Gestionnaire de comptes clients

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada 019979 Hub International Quebec Limited Full time

Description du poste

Le Gestionnaire de portefeuille – Lignes financières joue un rôle clé en soutenant un ou plusieurs Directeurs de comptes. En collaboration avec une adjointe technique, il assure un service client de qualité au quotidien tout en facilitant les renouvellements et l'acquisition de nouvelles affaires. Il bénéficie également du soutien d'une équipe marketing expérimentée pour optimiser la mise en marché des dossiers d'assurances.

Tâches principales :

  • Offrir un service client rapide et professionnel pour répondre aux besoins quotidiens des clients;
  • Contribuer à l'élaboration de la stratégie de placement et des propositions de services;
  • Maintenir une communication fluide avec les clients et veiller à la documentation adéquate des dossiers;
  • Préparer des devis pour les assureurs et des propositions pour les clients;
  • Assurer le suivi des documents requis par les assureurs et les clients;
  • Rédiger les documents de divergences et suivre les corrections nécessaires;
  • Vérifier la facturation et collaborer au suivi des comptes à recevoir.

Exigences du poste

Compétences techniques :

  • Diplôme d'études collégiales ou universitaires;
  • Permis valide de l'AMF – Assurance de dommages des entreprises;
  • Maîtrise de la suite Microsoft, notamment Excel;
  • Intérêt marqué et expérience pertinente dans les lignes financières (D&O, Cyber, E&O, etc.);
  • Minimum de 3 années d'expérience dans un rôle similaire;
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Connaissance du logiciel EPIC, un atout;
  • Expérience dans un environnement « sans papier », un plus.

Compétences personnelles :

  • Précision et souci du détail;
  • Aptitude à analyser les protections et à offrir un service client de qualité;
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités;
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide;
  • Esprit d'équipe et collaboration.

#Québec

#LI-Hybrid



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    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est chargé de superviser les transactions financières de l'entreprise et de renforcer la solidité financière en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées correctement et en gérant le personnel du service des comptes-clients.Compétences requisesExpérience professionnelle confirmée...


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