Current jobs related to Agent de service à la clientèle - Sydney - TD
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Répresentant de Clientèle
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions PrincipalesAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que...
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Répresentant de Clientèle
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions PrincipalesAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que...
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Répresentant de Clientèle
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions PrincipalesAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que...
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Répresentant de Clientèle
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions PrincipalesAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que...
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Répresentant de Clientèle
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions PrincipalesAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que...
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Répresentant de Clientèle
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions PrincipalesAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que...
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Répresentant de Clientèle
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Aidez et renseignez les clients qui s'informent directement.Remplissez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favorisez la poursuite des ventes et générez des revenus supplémentaires autant que possible.Connaissances, compétences et...
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Répresentant de Clientèle
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Aidez et renseignez les clients qui s'informent directement.Remplissez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favorisez la poursuite des ventes et générez des revenus supplémentaires autant que possible.Connaissances, compétences et...
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Livreur de colis
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Livreur de ColisLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.ResponsabilitésLe livreur de colis est responsable de la collecte et de la livraison de colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Il doit vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des...
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Livreur de colis
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Livreur de ColisLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.ResponsabilitésLe livreur de colis est responsable de la collecte et de la livraison de colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Il doit vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des...
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Chef de l'équipe des services bancaires
2 weeks ago
Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full timeÀ la Banque CIBC, nous recherchons un leader expérimenté pour diriger notre équipe des services bancaires. En tant que Directeur des relations clientèles, vous serez responsable de perfectionner et de coacher une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Tâches du titulaireVous serez responsable de :Perfectionner...
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Chef de l'équipe des services bancaires
2 weeks ago
Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full timePrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur, Conseils Clients à la Banque CIBC. Ce rôle offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de notre institution financière.ResponsabilitésEn tant que Directeur, Conseils Clients, vous serez responsable du...
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Répresentant de Clientèle
3 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePrésentation du posteLe titulaire de ce poste est responsable de la sélection des candidats pour le poste de Répresentant de Clientèle - Station. Il doit être capable de communiquer efficacement avec les clients et de fournir des informations sur les produits et services de FedEx.Compétences et qualifications requisesLe titulaire de ce poste doit avoir...
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Livreur de colis
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Livreur de colisLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.ResponsabilitésLe livreur de colis est responsable de la collecte et de la livraison de colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Il doit vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des...
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Livreur de colis
1 month ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Livreur de colisLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.ResponsabilitésLe livreur de colis est responsable de la collecte et de la livraison de colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Il doit vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des...
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Livreur de colis
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Livreur de ColisLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.ResponsabilitésLe livreur de colis est responsable de la collecte et de la livraison de colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Il doit vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des...
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Livreur de colis
4 weeks ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timePoste de Livreur de ColisLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.ResponsabilitésLe livreur de colis est responsable de la collecte et de la livraison de colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Il doit vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des...
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Agent de client FedEx
3 hours ago
Sydney, Nova Scotia, Canada FedEx Full timeRôle : Représentant commercialObjectif : Aider les clients qui s'informent directement, remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement et favoriser la poursuite des ventes.Compétences requises : Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ; préférence accordée aux titulaires d'un diplôme d'études...
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Sydney, Nova Scotia, Canada Conseil scolaire acadien provincial Full timeLe Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en français langue première en milieu minoritaire.Nous sommes heureux d'offrir l'opportunité d'emploi suivante:Éducateur(-trice) Principal(e) à la petite enfanceCentre scolaire Étoile de l'AcadieLe CSAP compte 23...
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Sydney, Nova Scotia, Canada Conseil scolaire acadien provincial Full timeLe Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en français langue première en milieu minoritaire.Nous sommes heureux d'offrir l'opportunité d'emploi suivante:Éducateur(-trice) Principal(e) en Éducation à la Petite EnfanceCentre scolaire Étoile de...
Agent de service à la clientèle
3 months ago
Lieu de travail: Canada
Horaire: 15
Secteur d'activité: Services bancaires personnels et commerciaux
Détails de la rémunération :
Nous nous engageons à fournir une rémunération équitable et juste à tous nos employés. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur des questions relatives à la rémunération, y compris les spécificités salariales de ce poste.
Description du poste:
RESPONSABILITÉS CLÉS
CLIENT:
- Créer une expérience client exceptionnelle à chaque interaction et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale par le service et les conseils.
- Effectuer une large gamme de transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures, etc.) de manière précise et efficace.
- Aider à répondre et à résoudre les préoccupations des clients, en escaladant si nécessaire.
- Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions aux problèmes, tout en ouvrant une gamme limitée de produits et/ou services pour les clients.
PARTENAIRE:
- Soutenir l'atteinte des objectifs commerciaux en appuyant les objectifs de conseil.
- Promouvoir les produits, conseils, services et capacités bancaires.
- Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.
- Contribuer aux objectifs commerciaux pour l'Excellence Opérationnelle.
- Soutenir l'achèvement rapide et précis des processus et procédures d'affaires.
- Escalader les transactions/activités non standards ou à haut risque si nécessaire.
- Soutenir et participer aux opportunités d'amélioration des processus.
- Assurer la diligence nécessaire pour garantir l'exactitude de toutes les transactions/activités des clients.
- Être informé et respecter le Code de conduite de la banque.
EMPLOYÉ / ÉQUIPE:
- Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, promouvoir l'efficacité de l'équipe et contribuer à un environnement de travail positif.
- Soutenir l'équipe en développant continuellement ses connaissances dans son domaine.
- Participer aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement, y compris la formation croisée au sein de l'équipe.
- Tenir les autres informés et à jour sur toutes les informations pertinentes liées aux activités quotidiennes.
- Contribuer à un environnement juste, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.
- Agir en tant que champion de la marque pour votre domaine d'activité/fonction et la banque, tant en interne qu'en externe.
PORTÉE ET PROFONDEUR:
- Nécessite des compétences établies en service à la clientèle pour effectuer une gamme d'activités de routine et des transactions clients à plusieurs étapes, généralement avec un impact financier limité.
- Nécessite une connaissance générale concernant la suite de produits de base du secteur soutenu.
- Évaluer et recommander des solutions aux clients à partir d'options établies.
- Comprendre comment les tâches assignées se rapportent aux autres membres de l'équipe de service à la clientèle ou de conseil et comment l'équipe s'intègre aux autres.
- Identifier et évaluer les problèmes des clients dans des situations simples en utilisant des procédures standard, et escalader les problèmes non standards en interne; généralement traiter des demandes de routine nécessitant peu de discrétion.
- Impacter les résultats de l'équipe par la qualité des services ou des informations fournies aux clients.
- Suivre les procédures et pratiques standardisées de conseil et de service à la clientèle et recommander des opportunités d'amélioration des processus dans son propre domaine de travail.
- Utiliser des compétences en communication pour échanger/clarifier des informations sur les produits/processus avec calme et s'assurer que les détails sous-jacents sont compris.
- Nécessite des connaissances et compétences acquises par le biais d'une formation formelle ou d'une expérience professionnelle.
- Rapporte généralement à un Responsable de l'expérience client ou à un Responsable de succursale.
EXPÉRIENCE ET ÉDUCATION:
- Diplôme de niveau secondaire et/ou
- 1+ années d'expérience pertinente.
- Diplôme postsecondaire ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré.
À propos de nous :
La TD est un leader mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en Amérique du Nord en termes de nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et à travers le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle soutient. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.
Mesures d'adaptation : L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.
Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.
