Agent de service à la clientèle

3 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Aéroport de Québec inc. Full time
Présentation de la fonction

Sous la supervision de l'équipe du Centre de coordination des opérations, le titulaire du poste assure la fluidité des opérations et du parcours passager dans l'aérogare pour répondre aux besoins des différentes étapes du processus passager.

Responsabilités
  • Renseigner, répondre, conseiller et orienter le public voyageur;
  • Veiller à la fluidité de la circulation et au contrôle des files d'attente en assurant une présence dans l'aérogare selon les besoins des processus passagers;
  • Agir continuellement dans le but d'assurer des services sécuritaires, courtois et efficaces afin d'offrir une expérience aéroportuaire incomparable;
  • Valider l'exactitude de l'information diffusée sur les différentes sources et informer le CCO si nécessaire (FIDS, BIDS, GIDS, site web, publi-diffusion, etc.);
  • Signaler aux personnes compétentes tout enjeu opérationnel ou bris d'équipement;
  • Supporter le gestionnaire en devoir (GED), au besoin, dans les tâches reliées au service aux passagers et au bon fonctionnement de l'aérogare;
  • Maîtriser les politiques et les normes aéroportuaires reliées à sa fonction;
  • Appliquer les normes de Sûreté aéroportuaire sur le site et dans l'aérogare.
Compétences requises
  • Langue française parlée et écrite niveau avancé;
  • Langue anglaise écrite niveau intermédiaire (LDL3);
  • Langue anglaise parlée niveau avancé (LDL5);
  • Toute autre langue fonctionnelle serait un atout.
Conditions spécifiques à la fonction
  • Bonne capacité physique (capacité à rester debout pendant de longue période);
  • Capacité à travailler sur un horaire rotatif jour/nuit et sur des quarts de 12 heures;
  • Appelé à travailler avec de multiples intervenants/parténaires à la fois.

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle travaillera sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle (SAC). Cette personne sera responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne et répondra à leurs questions. Elle fournira des informations...

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle travaillera sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle (SAC). Cette personne sera responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne et répondra à leurs questions. Elle fournira des informations...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleSous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle est responsable de :Accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsAssister les clients dans leurs besoins et...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleSous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle est responsable de :Accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsAssister les clients dans leurs besoins et...

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent au service à la clientèleÉquipements ESF inc. recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Principales fonctions et responsabilitésRéception et traitement des commandes par téléphone, fax ou web.Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements.Conseil de...

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent au service à la clientèleÉquipements ESF inc. recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Principales fonctions et responsabilitésRéception et traitement des commandes par téléphone, fax ou web.Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements.Conseil de...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe!Votre rôleVous serez responsable de veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience...

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    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe!Votre rôleVous serez responsable de veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience...

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    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle et les informer sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle et les informer sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF inc. : un employeur de choixÉquipements ESF inc., une entreprise familiale, est à la recherche d'un agent (e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Principales fonctions et responsabilitésAccueillir et conseiller les clientsRepondre à leurs besoins et à leurs attentesProposer des solutions...

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF inc. : un employeur de choixÉquipements ESF inc., une entreprise familiale, est à la recherche d'un agent (e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Principales fonctions et responsabilitésAccueillir et conseiller les clientsRepondre à leurs besoins et à leurs attentesProposer des solutions...

  • Agent au service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    {"h1": "Agent au service à la clientèle ", "p": "Nous recherchons un agent au service à la clientèle dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à SG Énergie. Sous la supervision de la chef d\u2019équipe du service à la clientèle, vous serez responsable d\u2019accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et de...

  • Agent au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    {"h1": "Agent au service à la clientèle ", "p": "Nous recherchons un agent au service à la clientèle dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à SG Énergie. Sous la supervision de la chef d\u2019équipe du service à la clientèle, vous serez responsable d\u2019accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et de...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe avec la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe avec la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...