Technicien ou technicienne en support informatique

1 month ago

Drummondville, Quebec, Canada Norda Stelo Full time
À propos de notre équipe

Norda Stelo est une entreprise innovante qui cherche à recruter un technicien ou une technicienne en support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique.

Nos valeurs sont axées sur l'innovation, le développement et l'engagement. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs.

Le rôle

Le technicien ou la technicienne en support informatique sera responsable de garantir que tous les utilisateurs aient accès à des systèmes informatiques fiables et fonctionnels. Cela implique la résolution rapide des problèmes techniques, la promotion d'un environnement technologique efficace et la fourniture d'un excellent service à la clientèle.

Le rôle consiste également à:

  • Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels et aux équipements.
  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel ou en personne.
  • Enregistrer et suivre les incidents dans un système de gestion des tickets.
  • Diagnostiquer rapidement la cause d'un problème, trouver une solution et rétablir le service dans les meilleurs délais.
  • Créer et maintenir la documentation technique et les guides d'utilisation.
  • Former les employés sur l'utilisation des logiciels et outils informatiques disponibles.
  • Collaborer avec les autres équipes TI internes pour rapporter les problèmes répétitifs et collaborer sur les tests et le déploiement d'une solution.
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède les compétences suivantes:

  • Un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
  • Une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle de support technique.
  • Une expérience dans un environnement multisite.
  • La capacité à supporter les appareils mobiles avec Intune, tablettes, etc.
  • Une excellente connaissance des environnements Microsoft Office, Intune, Autopilot, etc.
  • Une bonne connaissance des environnements Windows, MAC OS, Android et iOS, Citrix, etc.
  • Une bonne connaissance des environnements CAD, tels que la suite Autodesk Solidworks, etc.
  • Une bonne connaissance du système de billetterie, tel que C2 ITSM, etc.
  • Une capacité à travailler de manière minutieuse et méthodique.
  • Un bon esprit d'équipe et la capacité à résoudre des problèmes.
  • La capacité à travailler dans un environnement changeant et matriciel.
  • Une bonne capacité à gérer son temps et ses priorités.
  • Une orientation vers le service aux utilisateurs.
  • La maîtrise du français et de l'anglais (intermédiaire) tant oral que écrit.

Nous pouvons offrir des mesures d'adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

  • Technicien ou technicienne en support informatique

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

    Un rôle clé dans notre équipeNorda Stelo recherche un technicien ou une technicienne en support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé(e) de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques, ainsi que de fournir un soutien technique de haute qualité aux...

  • Technicien ou technicienne en support informatique

    4 weeks ago

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  • Technicien en support informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Poste de technicien en support informatiqueDepuis 2002, notre client, expert en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe dynamique et collaborative.MissionsGérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes...

  • Technicienne Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et collaborative en tant que technicienne en support informatique!Vos missions :Assurer la maintenance et la résolution des problèmes informatiques.Participer au déploiement de projets TI et à la sécurité des systèmes.Configurer les équipements pour les nouvelles embauches et gérer l'inventaire de...

  • Technicienne Informatique

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Avizia RHNous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et collaborative. Depuis 2002, notre client expert en vente et réparation de nacelles et plateformes levatrices connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique...

  • Technicienne Informatique

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Avizia RHNous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et collaborative. Depuis 2002, notre client expert en vente et réparation de nacelles et plateformes levatrices connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique...

  • Technicienne Informatique

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Avizia RHNous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et collaborative. Depuis 2002, notre client expert en vente et réparation de nacelles et plateformes levatrices connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique...

  • Technicienne Informatique

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Avizia RHNous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et collaborative. Depuis 2002, notre client expert en vente et réparation de nacelles et plateformes levatrices connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique...

  • Informatique Support Technicien

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Développez votre carrière en informatique avec Avizia RHDepuis 2002, notre client, expert en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe dynamique et collaborative.Missions clésGérer les demandes d'assistance et résoudre...

  • Informatique Support Technicien

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

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  • Technicien(ne) en Support Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Avizia RH recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe dynamique et collaborative. Vos missions :Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes informatiques (systèmes, réseaux, équipements).Participer au déploiement de projets TI, incluant la sécurité et la conformité.Configurer les équipements pour...

  • Technicien Informatique

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Détails du poste Nous recherchons un Technicien Informatique pour rejoindre notre équipe à Drummondville. Vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau aux utilisateurs, notamment en offrant un soutien technique, en résolvant les problèmes et en installant les équipements informatiques. Responsabilités - Fournir un...

  • Technicien(ne) Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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  • Technicien(ne) Informatique

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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  • Technicien(ne) Informatique

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    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. Vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau à notre équipe, en assurant la maintenance et la mise en place de systèmes et de réseaux.ResponsabilitésFournir un soutien...

  • Technicien(ne) Informatique

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. Vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau à notre équipe, en assurant la maintenance et la mise à jour des systèmes et des équipements informatiques.ResponsabilitésFournir un...

  • Technicien(ne) Informatique

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. Vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau à notre équipe, en assurant la maintenance et la mise à jour des systèmes et des équipements informatiques.ResponsabilitésFournir un...

  • Technicienne Informatique Senior

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Depuis 2002, notre client expert en vente et préparation de nacelles et plateformes levatrices connaît une forte croissance et recherche un(e) technicien(ne) en support informatique en présentiel pour rejoindre son équipe dynamique et collaborative.Missions clés :Assurer le suivi des demandes d'assistance et résoudre les problèmes informatiques...

  • Technicien(ne) Informatique

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien(ne) Informatique Nous recherchons un technicien(ne) informatique dynamique pour rejoindre notre équipe à Drummondville. Vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau à l'équipe TI, en offrant un accompagnement aux utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et des équipements informatiques....

  • Technicien(ne) Informatique

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. Vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau à notre équipe, en assurant la maintenance et la mise en place de systèmes et de réseaux.ResponsabilitésFournir un soutien...