Responsable des Ventes et Solutions de Financement

4 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande :

Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.

Description du poste :

Le Responsable des Ventes et Solutions de Financement dirige une équipe de conseillers en financement résidentiel (CFR) pour atteindre les objectifs de vente établis et les buts globaux de l'équipe en matière de financement résidentiel. Le titulaire collabore étroitement avec les CFR pour garantir que les pratiques de gestion des ventes, les principes et les comportements adoptés sont en adéquation avec les objectifs commerciaux des Solutions de Financement Résidentiel. L'accent est mis sur l'optimisation des ventes et la gestion des ressources humaines, en fournissant des retours constructifs et un coaching de valeur aux CFR pour qu'ils puissent réaliser leur plein potentiel, maximisant ainsi les ventes et les revenus issus des prêts hypothécaires. Le titulaire soutient également le Directeur Régional (DR).

Principales responsabilités :

1. Encadrer une équipe de conseillers en financement résidentiel :

Mettre l'accent sur les pratiques et les principes de gestion des ventes. Offrir orientation, conseils et soutien selon les besoins (ex. : animer des présentations pour les agents immobiliers). Favoriser des relations durables entre la Banque et les recommandations pour les prêts hypothécaires. Organiser des séances de coaching, des réunions de vente trimestrielles, des formations et des bilans (y compris des réunions d'équipe). Observer les interactions des CFR avec les clients et les sources de recommandations, et fournir des retours constructifs. Collaborer avec le Directeur Régional pour élaborer et faire approuver les différents plans d'affaires pour les CFR afin d'assurer l'application des pratiques de vente et des principes, et recommander des ajustements nécessaires. Agir en tant que mentor pour les conseillers en financement résidentiel et les responsables de ce domaine.

2. Superviser la mise en œuvre des initiatives et l'atteinte des objectifs commerciaux dans le district :

Définir clairement les rôles, les tâches et les attentes. Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing (ex. : conseils sur le contenu à intégrer au site Web régional) pour maximiser les opportunités d'affaires et assurer une croissance durable. Faire preuve de créativité en proposant des approches novatrices et soutenir les employés durant les périodes de changement. Motiver et guider les CFR dans leurs activités de développement commercial, gestion des recommandations et établissement de relations durables. Résoudre les conflits ou trouver des compromis entre les CFR et les partenaires d'autres divisions de la Banque Scotia (ex. : Services partagés, Soutien au crédit et succursales) pour atteindre les objectifs et surmonter les obstacles. Assurer que les employés respectent le Code de confidentialité et le Code d'éthique de la Banque Scotia ainsi que les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Informer le Directeur Régional des problèmes, obstacles et tendances, le cas échéant, et proposer des recommandations ou solutions.

3. Fournir orientation, conseils et soutien au Directeur Régional et aux partenaires selon les besoins :

Recommander la candidature de nouveaux conseillers en financement résidentiel. Réaliser les évaluations probatoires et formuler des recommandations finales.

4. Fixer des objectifs pour les subordonnés immédiats et suivre leur progression :

Établir des normes exigeantes pour soi-même et pour les autres. Négocier les objectifs et priorités et suivre les résultats. Identifier les mesures correctives nécessaires et les mettre en œuvre pour assurer une amélioration continue.

5. Maintenir une présence active dans le marché du district en collaborant avec des partenaires internes et externes :

Identifier et rencontrer régulièrement des partenaires dans le secteur des prêts hypothécaires, y compris des agents immobiliers, des constructeurs et des avocats. Collaborer avec les vice-présidents de district, les gestionnaires de communautés et les directeurs de succursale pour établir des relations avec les clients. Améliorer les compétences et l'expertise des conseillers en financement résidentiel en matière de création de liens. Gérer l'administration quotidienne.

Études et expérience professionnelle :

Minimum de 10 ans d'expérience dans le secteur. Au moins 3 ans d'expérience dans la direction d'une équipe de vente. Le candidat retenu doit être capable de communiquer en anglais et en français, conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia.

La Banque Scotia est un leader dans le secteur bancaire au Canada et un fournisseur de services financiers dans les Amériques. Nous nous engageons à soutenir la réussite de nos clients, de leurs familles et de leurs communautés en offrant des conseils et une large gamme de produits et services.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous.



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