Conseiller en banque

2 days ago


SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada National Bank Full time
À propos de votre rôle

En tant que Conseiller en banque, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients de la National Bank. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour offrir une expérience client personnalisée et répondre aux besoins de vos clients.

Responsabilités
  • Gérer les relations avec les clients et répondre à leurs questions.
  • Aider les clients à utiliser les applications bancaires et les distributeurs automatiques.
  • Écouter les besoins des clients et résoudre les situations complexes.
  • Offrir des conseils et des solutions de transactions pour les clients de la banque personnelle.
  • Bâtir des relations d'affaires durables avec les clients.
  • Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.
  • Recommander les clients à vos collègues spécialistes pour leurs besoins spécifiques.
  • Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
À propos de votre équipe

Votre équipe est composée d'experts spécialisés dans l'investissement, les crédits, les prêts hypothécaires et plus encore. Nous valorisons les personnes passionnées et les idées audacieuses. Nous travaillons ensemble pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs et nos collègues à faire ce qu'ils aiment.

Avantages
  • Accès à des programmes de formation personnalisés pour vous aider à maîtriser votre rôle.
  • Accès à des collègues avec une large gamme d'expertise, d'expérience et de profils pour enrichir votre développement.
  • Opportunités de carrière variées, notamment des promotions, des déplacements vers d'autres régions ou branches.
Prérequis
  • Titre universitaire (DEC) ou équivalent.
  • Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et ouverture à la diversité.
  • Attitude positive et empathie pour les clients.
  • Intérêt pour la technologie et capacité à partager des connaissances.
  • Capacité à s'adapter à différentes situations.
Langues

Francais



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