Responsable de l'expérience client

1 week ago


Toronto, Ontario, Canada McDonald's Full time
À propos de notre équipe

Nous sommes une communauté de propriétaires dévoués de petites entreprises qui travaillent ensemble pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Notre mission est de créer un environnement de travail diversifié et inclusif où chacun peut grandir et se réaliser.

Le rôle

Vous serez l'ambassadeur de notre marque et notre visage auprès des clients. Votre tâche consiste à anticiper leurs besoins, à les faire sentir valorisés et à créer un lien fort entre eux et notre marque.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour offrir une expérience client inoubliable.

Vos responsabilités
  • Anticiper les besoins des clients et leur offrir un service personnalisé
  • Inspirer et soutenir votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle
  • Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque
  • Agir à titre de modèle en matière de calme et d'équité en ce qui a trait à l'expérience client
Vos compétences

Nous recherchons quelqu'un qui est authentique, qui aime profondément les gens et qui comprend que le service consiste à créer un lien.

Vous devez être digne de confiance, faire confiance aux autres et considérer que c'est la qualité de l'expérience qui fait en sorte que les clients reviennent.

Nous valorisons la souplesse d'horaire, la flexibilité et la capacité à travailler dans un environnement de travail sécuritaire et inclusif.

À propos de nous

Nous sommes McDonald's, une entreprise mondiale qui offre des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix.

Nous sommes fiers de notre histoire et de notre engagement envers la diversité et l'inclusion.



  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC Wood Gundy. En tant que responsable de portefeuille de clients, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients les plus importants, en leur offrant des conseils en placement...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC Wood Gundy. En tant que responsable de portefeuille de clients, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients les plus importants, en leur offrant des conseils en placement...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Présentation du posteLe poste de Chef de l'équipe de contrôle des produits est un rôle clé au sein de la banque TD. Vous serez responsable de la gestion des produits et de la conformité des produits, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de trading et de contrôle.ResponsabilitésAssurer la conformité des produits avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Présentation du posteLe poste de Chef de l'équipe de contrôle des produits est un rôle clé au sein de la banque TD. Vous serez responsable de la gestion des produits et de la conformité des produits, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de trading et de contrôle.ResponsabilitésAssurer la conformité des produits avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à la Banque CIBC. En tant que responsable de relations client, vous serez chargé de créer et de développer des relations solides avec nos clients, en leur offrant des conseils en placement fiables et un service à la...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à la Banque CIBC. En tant que responsable de relations client, vous serez chargé de créer et de développer des relations solides avec nos clients, en leur offrant des conseils en placement fiables et un service à la...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de Scotiabank. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui vous est...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de Scotiabank. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui vous est...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de crédit. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque pour favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque Scotia dans la zone...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de crédit. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque pour favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque Scotia dans la zone...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion des risques commerciaux au sein de notre équipe de gestion des risques. Vous serez chargé de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque afin de favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion des risques commerciaux au sein de notre équipe de gestion des risques. Vous serez chargé de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque afin de favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la gestion des risques de crédit pour rejoindre notre équipe de gestion des risques commercial à Scotiabank.Compétences et responsabilitésDiriger et superviser une équipe de gestionnaires de risque pour favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque.Veiller à ce que les...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la gestion des risques de crédit pour rejoindre notre équipe de gestion des risques commercial à Scotiabank.Compétences et responsabilitésDiriger et superviser une équipe de gestionnaires de risque pour favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque.Veiller à ce que les...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des risques de crédit avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des risques de crédit avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures...