Superviseur de centre de service

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Brambles Full time
Responsabilités

Le superviseur de centre de service est responsable de maintenir les principes de zéro dommage tout en offrant des produits et des services qui répondent ou dépassent les attentes des clients internes et externes en utilisant les méthodes les plus économiques disponibles.

Exigences relatives à l'horaire

Le superviseur de centre de service travaille principalement en quart de nuit, du dimanche au vendredi (23h00 à 7h00). Il est également requis d'être disponible et flexible pour travailler sur divers quarts de travail et fins de semaine au besoin pour couvrir l'absentéisme et soutenir d'autres superviseurs avec diverses initiatives.

Compétences et connaissances
  • Connaissance de Six Sigma, de Lean Manufacturing ou d'autres programmes d'amélioration continue
  • Expérience en planification de la production et en établissement de relations
  • Aptitudes analytiques de résolution de problèmes
  • Solide capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
  • Expérience en recrutement, en embauche, en discipline et en congédiement
  • Compétence en informatique, Microsoft Office requis
Qualifications
  • Éducation : Baccalauréat ou diplôme collégial
  • De cinq à sept ans d'expérience en supervision de première ligne dans un service à la clientèle ou de production, de fabrication, ou de logistique
  • Expérience avec les programmes formels de sécurité requis


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