Chef de projet

4 weeks ago


Oakville, Ontario, Canada FCT Full time
Sommaire de la compagnie

FCT est une entreprise qui se distingue par son engagement envers le succès de chacun de ses employés. Nous offrons un milieu de travail innovant et collaboratif où les talents sont valorisés et les idées sont encouragées. Nous sommes fiers de notre diversité et de notre environnement inclusif.

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d'un titulaire de titres expérimenté qui partagera notre passion pour la réussite de nos clients et de notre entreprise. Vous serez chargé de l'administration de nos programmes et services, y compris l'analyse de documents, la préparation de documents et la réponse aux demandes des clients dans les délais établis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour résoudre les problèmes de titres ou les questions de service client, tout en respectant les politiques de gestion des risques.

Fonctions clés
  • Administration des programmes et services, y compris l'analyse de documents, la préparation de documents et la réponse aux demandes des clients dans les délais établis.
  • Fournir des conseils et des instructions à l'équipe pour résoudre les problèmes de titres ou les questions de service client, tout en respectant les politiques de gestion des risques.
  • Préparer, analyser et agir les rapports des prêteurs dans les délais établis.
  • Fournir des commentaires équilibrés et constructifs aux membres de l'équipe sur leur travail.
  • Identifier et transmettre les problèmes de performance au gestionnaire de l'équipe, en fournissant des détails spécifiques sur le problème ou l'incident.
  • Fournir des commentaires détaillés au gestionnaire de l'équipe pour incorporation dans les évaluations annuelles et probatoires des employés de l'équipe.
  • Collaborer avec le gestionnaire de l'équipe pour la conception, la mise en œuvre et la livraison de nouveaux entraînements fonctionnels.
  • Aider à l'élaboration de plans d'entraînement pour les nouveaux employés et la formation croisée au sein de l'équipe.
  • Organiser et assister aux réunions de l'équipe.
Exigences
  • Diplôme en droit ou expérience équivalente.
  • Trois à quatre ans d'expérience dans le domaine des prêts hypothécaires.
  • Trois à quatre ans d'expérience en tant que titulaire de titres, travaillant de manière indépendante sur des dossiers immobiliers de l'ouverture à la clôture, y compris tous les aspects de financement.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle, axées sur la construction de relations.
  • Attention aux détails et capacité prouvée à gérer plusieurs tâches dans un environnement de haute pression.
  • Excellentes compétences en organisation et gestion du temps.
  • Capacité à exercer un bon jugement pour protéger les informations confidentielles.
  • Compétences intermédiaires en informatique dans les produits MS Office (Word, Excel et Outlook).
  • Flexibilité pour travailler des heures supplémentaires si nécessaire.
Avantages
  • Un régime d'avantages sociaux complet, y compris des soins de santé virtuels et un programme d'aide aux employés et à la famille.
  • Un régime d'épargne-retraite collectif avec une cotisation patronale de contrepartie.
  • Des congés payés généreux.
  • Des modalités de travail hybrides.
  • Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés.
  • Des programmes de reconnaissance des employés assortis de primes de recommandation.
  • Des incitatifs fondés sur le rendement.
  • La possibilité de participer à notre régime d'actionnariat.


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