Technicien support technique

1 week ago


RivièreduLoup, Quebec, Canada Premier Tech Full time
À propos de l'offre

Vous êtes un technicien expérimenté en maintenance et en programmation industrielle? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante?

Compétences requises
  • Diplôme en systèmes automatisés, mécatronique, électromécanique, électrotechnique, automatisation industrielle, ingénierie des commandes ou ingénierie de l'instrumentation
  • Expérience en matière de dépannage d'automates programmables
  • Capacité à travailler avec des composants et des schémas électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques et à les interpréter
  • Connaissance d'un système de gestion de la relation client (CRM) ou d'un système de billetterie, Salesforce - un atout
  • Capacité à communiquer des informations techniques de manière accessible aux clients
  • Connaissance des principes de sécurité industrielle
  • Bonnes compétences en communication, capacité à découvrir les besoins des clients et à bien les servir
  • Expérience professionnelle confirmée en tant que technicien de maintenance sur le terrain, technicien expérimenté en démarrage d'équipement ou similaire
  • Connaissance des produits Allen Bradley et des robots FANUC
  • Désir d'opportunités de croissance continue
  • Excellentes compétences en gestion du temps
À propos de l'entreprise

Premier Tech est une entreprise leader dans le domaine de l'automatisation industrielle. Nous sommes spécialisés dans la conception et la mise en œuvre de systèmes automatisés pour les industries manufacturières.

À propos du poste

Vous serez responsable de la maintenance et de la programmation de nos systèmes automatisés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de vente et de service pour répondre aux besoins de nos clients.

Responsabilités
  • Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service et identifier des solutions
  • Programmer divers modules destinés à l'équipement des clients
  • Fournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produits afin d'en maximiser l'utilisation par les clients
  • Faire des recommandations techniques aux clients pour les aider dans l'entretien préventif de leur équipement
  • Suivre l'état des demandes des clients et des techniciens de service
  • Tenir à jour divers documents et bases de données afin d'assurer une gestion efficace des informations techniques
  • Surveiller et interpréter divers indicateurs de performance afin d'optimiser nos processus et d'améliorer notre service
  • Se connecter à distance avec les clients pour résoudre les problèmes liés à la programmation industrielle
  • Initier des tickets d'assistance et documenter chaque étape dans Salesforce
  • Collaborer et assurer la liaison entre les clients et les différentes équipes, telles que les pièces détachées et les ventes, afin de répondre au mieux aux besoins du client
  • Fournir un service client exceptionnel


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de Premier Tech Nous sommes un leader mondial dans le domaine de l'automatisation industrielle, spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de systèmes automatisés pour les industries manufacturières. Votre rôle En tant que technicien support technique, vous serez chargé de résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les...


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    Qui sommes-nous?Célébration de notre 100e anniversaire : Votre futur équipeChez Premier Tech Systèmes AutomatisésNous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le potentiel de la technologie pour améliorer l'efficacité et la productivité.Notre missionNous...


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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'Équipe Premier TechNous sommes un fournisseur leader d'équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d'emballage au monde entier. Nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l'automatisation...


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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada TJD Industriel Full time

    Responsabilités principales En tant que Technicien en soudage robotisé chez TJD Industriel, vous serez chargé de diverses tâches essentielles pour garantir la qualité et l'efficacité de notre production. Gestion de la qualité Vous devrez compléter les documents de contrôle qualité ainsi que les bons de travail associés. Cela inclut la...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Filgo division Énergies Full time

    Votre rôle au sein de Filgo division Énergies En tant que Technicien en installation de systèmes au propane, vous serez un élément clé de notre équipe, contribuant à la mise en place et à l'entretien de nos installations. Vos responsabilités incluront : Assistance technique : Participer à l'installation, au raccordement et à la mise en service...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada globatech Full time

    À propos de l'emploiLa société globatech est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en réfrigération pour rejoindre son équipe d'av-tech dans la région Bas St-Laurent.Compétences requises4 années d'expérience minimum dans le domaine de la réfrigération;DEP en Réfrigération;Très bonne condition physique;Capacité à travailler...


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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Element RH Full time

    Rejoignez notre équipe à Element RHPoste : Technicien(ne) en véhicules lourdsDescription du poste : Vous êtes un professionnel motivé et organisé qui souhaite développer ses compétences et sa carrière.Vous avez une excellente connaissance des véhicules lourds et une capacité à identifier les problèmes techniques.Vous êtes capable de travailler...


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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteLe Responsable de projet technique sera intégré à l'équipe de maintenance et travaillera en étroite collaboration avec le vice-président des opérations pour organiser les activités, orienter les stratégies et prendre des décisions concernant la gestion des projets ainsi que l'entretien des systèmes mécaniques et électriques...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Macpek inc. Full time

    Poste de Technicien en Véhicules LourdsNous recherchons un technicien en véhicules lourds motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de Macpek inc.Compétences techniques : nous recherchons un technicien en véhicules lourds avec des compétences techniques solides et une expérience dans le domaine de la maintenance et de la réparation de...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Qui sommes-nous?En tant qu'entreprise, nous sommes fiers de notre 100e anniversaire et de notre équipe dynamique.Nos valeursExpertise : Nous sommes des experts dans le domaine de l'automatisation et de la maintenance.Innovation : Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer nos services.Qualité : Nous nous...


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