Consultant Senior au Service des Sinistres

2 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

À propos du poste

Marsh est à la recherche d'un consultant sénior pour son équipe du département des réclamations de Montréal. Le candidat doit posséder une expérience considérable en traitement des demandes de règlements des clients, en examen des demandes de règlements pour les assureurs, ou encore à titre d'expert en sinistres pour des tiers.

Compétences requises

  • Minimum 7 ans d'expérience en réclamation d'assurance des entreprises, soit en tant qu'expert en sinistres, fournisseurs, ou membre d'une équipe juridique ou de courtage.
  • Diplôme universitaire ou certification d'études supérieures.
  • Titre de PAA, de CRM ou LL.B, sont tous des atouts.
  • Compréhension approfondie du droit des assurances et des procédures de règlement des sinistres.
  • Participation directe à des dossiers de demandes de règlement importants et complexes en matière d'assurance de dommages et de biens.
  • Relations étroites avec les assureurs et connaissance détaillée des procédures de demande de règlement dans le marché de l'assurance.
  • Parfaitement bilingue, Oral et écrit (français et anglais).

Responsabilités

  • Prendre part à la gestion des réclamations, à l'analyse des couvertures, à la résolution de problèmes et aux stratégies de règlement pour et avec les clients.
  • Analyser les détails du sinistre afin de déterminer les polices et les protections appropriées.
  • Diriger le processus de réclamation pour les clients en participant aux discussions sur la stratégie à cet égard, afin de faire évoluer le dossier et de résoudre la demande de façon équitable.
  • Interagir étroitement avec les équipes clients internes et les autres consultants en réclamations afin d'améliorer l'expérience client en matière de demandes de règlement.
  • Être fortement orienté vers la satisfaction des clients et proposer une valeur ajoutée en matière de réclamation.
  • Travailler en étroite collaboration avec les groupes de direction internes et externes pour qu'ils comprennent mieux comment clôturer les réclamations rapidement et ainsi réduire les risques pour Marsh.
  • Venir en aide aux équipes du courtage en prenant part à l'élaboration de protocoles de gestion de réclamation pour nos clients.
  • Surveiller les réponses des assureurs à l'égard des réclamations rapportées et communiquer avec les assureurs et leurs réviseurs et autres professionnels afin de favoriser une résolution rapide et harmonieuse des réclamations.
  • Assurer la liaison et travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe du service de l'indemnisation afin d'élaborer des pratiques exemplaires en matière de gestion des réclamations.
  • Rédiger des communications à l'intention des clients et/ou des assureurs et passer en revue les documents préparés par les clients, afin de faciliter le processus des réclamations.
  • Établir des relations avec les principales parties prenantes, tant à l'interne qu'à l'externe.
  • Fournir des services d'assistance technique en matière de réclamation, ainsi que de l'encadrement pour les collègues tout en faisant preuve de leadership.

Avantages du poste

  • Travailler pour une organisation d'envergure mondiale qui offre d'excellents avantages sociaux et une culture d'entreprise dynamique.
  • Excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement.
  • Travailler en équipe avec des collègues compétents, passionnés par leur travail et soucieux les uns des autres, tout en préservant l'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle.

  • Consultant Senior au Service des sinistres

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    À propos du posteMarsh est à la recherche d'un consultant sénior au service des sinistres pour rejoindre notre équipe de Montréal.Vous serez responsable de faciliter la gestion des sinistres en fonction des paramètres opérationnels définis de l'équipe du service des sinistres afin que les clients obtiennent un règlement équitable...

  • Consultant Senior au Service des sinistres

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    À propos du posteMarsh est à la recherche d'un consultant sénior au service des sinistres pour rejoindre notre équipe de Montréal.Vous serez responsable de faciliter la gestion des sinistres en fonction des paramètres opérationnels définis de l'équipe du service des sinistres afin que les clients obtiennent un règlement équitable...

  • Consultant Senior au Service des Sinistres

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    À propos du posteMarsh est à la recherche d'un consultant sénior au service des sinistres pour rejoindre notre équipe du département des sinistres de Montréal.Compétences requisesMinimum 7 ans d'expérience en réclamation d'assurance des entreprises, soit en tant qu'expert en sinistres, fournisseur, ou membre d'une équipe juridique ou de...

  • Consultant Senior au Service des Sinistres

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

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  • Senior Claims Advocate

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    Consultant Senior au Service des SinistresMarsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurance et de la gestion des risques. Nous sommes présents dans plus de 130 pays et nous aidons nos clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre les risques auxquels ils sont confrontés.À propos du posteNous recherchons un consultant...

  • Senior Claims Advocate

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

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  • Consultant(e) Senior, Gestion de données

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    Rejoignez MarshMarsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurance et de la gestion des risques.PosteNous recherchons un consultant senior pour notre équipe de réclamation à Montréal.Compétences requisesFaciliter la gestion des sinistres en fonction des paramètres opérationnels définis de l'équipe du service des...

  • Consultant(e) Senior, Gestion de données

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

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  • Consultant(e) Senior, Gestion de données

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    Rejoignez MarshMarsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurance et de la gestion des risques.PosteNous recherchons un consultant senior pour notre équipe de réclamations à Montréal.Compétences requisesFaciliter la gestion des sinistres en fonction des paramètres opérationnels définis de l'équipe du service des...

  • Consultant(e) Senior, Gestion de données

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

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  • Consultant en réclamation sénior

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    Marsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurance et de la gestion des risques.Consultant Senior au Service des sinistreMarsh est à la recherche d'un consultant en réclamation sénior pour son équipe du département des réclamations de Montréal.Le consultant doit faciliter la gestion des sinistres en fonction des paramètres...

  • Consultant en réclamation sénior

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

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  • Expert en sinistres auto

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    Carrière en plein essorAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client.ResponsabilitésGuider les clients tout au long du processus d'indemnisation,...

  • Expert en sinistres auto

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

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  • Expert en sinistres auto

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un conseiller en indemnisation auto passionné pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront besoin de nous. Vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des...

  • Expert en sinistres auto

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, vous offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto dotés d'une grande empathie, de l'ambition de faire carrière et de la passion de satisfaire le client.En tant que conseiller...

  • Expert en sinistres auto

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans au moins en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

  • Expert en sinistres auto

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans au moins en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

  • Consultant Senior en Conseil Social H/F

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    À propos de l'offreMarsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurance et de la gestion des risques. Nous sommes à la recherche d'un consultant senior pour rejoindre notre équipe du département des réclamations de Montréal.Compétences requisesExpérience en gestion des sinistres : Faciliter la gestion des sinistres en...

  • Consultant Senior en Conseil Social H/F

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

    À propos de l'offreMarsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurance et de la gestion des risques. Nous sommes à la recherche d'un consultant senior pour rejoindre notre équipe du département des réclamations de Montréal.Compétences requisesExpérience en gestion des sinistres : Faciliter la gestion des sinistres en...