Current jobs related to Expert en Support des Commerçants - Montreal, Quebec - Nuvei

  • Commerçant en détail

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Beaudry Full time

    Les responsabilités du posteEn tant que Commerçant en détail, vous serez responsable de l'agencement des rayons, de l'aménagement et de l'installation d'équipements tels que porte affiche, étiquette, cadre, télévision, etc. Vous participerez également à la planification des tournées dans les dépanneurs pour l'exécution des...

  • Commerçant en achats et logistique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Parima Full time

    Poste de Commerçant en achats et logistiqueGroupe Parima est une entreprise leader dans le développement et la fabrication en sous-traitance depuis 1994. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits pharmaceutiques non stériles sous forme liquide, semi-solide ou en suspension.ResponsabilitésContrôle hebdomadaire des états de stock pour...

  • Commerçant en achats et logistique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Parima Full time

    Poste de Commerçant en achats et logistiqueGroupe Parima est une entreprise leader dans le développement et la fabrication en sous-traitance depuis 1994. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits pharmaceutiques non stériles sous forme liquide, semi-solide ou en suspension.ResponsabilitésContrôle hebdomadaire des états de stock pour...

  • Chef de projet et expert en gestion de projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    L'Agence Relève en Force est une entreprise leader dans la construction de projets complexes. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet et expert en gestion de projet pour rejoindre notre équipe dynamique.**Salaire et avantages**Le salaire pour ce poste est estimé à 90 000 $ par an, avec possibilités d'évolution. Nous offrons également 4...

  • Analyste en Cautionnement

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cautionnement Expert Full time

    Rejoignez notre équipe de Cautionnement ExpertEmploi Temps PleinSuccursale : Montréal - Montréal Québec H1S 3E8Horaire : Lundi au Vendredi (Jour)Description :QUE FERAS-TU RÉELLEMENTEn intégrant Cautionnement Expert, tu rejoindras une entreprise qui met l'individu à l'avant-plan et une entreprise bien établie t'offrant une véritable sécurité...

  • Responsable de projet

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Chargé.e de projetPoste temporaire d'un an (possibilité de renouvellement)Qui sommes-nous?Cumulant plus de 115 ans d'expérience, la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) est une organisation qui représente les intérêts des entreprises et des commerçants du Québec.ResponsabilitésGestion de projet : planification,...

  • Responsable de projet

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Chargé.e de projetPoste temporaire d'un an (possibilité de renouvellement)Qui sommes-nous?Cumulant plus de 115 ans d'expérience, la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) est une organisation qui représente les intérêts des entreprises et des commerçants du Québec.ResponsabilitésGestion de projet : planification,...

  • Analyste en Cautionnement

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cautionnement Expert Full time

    Analyste en CautionnementEmploi Temps plein - AnalysteSuccursale: Montréal - QuébecDésiréDescription:En intégrant Cautionnement Expert, tu rejoindras une entreprise mettant l'individu à l'avant-plan et une entreprise bien établie t'offrant une véritable sécurité d'emploi.Si tu sais réaliser des analyses financières, que tu as de la facilité à...

  • Analyste en Cautionnement

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cautionnement Expert Full time

    Analyste en CautionnementEmploi Temps plein - AnalysteSuccursale: Montréal - QuébecDésiréDescription:En intégrant Cautionnement Expert, tu rejoindras une entreprise mettant l'individu à l'avant-plan et une entreprise bien établie t'offrant une véritable sécurité d'emploi.Si tu sais réaliser des analyses financières, que tu as de la facilité à...

  • Analyste des risques senior

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PayFacto Inc Full time

    Poste d'analyste des risques seniorNous sommes à la recherche d'un analyste des risques senior pour rejoindre notre équipe de PayFacto Inc.Compétences requisesExpérience dans la gestion des risques et des conformités dans l'industrie des paiements électroniquesConnaissance approfondie des normes de traitement des paiements (PCI)Capacité à...

  • Analyste des risques senior

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PayFacto Inc Full time

    Poste d'analyste des risques seniorNous sommes à la recherche d'un analyste des risques senior pour rejoindre notre équipe de PayFacto Inc.Compétences requisesExpérience dans la gestion des risques et des conformités dans l'industrie des paiements électroniquesConnaissance approfondie des normes de traitement des paiements (PCI)Capacité à...

  • Représentant de support client bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant de support client bilingue (anglais/français) pour rejoindre notre équipe de professionnels à goeasy. En tant que représentant de support client, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel à nos clients à travers le Canada.ResponsabilitésFournir un service client exemplaire...

  • Représentant de support client bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant de support client bilingue (anglais/français) pour rejoindre notre équipe de professionnels à goeasy. En tant que représentant de support client, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel à nos clients à travers le Canada.ResponsabilitésFournir un service client exemplaire...

  • Analyste en Cautionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cautionnement Expert Full time

    Analyste en CautionnementEmploi Temps plein - AnalysteÀ propos de l'emploiCautionnement Expert, une filiale d'Ellipse Assurances, recherche un analyste en cautionnement pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésProcéder à la gestion quotidienne d'un portefeuille d'entrepreneursProcéder à l'analyse financière, à la gestion et à la...

  • Expert en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance, cabinet d'expertise en règlement de sinistres, recherche un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour son bureau situé à Sainte-Agathe-des-Monts.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des documents.Gestion des courriels et des demandes des experts en sinistre.Gestion...

  • Expert en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance, cabinet d'expertise en règlement de sinistres, recherche un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour son bureau situé à Sainte-Agathe-des-Monts.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des documents.Gestion des courriels et des demandes des experts en sinistre.Gestion...

  • Expert en administration

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Coalition Assurance est à la recherche d'un expert qualifié pour rejoindre son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : **Gestion administrative** * Gestion des courriels et des demandes des experts en sinistre * Gestion des paiements des factures par nos clients * Gestion des fournitures de bureau (commande, vérification,...

  • Expert en administration

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Coalition Assurance est à la recherche d'un expert qualifié pour rejoindre son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : **Gestion administrative** * Gestion des courriels et des demandes des experts en sinistre * Gestion des paiements des factures par nos clients * Gestion des fournitures de bureau (commande, vérification,...

  • Conseiller en transformation numérique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Conseiller en transformation numériqueÀ Consortium de coopération des entreprises collectives, nous sommes à la recherche d'un expert en adaptation numérique qui nous aidera à façonner l'ère numérique. En tant que conseiller en transformation numérique, tu contribueras à transformer les défis technologiques en opportunités pour nos...

  • Représentant de service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Moneris Full time

    Votre carrière à Moneris - L'opportunitéVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle ? Rejoignez notre équipe de Moneris et découvrez comment vous pouvez faire une différence positive dans la vie de nos clients.En tant que représentant de service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de fournir...

Expert en Support des Commerçants

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

À propos de Nuvei

Nuvei est une entreprise de technologie financière qui accélère les affaires de ses clients à travers le monde. Nous offrons une plateforme modulaire, flexible et scalable qui permet aux entreprises de accepter des paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les options de remboursement et de bénéficier de services de gestion de risque et de fraude.

Nos solutions permettent aux entreprises de se connecter à leurs clients dans plus de 200 marchés, avec un achèvement local dans 47 marchés, 150 devises et 586 méthodes de paiement alternatives. Nous fournissons la technologie et les données nécessaires pour que nos clients et partenaires réussissent localement et mondialement avec une seule intégration.

Votre mission

Nos équipes de support aux marchands prennent soin de nos commerçants en Amérique du Nord et les aident à résoudre les problèmes techniques et de service client. Nous sommes la première ligne de support, accueillant tous nos clients, répondant à la plupart de leurs questions et résolvant les problèmes ou les transmettant à d'autres départements pertinents 24h/24 et 7j/7.

Responsabilités clés

  • Répondre aux appels entrants du service client et du support technique de nos commerçants en français et en anglais;
  • Tirer parti des ressources de documentation et de support pour effectuer des tâches avec précision;
  • Travailler en équipes de 7,5 heures – nous exigeons une disponibilité 24h/24, 7j/7, y compris les week-ends et/ou les jours fériés;
  • S'appuyer sur le professionnalisme et le tact pour résoudre des situations occasionnellement critiques ou difficiles dans les meilleurs délais;
  • Identifier les tendances et en rendre compte pour promouvoir l'amélioration continue des processus;
  • Effectuer toute autre tâche connexe jugée essentielle au succès de l'entreprise et à la satisfaction de nos commerçants.

Compétences requises

  • Problèmes de résolution et mentalité axée sur les solutions;
  • Apprécier le travail en équipe tout en assumant ses responsabilités personnelles;
  • Exécuter des processus bien documentés et rechercher des solutions lorsqu'il y a des lacunes dans la documentation des processus;
  • Intérêt pour le développement des compétences professionnelles et les opportunités d'apprentissage en général;
  • Profondeur en français et en anglais (écrit et oral);
  • Être basé au Canada, dans la région métropolitaine de Montréal.

Langue de travail

  • Le français (écrit et oral) est la langue utilisée la plupart du temps, car les collègues de travail, les clients et les fournisseurs stratégiques sont géographiquement dispersés;
  • Le français (écrit et oral) est requis pour tout poste situé au Québec.

Avantages

Nuvei offre une grande variété d'avantages sociaux, notamment :

  • Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance invalidité de longue durée, congés payés, congés de maladie payés;
  • Jusqu'à 2,5 jours de congés annuels supplémentaires par trimestre, si Nuvei atteint ses objectifs trimestriels;
  • Environnement de travail hybride;
  • Des fruits frais au bureau, des cours de yoga et de méditation virtuels, ainsi que d'autres opportunités de s'impliquer dans des initiatives de sensibilisation de la communauté et d'engagement des employés.

Informations complémentaires

Ce poste nécessite de travailler selon un horaire avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et/ou les jours fériés. Les heures travaillées le soir, le week-end et les jours fériés sont rémunérées en supplément.