Description du Poste

VIP Valet est une entreprise familiale et leader dans le domaine des services de voiturier à Montréal. Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'hôte/hôtesse bilingue pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et sans faille à nos clients.

Compétences et Responsabilités

• Présenter une première impression positive du niveau de service client de VIP Valet à nos clients.
• Accueillir les invités chaleureusement à leur arrivée et offrir un transfert amical et positif.
• Connaître les compétences nécessaires pour mener des conversations naturelles avec les clients.
• Répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations des clients.
• Utiliser des indices visuels pour anticiper les besoins des clients.
• Conserver les situations calmes et sous contrôle pendant les périodes achalandées.
• Présenter des compétences extraordinaires en matière de service à la clientèle.

Qualifications et Compétences

• Compréhension d'un excellent service client et capacité à le fournir.
• Capacité à travailler calmement et à garder son sang-froid pendant les moments occupés.
• Attitude accueillante et amicale.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches.
• Permis de conduire valide (minimum 5 ans d'expérience).
• Attention aux détails.
• Désir d'aider et d'être un joueur d'équipe.
• Capacité à travailler debout pendant plusieurs heures d'affilée.
• Capacité à prendre des initiatives et avoir une éthique de travail intelligente.
• Adhérer et respecter le code vestimentaire VIP Valet.
• Flexibilité avec les quarts de travail.
• Postes à temps plein et à temps partiel disponibles.
• Bilingue.
• Formation requise : Baccalauréat ou équivalent.