Agent(e) de liaison, Service à la clientèle

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

QUI SOMMES-NOUS

Québec Linge, une entreprise centenaire, est reconnue comme l'un des leaders dans le domaine de la location d'uniformes et de linge en Amérique du Nord. Notre réputation repose sur des valeurs fondamentales telles que l'intégrité, la confiance, le respect et la responsabilité. Grâce à notre engagement envers nos clients, notre communauté et notre environnement, nous sommes fiers d'être considérés comme « Des gens sur lesquels vous pouvez compter ».

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

  • Rémunération compétitive avec primes possibles
  • Opportunités de commissions
  • Horaires de travail du lundi au vendredi, 40 heures par semaine
  • Possibilité d'un horaire de 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation
  • Formation continue et perspectives d'évolution
  • Fourniture d'uniformes, vêtements et bottes de travail
  • Possibilités d'avancement vers des postes de direction

LE RÔLE

Si vous êtes à l'aise dans un environnement alliant travail physique, conduite, service à la clientèle de qualité et vente, ce poste est fait pour vous. Québec Linge recherche un(e) Agent(e) de liaison dynamique, prêt(e) à offrir un service exceptionnel et à gérer les comptes de nos clients avec soin.

Vos responsabilités :

En tant qu'Agent(e) de liaison, vous participerez à un parcours varié impliquant le travail physique, la conduite, la livraison, le service à la clientèle et la vente.

Préparation et sécurité avant livraison

  • Conduire le véhicule sur un itinéraire défini pour assurer des livraisons ponctuelles et sécurisées.
  • Effectuer des inspections et assurer la maintenance du véhicule de livraison, en signalant toute anomalie.
  • Charger le véhicule avec soin, en anticipant les besoins en produits.
  • Appliquer des techniques de levage sécuritaires pour déplacer les marchandises.
  • Conduire prudemment vers les destinations désignées pour garantir des livraisons efficaces.

Livraison et récupération de produits

  • Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis et d'autres articles de location.
  • Vérifier les quantités livrées et examiner les inventaires lors de chaque visite.
  • Récupérer les articles souillés et les organiser dans le véhicule.

Service à la clientèle et vente

  • Obtenir des signatures pour les factures et collecter les paiements nécessaires.
  • Maintenir une communication constante avec les clients pour établir des relations solides.
  • Solliciter les retours des clients pour améliorer le service et traiter les préoccupations de manière proactive.
  • Promouvoir de nouveaux produits en collaboration avec le directeur pour des opportunités complexes.
  • Travailler avec le directeur pour développer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Post-livraison, rapports et normes professionnelles

  • Décharger le véhicule et organiser les articles souillés au retour à la succursale.
  • Signaler rapidement tout incident ou problème mécanique.
  • Maintenir le véhicule en bon état et concilier les données de livraison avec précision.
  • Démontrer et développer des compétences alignées sur le rôle.
  • Respecter les valeurs fondamentales de l'entreprise, notamment l'intégrité et le respect.

Nous recherchons des candidats qui possèdent :

  • Un diplôme d'études secondaires.
  • Un permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
  • Une expérience dans des rôles physiquement exigeants.
  • Une expérience en service à la clientèle et en vente.
  • Un bon historique d'assiduité et de ponctualité.
  • Un souci du détail et des compétences interpersonnelles.
  • La capacité de soulever des charges allant jusqu'à 25 livres sans assistance.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié. Si vous êtes contacté pour une opportunité d'emploi, veuillez nous informer de toute adaptation nécessaire pour garantir un accès équitable tout au long du processus de recrutement. Toutes les informations fournies seront traitées de manière confidentielle.

***Une description de poste détaillée est disponible à la demande***

  • Agent(e) de liaison en hébergement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Résidences Soleil est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison en hébergement dévoué(e) au service à la clientèle, prêt(e) à améliorer le quotidien des personnes âgées. En tant que membre de notre équipe, vous apporterez votre sourire, votre empathie et votre enthousiasme pour enrichir la vie de nos résidents.Le/la agent(e) de liaison en...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Agent(e) de Service à la ClientèleRejoignez notre équipe dynamique et bien établie en tant qu'agent(e) de service à la clientèle!Poste temporaire : 1 mois à 1 mois et demi, avec possibilité de prolongation selon les résultats du projet.Salaire : 22$ de l'heureLieu de travail : Centre-ville de Montréal, facilement accessibleHoraires de travail :...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Agent(e) de Service à la ClientèleRejoignez notre équipe dynamique et bien établie en tant qu'agent(e) de service à la clientèle!Poste temporaire : 1 mois à 1 mois et demi, avec possibilité de prolongation selon les résultats du projet.Salaire : 22$ de l'heureLieu de travail : Centre-ville de Montréal, facilement accessibleHoraires de travail :...

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Agent service à la clientèle financier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Agent(e) Service à la ClientèleNous recherchons un(e) agent(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centres d'appels de la Banque Nationale.En tant qu'agent(e) service à la clientèle, vous serez chargé(e) de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement, notamment :Prêt personnelPrêt étudiantMarge de...

  • Agent(e) du service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full time

    **Agent(e) au Service à la Clientèle** Rejoignez l'équipe de Team-X, un environnement stimulant où vous pouvez évoluer et développer vos compétences. En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service personnalisé de grande qualité, en respectant les normes professionnelles et l'image de marque de la...

  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Agent(e) Service à la ClientèleNous recherchons un(e) agent(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centres d'appels de la Banque Nationale.En tant qu'agent(e) service à la clientèle, vous serez chargé(e) de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement, notamment :Prêt personnelPrêt étudiantMarge de...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Dialogue Full time

    Agent(e) de soutien à la clientèleEn tant qu'agent(e) de soutien à la clientèle, vous aurez pour mission de garantir une expérience positive aux membres de notre organisation. Vous serez chargé(e) de :Assister les membres dans la gestion de leurs comptes.Traiter les demandes des clients avec efficacité.Agir en tant qu'intermédiaire pour assurer une...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste : Agent de service à la clientèleType de contrat : PermanentHeures de travail : 40 heures par semaineÀ propos de Le Groupe Maurice : Travailler au sein de notre entreprise, c'est rejoindre une équipe qui valorise des principes humains, un cadre de travail dynamique et un environnement respectueux.Détails du poste :Poste à temps plein : Horaire de...

  • Agent de service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    À propos du posteTravailler comme Agent de service à la clientèle en assurance, c'est une opportunité de développer ses compétences en matière de relations client et de conseil. Vous serez en charge de cerner les besoins de la clientèle, de leur offrir des conseils personnalisés et de les accompagner dans la solution qui leur conviendra le...

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    À propos du posteTravailler comme Agent de service à la clientèle en assurance, c'est une opportunité de développer ses compétences en matière de relations client et de conseil. Vous serez en charge de cerner les besoins de la clientèle, de leur offrir des conseils personnalisés et de les accompagner dans la solution qui leur conviendra le...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Horaires : Lundi au vendredi entre 10h00 et 18h00.Poste : Nous recherchons un(e) Agent(e) de soutien à la clientèle pour un emploi permanent à temps plein. Profil recherché : Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous adhérez à la culture du Client d'Abord. Responsabilités : Répondre aux demandes des consommateurs de manière...

  • Agent d'accueil

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cliniques Michel Pop inc. Full time

    Poste : Agent d'accueil À propos de nous : Cliniques Michel Pop inc. est à la recherche d'un(e) agent(e) d'accueil dynamique et accueillant(e) pour intégrer notre équipe. Votre rôle : En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos patients. Vos responsabilités incluront : Accueillir chaleureusement les patients et les...

  • Agent de services à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Agent de services à la clientèle Type de contrat : Permanent - 16 heures/semaine Lieu : Résidence LIZ - Montréal Travailler au Groupe Maurice, c'est s'engager dans un environnement de travail enrichissant, où les valeurs humaines sont au cœur de notre mission. Nous recherchons un Agent de services à la clientèle pour rejoindre notre équipe...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle temporaire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Postes disponibles : 1 Type : Contrat temporaire Emplacement : Montréal QC Option de travail à distance : Horaire hybride À propos de nous : Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de soutien à la clientèle pour un remplacement temporaire. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de notre clientèle. La...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle temporaire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Postes disponibles : 1 Type : Contrat temporaire Emplacement : Montréal QC Options de travail : Hybride Aperçu : Veuillez noter qu'une couverture médicale et dentaire sera fournie pour ce poste temporaire. Nous recherchons actuellement un(e) Agent(e) de soutien à la clientèle pour notre bureau de Montréal, afin de remplacer un...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle temporaire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Postes disponibles : 1 Type : Contrat temporaire Emplacement : Montréal QC Option de travail à distance : Horaire hybride Aperçu : Veuillez noter qu'une couverture médicale et dentaire sera fournie pour ce poste temporaire. Nous recherchons actuellement un(e) Agent(e) de soutien à la clientèle pour notre bureau de Montréal...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Description du posteNotre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d'un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la clientèle.ResponsabilitésAssister le client qui souhaite passer une commande par téléphone, compléter l'information manquante, offrir des substituts en cas de commande...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Description du posteNotre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d'un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la clientèle.ResponsabilitésAssister le client qui souhaite passer une commande par téléphone, compléter l'information manquante, offrir des substituts en cas de commande...