Current jobs related to Représentant Senior du Service Client - Montreal, Quebec - FedEx

  • Représentant du service client B2B

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    À propos de l'emploiEn tant que Représentant du service client B2B, vous jouerez un rôle clé dans la création de relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en répondant aux questions sur les produits et en offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel,...

  • Représentant du service client B2B

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    À propos de l'emploiEn tant que Représentant du service client B2B, vous jouerez un rôle clé dans la création de relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en répondant aux questions sur les produits et en offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel,...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un Représentant du Service Client Bilingue, fluent en anglais et en français, ayant de l'expérience dans un centre d'appels et une passion pour la mode et le commerce de détail. Rejoignez notre équipe et créez des expériences inoubliables pour des femmes stylées pendant la saison des...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un Représentant du Service Client Bilingue, fluent en anglais et en français, ayant de l'expérience dans un centre d'appels et une passion pour la mode et le commerce de détail. Rejoignez notre équipe et créez des expériences inoubliables pour des femmes stylées pendant la saison des...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Vous devrez fournir un service exceptionnel aux clients, répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes de manière efficace.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Vous devrez fournir un service exceptionnel aux clients, répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes de manière efficace.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Représentant du Service Client BilingueNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Le candidat idéal sera capable de fournir un service exceptionnel aux clients, tant en anglais qu'en français.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Représentant du Service Client BilingueNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Le candidat idéal sera capable de fournir un service exceptionnel aux clients, tant en anglais qu'en français.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en anglais et en français, dans un environnement dynamique et rapide.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en anglais et en français, dans un environnement dynamique et rapide.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Représentant du Service Client BilingueNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Le candidat idéal sera capable de fournir un service exceptionnel aux clients, tant en anglais qu'en français.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Représentant du Service Client BilingueNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Le candidat idéal sera capable de fournir un service exceptionnel aux clients, tant en anglais qu'en français.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du Service Client BilingueNous recherchons un Représentant du Service Client Bilingue, fluent en anglais et en français, ayant de l'expérience dans un centre d'appels et une passion pour la mode et le commerce de détail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique et par chatFournir...

  • Représentant du Service Client Expert

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du Service ClientRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la satisfaction de nos clients !AvantagesSalaire compétitif : Gagnez entre 41 000 $ et 44 000 $ par an.Équilibre vie professionnelle et personnelle : Profitez d'un horaire du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.Formation complète : Bénéficiez de 2 semaines...

  • Représentant du service clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Job DescriptionRef ID: 05080-0012450082Classification: Service à la clientèle - ReprésentantCompensation: $50 000,00 à $71 000,00 par anNotre client en distribution en gros de produits est à la recherche d'un représentant du service clientèle.Les tâches comprennent, mais ne se limitent pas à :Préparer des soumissions et traiter les commandes des...

  • Représentant du service clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Job DescriptionRef ID: 05080-0012450082Classification: Service à la clientèle - ReprésentantCompensation: $50 000,00 à $71 000,00 par anNotre client en distribution en gros de produits est à la recherche d'un représentant du service clientèle.Les tâches comprennent, mais ne se limitent pas à :Préparer des soumissions et traiter les commandes des...

  • Représentant du service clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Drake International Full time

    Poste de Représentant du Service ClientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant du Service Clientèle dans notre équipe à Laval. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.Compétences requisesCompétences en administration...

  • Représentant du service clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Drake International Full time

    Poste de Représentant du Service ClientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant du Service Clientèle dans notre équipe à Laval. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.Compétences requisesCompétences en administration...

  • Représentant client B2B

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Représentant du service client B2BEn tant que Représentant du service client B2B, vous jouerez un rôle clé dans la création de relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en répondant aux questions sur les produits et en offrant des solutions personnalisées.Compétences requisesCompréhension des besoins des clientsRéponse aux...

  • Représentant client B2B

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Représentant du service client B2BEn tant que Représentant du service client B2B, vous jouerez un rôle clé dans la création de relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en répondant aux questions sur les produits et en offrant des solutions personnalisées.Compétences requisesCompréhension des besoins des clientsRéponse aux...

Représentant Senior du Service Client

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

Résumé du Poste :
Ce rôle exige une entrevue préalable.

Assister le gestionnaire de succursale dans ses responsabilités administratives et de service à la clientèle lorsque nécessaire. Collaborer avec les agents du service client pour traiter les demandes d'information des clients, en prenant en charge les situations complexes et en agissant en tant qu'expert sur les politiques, procédures et modalités de service de FedEx, ainsi que sur les exigences douanières. Aider les dirigeants à surveiller et à améliorer la qualité du service à la clientèle.

Responsabilités :
Être un modèle pour les employés en devenant un mentor et un exemple de comportement, notamment en matière de communication, de résolution de conflits et de leadership en appliquant les meilleures pratiques.
Encourager activement les ventes et générer des revenus supplémentaires chaque fois que possible.

Compétences et Qualifications Requises :

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Expérience de six (6) mois en tant que représentant du service client chez FedEx.
  • Capacité à réussir les examens de base et les évaluations périodiques.
  • Obtenir et maintenir la certification de spécialiste en matières dangereuses de FedEx, en réussissant les tests et programmes de formation obligatoires.
  • Compétences de base en informatique sur PC/Windows.
  • Maîtrise des applications PC (MS Word, Excel).
  • Compréhension approfondie des services de FedEx, de leurs modalités et du fonctionnement général de l'entreprise.
  • Connaissance de la réglementation douanière canadienne.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
  • Capacité d'analyse, de résolution de problèmes, de gestion des priorités et compétences organisationnelles.
  • Capacité à soulever des charges de 70 lb et à manipuler des colis pesant jusqu'à 150 lb avec l'aide d'un équipement approprié.

Exigences Linguistiques : Doit être capable de communiquer en français et en anglais.

Détails Supplémentaires : Assignations temporaires pouvant aller jusqu'à 6 mois.

Dénégation :
Cette description de poste est générale et ne vise pas à fournir un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés. Le titulaire doit être capable d'accomplir toutes les autres tâches qui peuvent lui être assignées et doit réussir les formations et maintenir les accréditations nécessaires.