Spécialiste en sinistre automobile

2 months ago


Québec, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

À propos du rôle

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Expert en Sinistre Automobile particulier avec examens de l'AMF réussis ou en vue d'être réussis.

Ce que vous accomplirez chez nous :

  • Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation.
  • Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins en les interrogeant sur les événements.
  • Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre.
  • Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité et réviser l'évaluation des dommages.
  • Procéder au règlement du sinistre de façon juste et équitable, valider les dommages et compléter les paiements.

Ce que vous mettrez à profit :

  • Permis d'expert en sinistre et réussite des examens.
  • Expérience pertinente au poste.
  • Solides compétences en gestion du temps.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale.

Profil recherché

  • Votre excellent service à la clientèle vous permettra de rassurer et d'accompagner votre assuré avec empathie tout au long de la réclamation;
  • Votre sens de l'analyse vous permettra d'utiliser votre logique et votre jugement dans l'évaluation de vos dossiers de réclamation ;
  • Naviguer à travers différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches ne vous fait pas peur;
  • Capacité à s'adapter au changement dans un environnement de travail en constante évolution;
  • Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière.

Vous avez de l'expérience, votre permis d'Expert en sinistre particulier et vos examens sont réussis, c'est simple nous voulons vous rencontrer

Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences

Ce que nous offrons

  • Un programme de récompense financière qui reconnaît votre succès
  • Un plan d'achat d'actions de l'entreprise de pointe ; nous matchons 50 % des actions achetées nettes
  • Un forfait de pension et de prestations étendu, avec accès à des soins de santé virtuels
  • Des arrangements de travail flexibles
  • Possibilité de acheter jusqu'à 5 jours supplémentaires par an
  • Un compte annuel de bien-être qui promeut un style de vie actif et sain
  • Accès aux outils et ressources pour soutenir la santé physique et mentale, l'adaptation au changement et la connexion avec les collègues
  • Un écosystème d'apprentissage de travail dynamique complet avec des parcours d'apprentissage, du contenu en ligne interactif et des programmes inspirants
  • Des réseaux de collègues animés par les employés pour éduquer, inspirer, amplifier les voix, construire des relations et offrir des opportunités de développement
  • Des leaders et des collègues inspirants qui vous aideront à grandir
  • Un programme d'impact communautaire, car ce que vous faites pour votre communauté devrait être unique.


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    2 weeks ago


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