Technicien en Assistance Informatique

4 weeks ago

MontréalEst, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

Technicien en assistance informatique chez American Iron & Metal

En tant que technicien en assistance informatique chez American Iron & Metal, vous aurez pour mission de fournir un service d'assistance technique de premier ordre aux utilisateurs internes. Votre rôle sera de garantir un soutien efficace, d'agir en tant que point de contact principal pour les utilisateurs internes et de maintenir un niveau élevé de professionnalisme.

  • Offrir un soutien technique aux utilisateurs de niveau exécutif selon un calendrier de rotation
  • Identifier et signaler les tendances émergentes en matière d'incidents à la direction
  • Installer des logiciels préconfigurés à l'aide d'outils automatisés
  • Assister dans les mises à jour et déploiements de logiciels en respectant les meilleures pratiques
  • Documenter et enregistrer le processus de résolution des incidents du centre de services
  • Utiliser des outils de diagnostic pour faciliter le dépannage
  • Explorer des solutions à travers une base de connaissances
  • Effectuer des correctifs pratiques sur site et tester leur efficacité
  • Respecter les SLA pour gérer les attentes des utilisateurs finaux
  • Surveiller le système de billetterie pour garantir une résolution rapide des problèmes

Compétences requises :

  • DEC ou baccalauréat en technologie de l'information ou expérience équivalente
  • Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine du support technique
  • Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Connaissances dans des domaines techniques pertinents sont un atout
  • Bilinguisme et permis de conduire requis
  • Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles

American Iron & Metal est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont considérés sans distinction de divers critères. Merci de soumettre votre candidature si vous correspondez au profil recherché.

  • Technicien informatique spécialisé

    23 hours ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada CB Canada Full time

    ResponsabilitésLe technicien informatique est responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs finaux. Cela implique la réception, la hiérarchisation, la documentation et la résolution active des demandes d'aide des utilisateurs finaux, ainsi que l'escalade des incidents lorsque cela est jugé approprié et nécessaire pour...

  • Technicien informatique spécialisé

    21 hours ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada CB Canada Full time

    ResponsabilitésLe technicien informatique est responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs finaux. Cela implique la réception, la hiérarchisation, la documentation et la résolution active des demandes d'aide des utilisateurs finaux, ainsi que l'escalade des incidents lorsque cela est jugé approprié et nécessaire pour...

  • Technicien de Support Informatique

    4 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Technicien de support informatique chez American Iron & MetalEn tant que technicien de support informatique chez American Iron & Metal, votre mission sera de fournir une assistance technique de premier ordre aux utilisateurs internes. Vous serez le point de contact principal pour les demandes d'assistance et vous veillerez à maintenir un niveau élevé de...

  • Technicien en instrumentation et contrôle

    4 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en instrumentation et contrôleLe technicien en instrumentation et contrôle est responsable de l'entretien préventif et correctif des systèmes électriques, électroniques et d'instrumentation de l'usine. Il applique les techniques de maintenance préventive et corrective pour garantir la sécurité et l'efficacité des...

  • Technicien en instrumentation et contrôle

    3 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en instrumentation et contrôleLe technicien en instrumentation et contrôle est responsable de l'entretien préventif et correctif des systèmes électriques, électroniques et d'instrumentation de l'usine. Il applique les techniques de maintenance préventive et corrective pour garantir la sécurité et l'efficacité des...

  • Technicien en électromécanique

    7 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en instrumentation et contrôleLe technicien en instrumentation et contrôle est responsable de l'entretien préventif et correctif des systèmes électriques, électroniques et d'instrumentation de l'usine. Il applique les techniques de maintenance préventive et corrective pour garantir la sécurité et la productivité des...

  • Technicien en électromécanique

    1 week ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en instrumentation et contrôleLe technicien en instrumentation et contrôle est responsable de l'entretien préventif et correctif des systèmes électriques, électroniques et d'instrumentation de l'usine. Il applique les techniques de maintenance préventive et corrective pour garantir la sécurité et la productivité des...

  • Technicien en instrumentation et contrôle

    1 week ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en instrumentation et contrôleLe technicien en instrumentation et contrôle est responsable de l'entretien préventif et correctif des systèmes électriques, électroniques et d'instrumentation de l'usine. Il applique les techniques de maintenance préventive et corrective pour garantir la sécurité et la productivité des...

  • Technicien en instrumentation et contrôle

    7 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en instrumentation et contrôleLe technicien en instrumentation et contrôle est responsable de l'entretien préventif et correctif des systèmes électriques, électroniques et d'instrumentation de l'usine. Il applique les techniques de maintenance préventive et corrective pour garantir la sécurité et la productivité des...

  • Technicien en électrotechnique

    7 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Usines GIANT inc. Full time

    Usines GIANT inc. est une entreprise multinationale d'origine américaine, spécialisée dans la fabrication de chauffe-eau. Avec deux usines à la fine pointe de la technologie, nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique et innovant.Nous recherchons un technicien en électrotechnique passionné et motivé pour rejoindre notre...

  • Technicien en électrotechnique

    4 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Usines GIANT inc. Full time

    Usines GIANT inc. est une entreprise multinationale d'origine américaine, spécialisée dans la fabrication de chauffe-eau. Avec deux usines à la fine pointe de la technologie, nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique et innovant.Nous recherchons un technicien en électrotechnique passionné et motivé pour rejoindre notre...

  • Technicien en instrumentation et contrôle

    3 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseAmerican Iron & Metal, un leader mondial dans le recyclage des métaux, recherche un technicien en instrumentation et contrôle pour rejoindre son équipe.Description du posteSous l'autorité du superviseur électrique, le technicien en instrumentation et contrôle applique les techniques d'entretien préventif et...

  • Technicien en instrumentation et contrôle

    3 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseAmerican Iron & Metal, un leader mondial dans le recyclage des métaux, recherche un technicien en instrumentation et contrôle pour rejoindre son équipe.Description du posteSous l'autorité du superviseur électrique, le technicien en instrumentation et contrôle applique les techniques d'entretien préventif et...

  • Technicien en Électronique Industrielle

    6 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Usines GIANT inc. Full time

    Offre d'emploi : Technicien en Électronique IndustrielleUsines GIANT inc., une multinationale d'origine américaine, recherche un technicien en électronique industrielle pour rejoindre son équipe à Montréal.À propos de l'entrepriseUsines GIANT inc. est une entreprise leader dans la production de chauffe-eau au Canada. Nous sommes fiers de notre...

  • Technicien en Électronique Industrielle

    6 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Usines GIANT inc. Full time

    Offre d'emploi : Technicien en Électronique IndustrielleUsines GIANT inc., une multinationale d'origine américaine, recherche un technicien en électronique industrielle pour rejoindre son équipe à Montréal.À propos de l'entrepriseUsines GIANT inc. est une entreprise leader dans la production de chauffe-eau au Canada. Nous sommes fiers de notre...

  • Assistant en pièces

    21 hours ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Usines GIANT inc. Full time

    Poste de Commis aux piècesL'assistant en pièces travaille en étroite collaboration avec le bureau des commandes et le centre d'expédition pour l'envoi de pièces de rechange de chauffe-eau. Il est responsable de la comptabilisation de l'inventaire de son département afin d'assurer son exactitude et de le maintenir à...

  • Chef de projet informatique

    1 week ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada GLOBOCAM Full time

    Présentation du posteLe poste de Directeur TI et transformation numérique au sein de GLOBOCAM est un rôle clé dans la stratégie de l'entreprise. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour superviser l'équipe informatique et contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésGestion d'équipe : Superviser les équipes...

  • Chef de projet informatique

    7 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada GLOBOCAM Full time

    Présentation du posteLe poste de Directeur TI et transformation numérique au sein de GLOBOCAM est un rôle clé dans la stratégie de l'entreprise. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour superviser l'équipe informatique et contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésGestion d'équipe : Superviser les équipes...

  • Technicien en Maintenance de Bâtiment

    1 week ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    Poste de Technicien en Maintenance de BâtimentLa Compagnie Américaine de Fer & Métaux recherche un technicien en maintenance de bâtiment pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer les tâches de maintenance et d'entretien des bâtiments, sous la supervision du Superviseur de Maintenance Bâtiment.Responsable de l'assistance lors des...

  • Technicien en électromécanique

    4 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Héroux-Devtek Full time

    Intitulé du poste : Technicien de maintenance Description de l'entreprise : Héroux-Devtek est une entreprise mondiale dans le secteur de l'aérospatiale, située à Longueuil, Canada. Tekalia, une division de Héroux Devtek, se spécialise dans les solutions de traitement de surface pour l'industrie aérospatiale. Résumé du poste : Leadership soutenant...