Assistant(e) gérant(e)

2 months ago


Drummondville, Quebec, Canada A&W Full time
À propos de ce poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) gérant(e) dévoué et expérimenté pour rejoindre notre équipe de restauration rapide. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, de gérer les opérations du restaurant et de diriger une équipe diversifiée.

Responsabilités
  • Service à la clientèle :
    • Assurer une expérience exceptionnelle aux clients en leur offrant un service et des produits de haute qualité.
    • Répondre aux questions sur le menu et fournir des recommandations.
    • Répondre aux réclamations des clients de manière rapide et professionnelle, en transformant les situations négatives en situations positives.
    • Prenez plaisir à faire plaisir à vos clients
  • Opérations du restaurant :
    • Gérer le quart de travail en veillant à ce que votre équipe dispose de tous les outils dont elle a besoin pour réussir.
    • Veillez à ce que le restaurant réponde aux normes essentielles de qualité, de service et de propreté.
    • Planifiez efficacement les horaires du personnel, prévoyez et commandez les stocks nécessaires et entretenez l'équipement du restaurant afin d'assurer le bon déroulement des opérations.
    • Soutenir les objectifs de vente du restaurant et gérer les stocks, la trésorerie et d'autres responsabilités financières selon les instructions du directeur général.
    • Veiller au respect de toutes les politiques du restaurant, de la marque et des franchisés.
    • Aider l'équipe pendant les périodes de forte activité ou selon les besoins, en montrant une volonté de retrousser ses manches et d'aider au service, à la préparation des aliments et aux opérations quotidiennes.
  • Leadership de l'équipe :
    • Participer au recrutement et à la formation d'une équipe diversifiée afin d'atteindre et de maintenir des normes de fonctionnement élevées.
    • Soutenir le développement des membres de l'équipe par une formation polyvalente et une délégation efficace des tâches.
    • Promouvoir une culture d'équipe respectueuse, en gérant les membres avec une communication ouverte et de la compréhension.
    • Favoriser une atmosphère vivante et amusante tout en motivant les membres de l'équipe à atteindre les objectifs du restaurant.
    • Travailler avec intégrité, honnêteté et responsabilité dans toutes les situations.
    Compétences requises
    • Expérience dans le secteur de la restauration rapide.
    • Compétences mathématiques et analytiques pour gérer les objectifs de vente, les stocks et la trésorerie.
    • Compétences informatiques : Maîtrise du système de point de vente et de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
    • Compétences en leadership, en relations interpersonnelles et en communication.
    • Permis de conduire valide et moyens de transport fiables.
    • Capacité à soulever jusqu'à 22 kg et à rester debout pendant de longues périodes.
    • Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.


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    À propos de ce posteNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) gérant(e) dévoué et expérimenté pour rejoindre notre équipe à A&W. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion du quart de travail, de la fourniture d'un service exceptionnel aux clients et de la promotion d'une culture d'équipe...


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    À propos de ce posteNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) gérant(e) dévoué et expérimenté pour rejoindre notre équipe à A&W. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion du quart de travail, de la fourniture d'un service exceptionnel aux clients et de la promotion d'une culture d'équipe...


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    Description du PosteL'assistant(e) gérant(e) est un leader dynamique qui incarne l'esprit de l'entreprise Linen Chest. Cette personne est responsable de l'encadrement, de l'encouragement et de la motivation de son personnel, tout en agissant comme un mobilisateur et un leader positif auprès de son équipe.Le gérant(e) assure également...


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