Current jobs related to Gestionnaire de Service à la Clientèle - Montreal, Quebec - Walmart Canada


  • Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il s'assure que les processus de travail et d'urgence sécuritaires sont suivis, traite les préoccupations des clients et des associés, et...


  • Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il s'assure que les processus de travail et d'urgence sécuritaires sont suivis, traite les préoccupations des clients et des associés, et...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et axé sur le client pour occuper le poste d'Agent service à la clientèle - Gestionnaire de contestations. Ce rôle consiste à répondre aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte.Compétences requisesExpérience au service à la clientèle et en...


  • Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...


  • Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...


  • Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...


  • Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...


  • Montreal, Quebec, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    Poste de Gestionnaire de comptesVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la santé pour occuper le poste de Gestionnaire de comptes. Votre mission sera de développer des stratégies pour attirer et fidéliser des clients potentiels, tout en garantissant la qualité des services de soins à domicile.ResponsabilitésIdentifier et attirer des clients...


  • Montreal, Quebec, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    Poste de Gestionnaire de comptesVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la santé pour occuper le poste de Gestionnaire de comptes. Votre mission sera de développer des stratégies pour attirer et fidéliser des clients potentiels, tout en garantissant la qualité des services de soins à domicile.ResponsabilitésIdentifier et attirer des clients...


  • Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    Expérience client de haute qualitéEn tant que Superviseur(e) de l'expérience client, vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations...


  • Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONEn tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d'Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d'AWS collaborent de manière efficace et...


  • Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONEn tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d'Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d'AWS collaborent de manière efficace et...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Description du posteLa Pente à Neige recherche un Gestionnaire d'Hiver expérimenté.Lorsque l'hiver arrive, nous sommes à la recherche de héros qui partageront leur passion pour le ski et les sports d'hiver avec nos clients. Vous serez en charge de l'aménagement du site, de l'entretien des équipements, et de l'assurance de la...


  • Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centres d'appels à Montréal.ResponsabilitésRépondre aux appels de la clientèle et offrir un service de haute qualité.Être à l'écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées.Accomplir des tâches liées à la gestion...


  • Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à JLL. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le...


  • Montreal, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Responsabilités clésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour Amazon Web Services, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'AWS pour garantir que toutes les parties prenantes sont alignées et...


  • Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    Le Courtyard Marriott Montréal Centre-villeResponsabilitésLe gestionnaire du service à la clientèle est responsable de l'assistance du directeur de la réception dans ses tâches et de la supervision des opérations de la réception et du service à la clientèle de l'hôtel. Il est chargé de la fluidité des opérations de son département tout en...


  • Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    Le Courtyard Marriott Montréal Centre-villeResponsabilitésLe gestionnaire du service à la clientèle est responsable de l'assistance du directeur de la réception dans ses tâches et de la supervision des opérations de la réception et du service à la clientèle de l'hôtel. Il est chargé de la fluidité des opérations de son département tout en...


  • Montreal, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos du rôleEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour Amazon Web Services Canada, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'AWS pour délivrer des résultats pour le client.Compétences et...


  • Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en communication et en...

Gestionnaire de Service à la Clientèle

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time
Résumé des Fonctions

Le Gestionnaire de Service à la Clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'Aire des Caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.

Ce poste nécessite une grande attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences et Responsabilités
  1. Confirmer les processus de travail sécuritaire et les procédures d'urgence
  2. Gérer les préoccupations des clients et des associés
  3. Surveiller les associés de l'Aire des Caisses
  4. Donner une formation aux associés sur les systèmes et les procédures de la Compagnie
  5. Superviser les transactions d'achat, de retour et d'échange
  6. Vérifier les systèmes SEA
  7. Préparer les caisses pour l'ouverture et la fermeture
  8. Superviser les initiatives et les programmes de la Compagnie
Compétences et Qualités

Le Gestionnaire de Service à la Clientèle doit posséder les compétences et les qualités suivantes :

  • Compétences en gestion et en leadership
  • Compétences en communication et en relation avec les clients
  • Compétences en gestion des ressources humaines
  • Compétences en gestion des finances
Conditions d'Emploi

Le Gestionnaire de Service à la Clientèle travaille dans un environnement de vente au détail et est responsable de la coordination de l'exploitation de l'Aire des Caisses dans la succursale.

Il travaille en étroite collaboration avec les associés de l'Aire des Caisses et les autres équipes de la succursale pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.