Chef de quart

7 days ago

Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

À propos du poste

En tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de la gestion des activités du magasin pendant vos quarts de travail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le gérant pour assurer la qualité du service et la satisfaction des clients.

Responsabilités

  • Agir avec intégrité et honnêteté pour promouvoir la culture et les valeurs de Starbucks.
  • Restez calme et efficace pendant les périodes d'achalandage élevé ou lors d'événements inhabituels.
  • Anticipez les besoins des clients et du magasin en évaluant continuellement l'environnement et les clients.
  • Communiquer avec le gérant pour que l'équipe puisse agir et créer un environnement agréable pour les clients.
  • Participer à la formation des nouveaux partenaires en renforçant positivement leur performance avec respect et encouragement.
  • Apporter une rétroaction au gérant du magasin sur la performance des partenaires pendant leur quart.
  • Contribuer à un esprit d'équipe positif en reconnaissant les signaux d'alerte et les changements dans le moral et la performance de l'équipe.
  • Créer un environnement d'apprentissage positif en fournissant un encadrement et une rétroaction clairs, précis, respectueux et opportuns aux partenaires pendant le quart de travail.
  • Offrir un service légendaire à la clientèle en accordant toujours la priorité au client et en établissant un lien avec lui.
  • Découvrir les besoins du client et y répondre.
  • Développer des relations positives avec l'équipe sur le plancher en comprenant les motivations, les préoccupations et les besoins de chacun.
  • Effectuer les opérations du magasin pendant les quarts prévus à l'horaire.
  • Organiser les tâches d'ouverture et de fermeture telles qu'elles ont été attribuées.
  • Suivre les procédures et politiques opérationnelles de Starbucks, comprenant la manipulation d'argent liquide ainsi que la santé et la sécurité au travail pour assurer la sécurité des partenaires durant leur quart.
  • Suivre les politiques de manipulation d'argent et de caisse et s'assurer que les pratiques à cet effet sont bien suivies par l'équipe en fonction.
  • Faire le suivi auprès des baristas pendant le quart pour s'assurer de donner un service légendaire à tous les clients.
  • Être présent et ponctuel de manière régulière.
  • Produire continuellement des boissons de qualité, du café moulu et de la nourriture pour tous les clients en suivant les recettes établies et les normes de présentation.
  • Suivre les consignes de santé, de sécurité et de salubrité pour tous les produits.
  • Reconnaître et renforcer les réalisations de chaque employé et celles de l'équipe en utilisant les outils organisationnels existants ainsi qu'en collaborant avec le gérant de magasin pour trouver de nouvelles méthodes innovantes et efficaces de reconnaissance.
  • Utiliser les outils opérationnels pour atteindre l'excellence opérationnelle durant le quart.

Expérience requise

  • Service à la clientèle dans le domaine du détail ou de la restauration : 1 an

Connaissances, aptitudes et capacités requises

  • Aptitude à gérer du personnel
  • Aptitude à apprendre rapidement
  • Aptitudes en communication orale
  • Connaissance du milieu du commerce au détail
  • Grandes habiletés interpersonnelles
  • Capacité de travailler en équipe
  • Aptitude à créer des relations
  • Les candidats doivent pouvoir lire, écrire et parler le français couramment

  • Chef de quart

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

    À propos de ce posteEn tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de collaborer avec le gérant pour assurer la réussite des activités du magasin pendant vos quarts de travail.ResponsabilitésDéployer les partenaires et attribuer les tâches pour offrir une expérience Starbucks de qualité à la clientèle.Contribuer à la formation des...

  • Chef de quart

    6 days ago

    Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

    À propos de ce posteEn tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de collaborer avec le gérant pour assurer la réussite des activités du magasin pendant vos quarts de travail.ResponsabilitésDéployer les partenaires et attribuer les tâches pour offrir une expérience Starbucks de qualité à la clientèle.Contribuer à la formation des...

  • Chef de quart

    4 days ago

    Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

    À propos du posteEn tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de collaborer avec le gérant pour assurer la réalisation des activités du magasin pendant votre quart de travail.Compétences requisesCapacité à gérer un équipe et à attribuer des tâchesCompétence en matière de service à la clientèleConnaissance des produits et des...

  • Chef de quart

    4 days ago

    Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

    À propos du posteEn tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de collaborer avec le gérant pour assurer la réalisation des activités du magasin pendant votre quart de travail.Compétences requisesCapacité à gérer un équipe et à attribuer des tâchesCompétence en matière de service à la clientèleConnaissance des produits et des...

  • Chef de quart

    14 hours ago

    Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

    À propos de ce posteEn tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de collaborer avec le gérant pour assurer la réalisation des activités du magasin pendant votre quart de travail.Compétences requisesCapacité à gérer un équipe et à attribuer des tâchesCompétence en matière de service à la clientèleConnaissance des produits et des...

  • Chef de quart

    23 hours ago

    Granby, Quebec, Canada Starbucks Full time

    À propos de ce posteEn tant que chef de quart chez Starbucks, vous serez chargé de collaborer avec le gérant pour assurer la réalisation des activités du magasin pendant votre quart de travail.Compétences requisesCapacité à gérer un équipe et à attribuer des tâchesCompétence en matière de service à la clientèleConnaissance des produits et des...

  • Chef de quart de production

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Titre du posteSuperviseur / Superviseuse de productionDescription du posteVous êtes reconnu.e pour votre leadership naturel et votre capacité à mobiliser votre équipe? Vous souhaitez vous tailler une place au sein d'une entreprise reconnue pour ses innovations, son dynamisme constant et ses méthodes de travail efficientes?Si vous aimez que ça bouge...

  • Chef de quart de production

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Titre du posteSuperviseur / Superviseuse de productionDescription du posteVous êtes reconnu.e pour votre leadership naturel et votre capacité à mobiliser votre équipe? Vous souhaitez vous tailler une place au sein d'une entreprise reconnue pour ses innovations, son dynamisme constant et ses méthodes de travail efficientes?Si vous aimez que ça bouge...

  • Chef de caissier

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissier **Type de poste :** Permanent **Numéro de la demande :** 39218 **Bannière :** Super C **Statut :** Temps plein **Super C Granby **Lieu :** 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5 **Nombre d'heures :** 40h **Quarts de travail :** Jour, soir et fin de semaine **Description du poste :** Nous recherchons un Chef de...

  • Chef de caissier

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissier **Type de poste :** Permanent **Numéro de la demande :** 39218 **Bannière :** Super C **Statut :** Temps plein **Super C Granby **Lieu :** 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5 **Nombre d'heures :** 40h **Quarts de travail :** Jour, soir et fin de semaine **Description du poste :** Nous recherchons un Chef de...

  • Chef de caissier

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissierType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39218Bannière : Super CStatut : Temps pleinSuper C GranbyLieu : 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5Nombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaine

  • Chef de caissier

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissierType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39218Bannière : Super CStatut : Temps pleinSuper C GranbyLieu : 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5Nombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaine

  • Électromécanicien.ne - Quart semaine de Nuit

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Hiawatha Recherche de cadres Full time

    Électromécanicien.ne - Quart semaine de NuitRejoignez notre équipe de professionnels de l'électromécanique et rejoignez notre équipe de nuit!Vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements industriels, ainsi que de la résolution de problèmes techniques. Vous travaillerez en équipe et devrez partager vos...

  • Électromécanicien.ne - Quart semaine de Nuit

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Hiawatha Recherche de cadres Full time

    Électromécanicien.ne - Quart semaine de NuitRejoignez notre équipe de professionnels de l'électromécanique et rejoignez notre équipe de nuit!Vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements industriels, ainsi que de la résolution de problèmes techniques. Vous travaillerez en équipe et devrez partager vos...

  • Électromécanicien.ne - Quart semaine de Nuit

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada Hiawatha Recherche de cadres Full time

    Électromécanicien.ne - Quart semaine de NuitRejoignez notre équipe de professionnels de l'électromécanique et rejoignez notre équipe de nuit!Vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements industriels, ainsi que de la résolution de problèmes techniques. Vous travaillerez en équipe et devrez partager vos...

  • Électromécanicien.ne - Quart semaine de Nuit

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada Hiawatha Recherche de cadres Full time

    Électromécanicien.ne - Quart semaine de NuitRejoignez notre équipe de professionnels de l'électromécanique et rejoignez notre équipe de nuit!Vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements industriels, ainsi que de la résolution de problèmes techniques. Vous travaillerez en équipe et devrez partager vos...

  • Chef de caissier

    3 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissierType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39218Bannière : Super CStatut : Temps pleinLieu de travail : Super C GranbyAdresse : 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5Nombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineResponsabilités : Gérer les opérations de caisseAssurer la qualité des...

  • Chef de caissier

    3 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissierType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39218Bannière : Super CStatut : Temps pleinLieu de travail : Super C GranbyAdresse : 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5Nombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineResponsabilités : Gérer les opérations de caisseAssurer la qualité des...

  • Chef de caissier

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissierType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39218Statut : Temps pleinSuper C GranbyLieu : Super C GranbyNombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineResponsabilités :Gérer la caisse et les transactionsAssurer la qualité des services clientsTravailler en équipe pour atteindre les objectifs...

  • Chef de caissier

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef de caissierType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39218Statut : Temps pleinSuper C GranbyLieu : Super C GranbyNombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineResponsabilités :Gérer la caisse et les transactionsAssurer la qualité des services clientsTravailler en équipe pour atteindre les objectifs...