
  • Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée.
  • Maîtrise de la suite Office 365.
À propos de l'Ordre des CRHA

L'Ordre des CRHA est une organisation qui regroupe plus de 12 000 membres et qui est la référence en matière de pratiques de gestion de la main-d'œuvre. Nous sommes déterminés à contribuer à l'avancement de nos membres CRHA et CRIA, tout en assurant la protection du public et en exerçant un rôle majeur d'influence dans le monde du travail au Québec.

Nous adhérons aux principes d'embauche inclusive et égalitaire

A compétences égales, les candidatures des personnes appartenant à un ou plusieurs groupes discriminés seront priorisées.



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