Formateur/Formatrice Logiciel Bilingue

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada PBS Systems Inc. Full time
Opportunité de Carrière chez PBS Systems Inc.

PBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles.

L'Opportunité:

PBS Systems Inc. change la manière dont les clients et les clientes achètent et entretiennent leur véhicule, un concessionnaire à la fois. En affaires depuis plus de 30 ans, nous sommes le troisième plus important fournisseur de Systèmes de Gestion pour Concessionnaires (SGC) dans l'industrie automobile en Amérique du Nord. À chaque mois, nous accueillons des centaines de nouveaux utilisateurs et nouvelles utilisatrices dans notre système, et nous avons besoin de votre aide

Nous sommes uniques dans notre domaine car nous voyons notre clientèle comme partenaire d'affaires, ainsi qu'une source d'innovations et d'amitiés. Notre système permet de gérer tous les départements d'un concessionnaire, dont les ventes, le service, les pièces et la comptabilité.

Et c'est là que vous faites partie de l'équation Bien que nos affichages de postes soient spécifiques, nous sommes ouverts à l'embauche de candidats et candidates ayant des habilités et aptitudes qui aideront notre clientèle. Une fois dans l'équipe PBS, nous continuerons d'offrir des opportunités vous permettant de mettre à profit vos compétences, talents et intérêts.

Votre Rôle:

En tant que Formateur/Formatrice Logiciel Bilingue (français-anglais), vous offrirez une excellente formation à nos clients existants et nouveaux dans notre logiciel. Vous les aiderez pendant le développement, l'installation, et le processus de formation avec leur nouveau logiciel. Vous épaulerez nos clients sur place avec la formation reliée à l'installation, de même qu'en ligne ou par téléphone.

Responsabilités:

  • Apprendre et comprendre le logiciel de PBS
  • Apprendre et comprendre la saisie de données et d'autres tâches clés
  • Fournir un excellent soutien à notre clientèle dans le logiciel
  • Travailler directement avec nos clients et les former dans toutes les sessions de formation associées au(x) module(s) assigné(s)
  • Maintenir d'excellentes relations avec les clients, tout en identifiant leurs besoins et y répondre
  • Remplir des formulaires électroniques de soutien (ticket d'assistance), passer en examen tout signalement et transmettre les demandes aux équipes correspondantes lorsque nécessaire
  • Répondre à toute demande interne ou externe de formation dans un délai raisonnable
  • Surveiller les files d'attente pour le département de formation
  • Capable de prioriser des tâches sans l'intervention des chefs d'équipe
  • Devenir une personne-ressource pleinement autonome pour les installations logicielles
  • Gérer la documentation et la mettre à jour lors de changements de procédures au sein du département
  • Partager les connaissances acquises dans le module d'expertise du logiciel, ainsi qu'avec les membres du département
  • S'engager perpétuellement à mettre à jour ses connaissances et à la formation polyvalente
  • Créer et maintenir un climat de travail positif
  • Accomplir toute autre fonction assignée et s'acquitter de toute autre responsabilité confiée
  • Parler, lire et écrire couramment l'anglais et le français
  • Expérience en pièces ou service en concession
  • Une à deux années d'expérience dans l'industrie automobile, en concession ou avec le logiciel de PBS serait un atout
  • Compétences informatiques et forte connaissance des logiciels de Microsoft Office
  • Aptitudes supérieures pour la communication et en relation avec la clientèle
  • Facilité à dépanner les clients, résoudre les problèmes et documenter ses activités
  • Gérer efficacement son emploi du temps et son organisation personnelle, maîtriser des tâches multiples et établir adéquatement les priorités
  • Avoir le sens du dépassement
  • Il sera exigé de voyager à travers le Canada et les États-Unis jusqu'à 2 semaines par mois
  • Diplôme d'études secondaires (DES) au minimum

Avantages:

  • Excellentes perspectives d'avancement dans l'entreprise
  • Un département de formation dédié à vous aider professionnellement et personnellement
  • L'opportunité de voyager
  • Stationnement gratuit
  • Activités spéciales pour notre personnel
  • Salaire annuel de base compétitif (48 000 $ à 55 000 $ CA)
  • Boni de certification au logiciel jusqu'à 4800 $ par année
  • Excellent boni pour référencement de personnel
  • Rabais corporatifs chez GM, Dell, Goodlife et plus encore

  • Formateur/Formatrice Logiciel en Télétravail

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PBS Systems Inc. Full time

    Poste de Formateur/Formatrice Logiciel en TélétravailBienvenue chez PBS Systems Inc., le leader en systèmes de gestion pour concessionnaires automobiles en Amérique du Nord. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice Logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation et au soutien de nos...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada PBS Systems Full time

    Opportunité de carrièrePBS Systems, un leader dans le domaine de la gestion des concessionnaires automobiles, recherche un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre son équipe dédiée à la formation.Votre rôleEn tant que Formateur/Formatrice logiciel bilingue, vous serez responsable de fournir une formation...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

    2 months ago

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    Opportunité de carrièrePBS Systems, un leader dans le domaine de la gestion des concessionnaires automobiles, recherche un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre son équipe dédiée à la formation.Votre rôleEn tant que Formateur/Formatrice logiciel bilingue, vous serez responsable de fournir une formation...

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    2 months ago

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    Opportunité de carrière chez PBS Systems Inc.PBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles.Rôle et responsabilitésEn tant que Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais), vous serez chargé(e) de fournir une formation exceptionnelle à nos clients existants et nouveaux dans notre...

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    2 months ago

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    Opportunité de carrière chez PBS Systems Inc.PBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles.Rôle et responsabilitésEn tant que Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais), vous serez chargé(e) de fournir une formation exceptionnelle à nos clients existants et nouveaux dans notre...

  • Formateur/Formatrice Logiciel en Télétravail

    4 weeks ago

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    Opportunité de CarrièreNous recherchons un Formateur/Formatrice Logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe à PBS Systems Inc. en télétravail.Compétences et ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre la saisie de données et d'autres tâches clésFournir un excellent soutien à notre...

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    4 weeks ago

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    Opportunité de CarrièreNous recherchons un Formateur/Formatrice Logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe à PBS Systems Inc. en télétravail.Compétences et ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre la saisie de données et d'autres tâches clésFournir un excellent soutien à notre...

  • Formateur/Formatrice en Logiciel de Gestion Bilingue

    2 months ago

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    Opportunité de CarrièreBienvenue chez PBS Systems Inc., le leader en systèmes de gestion pour concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice en Logiciel de Gestion Bilingue pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation et au soutien de nos clients.Compétences et ResponsabilitésApprendre et comprendre le...

  • Formateur/Formatrice en Logiciel de Gestion Bilingue

    2 months ago

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    Opportunité de CarrièreBienvenue chez PBS Systems Inc., le leader en systèmes de gestion pour concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice en Logiciel de Gestion Bilingue pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation et au soutien de nos clients.Compétences et ResponsabilitésApprendre et comprendre le...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada PBS Systems Inc. Full time

    Opportunité de carrièreNous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation et au soutien logiciel pour les concessionnaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une formation exceptionnelle à nos clients existants et nouveaux...

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    Opportunité de carrièreNous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation et au soutien logiciel pour les concessionnaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une formation exceptionnelle à nos clients existants et nouveaux...

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    Opportunité de carrièrePBS Systems est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe de formation.ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre la saisie de...

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    Opportunité de carrièrePBS Systems est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe de formation.ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre la saisie de...

  • Formateur/Formatrice en logiciel de gestion automobile

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    Opportunité de carrière en formation logicielleNous recherchons un Formateur/Formatrice en logiciel de gestion automobile pour rejoindre notre équipe à PBS Systems Inc. Cette opportunité est offerte en travail à distance à partir du Québec.Compétences requisesCompétences informatiques et forte connaissance des logiciels de Microsoft OfficeParler,...

  • Formateur/Formatrice en logiciel de gestion automobile

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    Opportunité de carrière en formation logicielleNous recherchons un Formateur/Formatrice en logiciel de gestion automobile pour rejoindre notre équipe à PBS Systems Inc. Cette opportunité est offerte en travail à distance à partir du Québec.Compétences requisesCompétences informatiques et forte connaissance des logiciels de Microsoft OfficeParler,...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

    1 month ago

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    Opportunité de carrièrePBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation.ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

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    Opportunité de carrièrePBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation.ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue pour PBS Systems Inc.

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PBS Systems Inc. Full time

    Opportunité de carrière chez PBS Systems Inc. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation des clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir une formation exceptionnelle à nos clients existants et nouveaux dans notre logiciel.Vos...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

    2 months ago

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    Opportunité de carrièrePBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation.ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre...

  • Formateur/Formatrice logiciel bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada PBS Systems Inc. Full time

    Opportunité de carrièrePBS Systems Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de concessionnaires automobiles. Nous sommes à la recherche d'un Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dédiée à la formation.ResponsabilitésApprendre et comprendre le logiciel de PBSApprendre et comprendre...