Technicien(ne) en support informatique

4 weeks ago


Rimouski, Quebec, Canada CISSS du Bas-Saint-Laurent Full time

Opportunité de carrière au CISSS du Bas-Saint-Laurent

Besoins sur l'ensemble du territoire $25.00/Heure Temporaire à temps plein Jour

Description du poste

Votre capacité d'analyse, de synthèse et d'adaptation vous permet de discerner les éléments cruciaux d'une situation afin d'agir en fonction des besoins spécifiques? Vous appréciez être sollicité pour identifier et résoudre des problèmes liés à l'utilisation des outils numériques? Le service à la clientèle est primordial pour vous et vous vous exprimez aisément tant à l'oral qu'à l'écrit?

Deux catégories d'agents de services informatiques existent.
Catégorie 1 : Suite à une demande d'assistance d'un utilisateur rencontrant des difficultés avec un outil numérique, vous serez chargé(e) d'identifier et de résoudre les problèmes selon des protocoles établis. En intervenant pour traiter les demandes d'assistance, vous pourriez également être amené(e) à configurer du matériel et des logiciels. La communication et le travail collaboratif sont essentiels, car vous devrez faire remonter les incidents et les demandes d'assistance non standards à un(e) technicien(ne) en informatique.
Catégorie 2 : Vous veillerez au bon fonctionnement des équipements informatiques. Vous serez responsable de la gestion et du tri des rapports reçus. Vous devez être capable d'utiliser un logiciel de gestion des rapports.

Avantages de travailler au CISSS du Bas-Saint-Laurent
Un salaire compétitif avec une progression salariale en fonction de l'expérience
Reconnaissance salariale de l'expérience à l'embauche
Un programme d'assurances collectives
Un régime de retraite avantageux et une trousse de préparation à la retraite
4 semaines de congés annuels après un an de service
9,6 jours de congés de maladie payés par an ou des avantages sociaux
13 jours fériés payés par an ou des avantages sociaux
Un programme de relève des cadres
Un programme d'aide aux employés (PAE) gratuit et confidentiel en cas de difficultés personnelles
Accès à la plateforme numérique de santé et bien-être TELUS santé
Possibilité d'obtenir un crédit d'impôt pour les nouveaux diplômés travaillant dans une région éloignée
Opportunité de participer à la formation de la relève en région

Qualifications requises

Être titulaire d'un diplôme d'études professionnelles (DEP) en soutien informatique d'une institution reconnue par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport, ou posséder une compétence équivalente,
Une expérience de deux (2) ans dans des fonctions similaires est un atout, mais non obligatoire,
Réussite d'un test de connaissances.



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    Technicien(ne)s de laboratoire - Étudiant(e)s Chez GHD, nous croyons fermement en l'importance de l'engagement. Chaque jour, nous nous efforçons de le vivre pleinement. Nous nous engageons à fournir à notre personnel les outils nécessaires pour générer des impacts positifs. Grâce à des technologies de pointe, vous aurez l'opportunité de...


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    Technicien(ne) de laboratoire - Étudiant(e)s Chez GHD, nous croyons fermement en l'importance de l'engagement. Chaque jour, nous mettons cela en pratique. Nous nous engageons à fournir à notre personnel les outils nécessaires pour générer des impacts positifs. Grâce à des technologies avancées, vous aurez l'opportunité de résoudre des...


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