Analyste principal(e) en gestion du changement organisationnel

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time
À propos du poste

Nous recherchons un(e) analyste principal(e) en gestion du changement organisationnel pour rejoindre notre équipe de professionnels

À ce titre, vous jouerez un rôle clé en veillant à ce que les employés aient une expérience simple et positive en tant qu'utilisateurs finaux dans le cadre de changements technologiques ou du déploiement de produits informatiques.

Responsabilités

  • Fournir une expertise en gestion du changement organisationnel pour soutenir les gestionnaires de projet TI et les parrains de projet afin d'assurer une expérience positive pour les utilisateurs finaux.

  • Favoriser la mobilisation et la collaboration des parties prenantes.

  • Collaborer avec les équipes des TI, le Bureau de gestion de projets, les équipes des ressources humaines, des ressources matérielles, de la sécurité et des communications et les vice-présidents des TI pour assurer la transparence du changement et mesurer l'incidence sur les activités.

  • Diriger et prendre en charge les activités de gestion du changement organisationnel au moyen du cadre de gestion du changement, qui comprend notamment les activités suivantes :

    • analyse des parties prenantes;

    • stratégie de gestion du changement pour définir les objectifs, l'approche, les livrables et l'intégration des projets et des ressources des TI;

    • évaluation et analyse des répercussions du changement pour surveiller les risques et le niveau de criticité;

    • plans de communication, de connaissances et de formation, dont l'envoi de courriels, de sondages, de mises à jour de sites Web, et la préparation de guides d'utilisation, de foires aux questions et de présentations;

    • suivi de l'adoption par les utilisateurs et plan de maintien.

  • À titre de point de contact unique à l'échelle de l'entreprise, gérer les canaux de réception des demandes liées aux projets et aux initiatives en matière de gestion du changement organisationnel, et veiller à l'intégration des équipes des services des TI, comme le Centre d'assistance ainsi que les équipes de l'efficacité opérationnelle, de la transition et du soutien informatique, les analystes d'affaires et les directeurs, Relations d'affaires.

  • Participer au cycle de vie du projet des TI en soutenant toutes les phases du projet liées au parcours de gestion du changement, dont la prise en charge, le déploiement, la planification, la mise en œuvre, la stabilisation, la clôture et l'amélioration continue.

Compétences requises

  • De cinq à huit années d'expérience à titre d'analyste en gestion du changement opérationnel dans un environnement informatique (Prosci ou autre certification en gestion du changement, un atout).

  • Intérêt marqué pour la technologie informatique et capacité à comprendre facilement la terminologie et le langage informatiques pour les vulgariser et en faciliter la compréhension par les utilisateurs finaux que les équipes techniques.

  • Capacité à nouer des liens solides avec les intervenants à l'interne et à collaborer avec des gens de divers niveaux hiérarchiques (des contributeurs individuels aux dirigeants) et de différents secteurs de l'entreprise.

  • Excellentes compétences pour la communication orale et écrite.

  • Capacité à travailler sur plusieurs projets avec un minimum de supervision et à vous adapter rapidement dans un milieu de travail où le rythme est soutenu.

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et de SharePoint.

  • Expérience en élaboration de contenu à l'intention des utilisateurs finaux (documentation, formation, présentations, etc.).

  • Capacité à travailler avec des personnes de diverses cultures et dans un environnement hybride.

  • Bilinguisme (français / anglais) – Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

  • Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.

Avantages

En travaillant chez Intact Financial Corporation, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

  • Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès

  • Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

  • Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

  • Des aménagements de travail flexibles

  • La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

  • Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

  • Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

  • Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

  • Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

  • Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact Financial Corporation, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

  • Analyste principal en gestion du changement organisationnel

    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société du Parc Jean-Drapeau Full time

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  • Conseiller en gestion du changement

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteVotre nouveau défi avec nousNotre client dans le secteur de la fonction publique est actuellement à la recherche d'un Conseiller en gestion du changement pour un mandat de Douze (12) mois avec possibilité de renouvellement.Nature de l'emploi :Montréal ou Québec35 heures par semaine.Télétravail (Possibilité de rencontres en...

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    23 hours ago

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  • Expert·e en développement organisationnel et gestion du changement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Conseiller·ère principal·e développement organisationnel et gestion du changement Numéro de la demande: 39124 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Ressources humaines Département: Ressources humainesType d'emploi: Permanent Dans un environnement dynamique, vous aurez l'opportunité de relever des défis passionnants et de...

  • Conseiller(ère) Senior en gestion du changement

    3 days ago

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    1 week ago

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    4 weeks ago

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    Titre : Expert(e) en Gestion du ChangementType de poste : Permanent (hybride)À propos de TALSOM : TALSOM est un acteur clé dans le domaine de la transformation numérique, se consacrant à l'innovation et à l'évolution des entreprises grâce à des solutions technologiques centrées sur l'humain.Votre rôle : En tant qu'expert(e) en gestion du...

  • Chef de projet en gestion du changement et design organisationnel

    4 hours ago

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    22 hours ago

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    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

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    23 hours ago

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    5 days ago

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    4 days ago

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  • Expert·e en développement organisationnel et gestion du changement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Conseiller·ère principal·e développement organisationnel et gestion du changement Catégorie d'emploi: Administration Division: Nat - Ressources humaines Type d'emploi: Permanent Votre rôle au sein de l'organisation :La personne occupant ce poste jouera un rôle déterminant dans l'accompagnement de l'entreprise dans l'implémentation et...