Conseiller en services aux entreprises

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

Poste: Représentant en services aux entreprises

Type de contrat: Permanent

Horaire: Temps plein

Lieu: Montréal, Québec

Domaine d'intérêt: Services bancaires et conseils aux entreprises

En tant que représentant en services aux entreprises, votre rôle consiste à établir et à maintenir une relation de confiance avec notre clientèle d'affaires. Grâce à votre écoute attentive, votre capacité à déceler des opportunités commerciales et votre expérience en service à la clientèle, vous contribuerez à un impact positif sur nos clients.

Rémunération:

Le salaire de départ est de 25,85$ de l'heure, avec un programme de remboursement des frais de scolarité.

Responsabilités:

  • Accompagner les clients dans leurs transactions bancaires et leurs besoins en crédit, tout en les orientant vers des solutions numériques adaptées.
  • Analyser les besoins des entreprises pour les conseiller sur les meilleures options et produits numériques.
  • Offrir une expérience client exceptionnelle.
  • Respecter les normes de conformité et de prévention de la fraude.

Notre centre de contact est opérationnel du lundi au vendredi, avec des horaires de travail variables, planifiés trois semaines à l'avance. Il existe également une possibilité de travail hybride, sous certaines conditions.

Équipe:

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience agréable pour les employés. Nous valorisons les idées de chacun et encourageons le dialogue continu et le retour d'information. L'équipe de formateurs et de gestionnaires vous soutiendra tout au long de votre parcours.

Formation et développement:

De nombreuses opportunités de carrière s'offrent à vous, avec des possibilités d'évolution et de promotion au sein de l'organisation.

Exigences:

  • Diplôme d'études collégiales de 3 ans (DEC) ou Baccalauréat, avec jusqu'à 3 ans d'expérience en service à la clientèle.
  • Bilinguisme (français et anglais) requis pour interagir avec une clientèle variée.
  • Aptitude à identifier des opportunités commerciales.

Compétences:

  • Agilité d'apprentissage
  • Orientation client
  • Communication efficace
  • Empathie et intelligence émotionnelle
  • Résilience et travail d'équipe

Avantages:

En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons divers avantages flexibles pour le bien-être de nos employés et de leurs familles, incluant:

  • Programme de santé et bien-être
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Programme d'aide aux employés

Engagement envers l'inclusion:

Nous sommes déterminés à créer un environnement de travail accessible et inclusif, accueillant des candidats de tous horizons.



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