Current jobs related to Formateur(trice) en Expérience Client - SaintBrunodeMontarville, Quebec - McDonald's

  • Formateur en éducation spécialisée

    7 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Centre de services scolaire des PatriotesVoici le détail des tâches et des responsabilités associées à ce poste :Compétences et qualifications requises : • Formation universitaire en éducation spécialisée ou un diplôme d'études supérieures en éducation ou un diplôme d'études collégiales en éducation spécialisée ou un diplôme...

  • Formateur Opération Minière

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Poste de Formateur Opération MinièreToromont Cat est une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'entretien des équipements de construction et de mine. Nous sommes à la recherche d'un Formateur Opération Minière pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.Compétences requisesExpérience d'au moins 10 ans en tant...

  • Formateur Opération Minière

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Poste de Formateur Opération MinièreToromont Cat est une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'entretien des équipements de construction et de mine. Nous sommes à la recherche d'un Formateur Opération Minière pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.Compétences requisesExpérience d'au moins 10 ans en tant...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Centre de services scolaire des PatriotesÉducateur(trice) en milieu scolaireL'éducateur(trice) en milieu scolaire est responsable de l'éducation et du bien-être des élèves dans un environnement scolaire. Il/elle travaille en équipe avec les enseignants et les autres membres du personnel pour créer un environnement d'apprentissage positif...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Centre de services scolaire des PatriotesPoste d'éducateur(trice) en milieu scolaireContexteNous recherchons un(e) éducateur(trice) en milieu scolaire pour rejoindre notre équipe à l'école primaire. L'éducateur(trice) travaillera en étroite collaboration avec les enseignants et les autres membres du personnel pour fournir un environnement...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Centre de services scolaire des PatriotesPoste : Éducateur(trice) en milieu scolaireContexteNous sommes un centre de services scolaire qui offre des services éducatifs publics à travers un réseau de 70 écoles et centres de formation regroupant 21 municipalités en Montérégie. Nous sommes à la recherche d'un(e) éducateur(trice) en milieu scolaire...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Développez votre carrière en tant qu'éducateur(trice) en milieu scolaireLe Centre de services scolaire des Patriotes recherche des éducateurs(trices) en milieu scolaire pour rejoindre son équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle et des avantages sociaux attrayants.ResponsabilitésAssurer le bien-être et la...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Développez votre carrière en tant qu'éducateur(trice) en milieu scolaireLe Centre de services scolaire des Patriotes recherche des éducateurs(trices) en milieu scolaire pour rejoindre son équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle et des avantages sociaux attrayants.ResponsabilitésAssurer le bien-être et la...

  • Préparateur(trice) de commandes

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Etalex Full time

    Préparateur(trice) de commandesVous aimez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif? Nous sommes à la recherche d'un préparateur(trice) de commandes pour rejoindre notre équipe à Etalex.ResponsabilitésLire les bons de commande et effectuer le montage des commandes sur palettesCompter les marchandises pour s'assurer que la...

  • Préparateur(trice) de commandes

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Etalex Full time

    Préparateur(trice) de commandesVous aimez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif? Nous sommes à la recherche d'un préparateur(trice) de commandes pour rejoindre notre équipe à Etalex.ResponsabilitésLire les bons de commande et effectuer le montage des commandes sur palettesCompter les marchandises pour s'assurer que la...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Développez votre carrière en tant qu'éducateur(trice) en milieu scolaireLe Centre de services scolaire des Patriotes recherche des éducateurs(trices) en milieu scolaire pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le bien-être et la sécurité des élèves;Aider les élèves à préparer et à prendre leurs repas et leurs...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Développez votre carrière en tant qu'éducateur(trice) en milieu scolaireLe Centre de services scolaire des Patriotes recherche des éducateurs(trices) en milieu scolaire pour rejoindre son équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle et des avantages sociaux attrayants.ResponsabilitésAssurer le bien-être et la...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Développez votre carrière en tant qu'éducateur(trice) en milieu scolaireLe Centre de services scolaire des Patriotes recherche des éducateurs(trices) en milieu scolaire pour rejoindre son équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle et des avantages sociaux attrayants.ResponsabilitésAssurer le bien-être et la...

  • Expert en expériences client et qualité

    7 days ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    {"Compagnie":"Promutuel Assurance","Salaires":{"base":80,"range":[60,100]},{"Poste":"Partenaire expérience client, formation et assurance qualité ","Description":"À Promutuel Assurance, nous sommes convaincus que notre succès repose sur notre approche humaine et notre engagement envers la qualité. Nous recherchons un expert en expériences client et...

  • Directeur(trice) des opérations montagne

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur le posteDescription détailléeSki Saint-Bruno est une station de ski en plein essor, récompensée pour son engagement envers l'expansion et la diversification de la communauté des sports de glisse. Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des opérations montagne pour occuper un poste central au sein de l'entreprise.Le...

  • Directeur(trice) des opérations montagne

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur le posteDescription détailléeSki Saint-Bruno est une station de ski en plein essor, récompensée pour son engagement envers l'expansion et la diversification de la communauté des sports de glisse. Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des opérations montagne pour occuper un poste central au sein de l'entreprise.Le...

  • Gestionnaire de marchandises

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du poste La présentation visuelle dans les magasins vous fascine? Vous aimez manipuler les produits et utiliser votre sens de l'organisation pour créer une expérience de magasinage harmonieuse? Ce poste est pour vous. Fonctions clés Offrir une expérience de magasinage exceptionnelle qui favorise la création de liens positifs...

  • Préparateur(trice) de commandes

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Etalex Full time

    Rejoins notre équipe dynamique à Etalex et découvre un nouveau défi en tant que Préparateur(trice) de commandes!En tant que membre de notre équipe, tu seras responsable de la préparation de commandes de produits dentreposage métalliques à expédier à laide dun scan électronique et dun transpalette électrique motorisé. Tu travailleras sous la...

  • Préparateur(trice) de commandes

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Etalex Full time

    Rejoins notre équipe dynamique à Etalex et découvre un nouveau défi en tant que Préparateur(trice) de commandes!En tant que membre de notre équipe, tu seras responsable de la préparation de commandes de produits dentreposage métalliques à expédier à laide dun scan électronique et dun transpalette électrique motorisé. Tu travailleras sous la...

  • Éducateur(trice) en milieu scolaire

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Poste d'éducateur(trice) en milieu scolaireL'école est un lieu de croissance et de développement pour les enfants. Nous sommes à la recherche d'un(e) éducateur(trice) en milieu scolaire pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer le bien-être et la sécurité des élèves;Aider les élèves à préparer et à prendre leurs repas et...

Formateur(trice) en Expérience Client

2 months ago

SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada McDonald's Full time

McDonald's recherche un(e) Formateur(trice) en Expérience Client passionné(e) et dévoué(e) à former et développer nos équipes afin de garantir une expérience client exceptionnelle.

En tant que Formateur(trice) en Expérience Client, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre programme de formation et le développement des compétences de nos employés. Vous serez responsable de l'animation de sessions de formation interactives, du coaching individuel et du suivi des progrès des participants.

Responsabilités
  • Analyser les besoins en formation mensuels des équipes
  • Prévoir avec précision les besoins en personnel pour le trimestre suivant
  • Choisir et former les instructeurs d'équipiers
  • Organiser des réunions d'instructeurs d'équipiers (au moins une fois par mois)
  • Communiquer aux responsables de quart chaque plan de formation des nouveaux employés
  • Créer et afficher chaque semaine les horaires de formation et les F.C.P. des nouveaux employés et des employés actuels
  • Suivre les F.C.P. remplies et informer les responsables des progrès
  • Effectuer un suivi quotidien des F.C.P. assignées
  • Collaborer avec le responsable de l'expérience client pour effectuer la formation sur les ressources portant sur les comportements à adopter
  • Observer et coacher les équipiers à l'aide de l'outil d'observation et d'exécution pour s'assurer qu'ils adoptent les comportements de l'expérience client désirés
Formation (Membres de l'équipe de gestion)
  • Rédiger des objectifs de développement professionnel personnels
  • Effectuer la formation et le perfectionnement convenus de l'équipe de gestion