Gestionnaire de Succès des Clients
5 days ago
Esri Canada cherche à pourvoir un poste de Gestionnaire de Succès des Clients pour la région du Québec. La réussite de nos clients est au cœur de notre croissance, et nous voulons agir en tant que partenaires de confiance pour les aider à tirer le meilleur parti de leur investissement dans les SIG.
Responsabilités- Établir des relations de conseillère/conseiller stratégique avec les clients gouvernementaux et commerciaux pour générer une valeur stratégique.
- Travailler avec les clients pour définir des objectifs essentiels et des indicateurs de rendement clés, et élaborer une stratégie de réussite axée sur le client pour aider à atteindre les objectifs et à concrétiser la vision globale.
- Identifier et recommander la meilleure utilisation des SIG et de l'intelligence de localisation au sein d'une organisation pour promouvoir le succès des clients et un retour sur investissement de leur investissement dans les solutions Esri.
- Développer et maintenir les connaissances sur les produits.
- Soutenir les équipes responsables des comptes dans la documentation des plans de compte pour les clients, et en préparant et en présentant des propositions de vente convaincantes.
- Identifier et soutenir la vente de services professionnels et/ou de formations qui contribuent au succès des clients.
- Aider à relever les problèmes et contribuer, de concert avec les équipes appropriées d'Esri Canada, à les atténuer ou à les résoudre.
- Travailler avec les gestionnaires de services professionnels et les gestionnaires de projets pour veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais, dans la limite du budget établi et dans le respect du champ d'application convenu.
- Tenir à jour les informations sur les clients et le marché dans Salesforce, selon les besoins.
- Diplôme universitaire ou collégial.
- Sept ans ou plus d'expérience de travail auprès de gouvernements ou d'entreprises de logiciels SIG dans un rôle de vente, de conseil ou de gestion des opérations.
- Bonne compréhension de l'utilisation des SIG dans les administrations et/ou les services publics.
- Expérience dans le développement de relations commerciales avec les clients.
- Aptitude à comprendre la gamme de produits Esri pour identifier les besoins des clients, les outils appropriés à ces besoins et les possibilités qui s'y rattachent.
- Bilinguisme (anglais et français).
- Capacité à faire preuve de stratégie et à identifier les possibilités, à évaluer les risques, à comprendre les répercussions et à communiquer des informations exploitables au moyen de plans de réussite stratégiques.
- Excellentes compétences en matière de vente consultative et de relations avec les clients.
- Capacité à comprendre les problèmes opérationnels complexes et à proposer des solutions fondées sur les SIG et l'intelligence de localisation.
- Capacité à rédiger et à présenter des stratégies clients et des propositions de vente convaincantes.
- Solides compétences en matière de réseautage, de négociation et de présentation.
- Habileté à travailler efficacement en équipe au sein d'Esri Canada pour répondre aux besoins des clients.
Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l'un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l'entreprise ou d'un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail stable et un ensemble d'avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Esri Canada accorde une grande importance à l'égalité d'accès à l'emploi et fournira des mesures d'adaptation sur demande à n'importe quelle étape du processus d'embauche. Notre processus d'embauche inclut la verification des antécédents comme condition d'emploi.
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Canada Esri Canada Full timeResponsabilitésLe Gestionnaire de Succès des Clients, Région du Québec, est responsable de maintenir des relations solides avec les clients gouvernementaux et commerciaux de la région du Québec. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de vente et de services pour comprendre les besoins des clients et fournir des solutions...
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Canada Esri Canada Full timeResponsabilitésLe Gestionnaire de Succès des Clients, Région du Québec, est responsable de maintenir des relations solides avec les clients gouvernementaux et commerciaux de la région du Québec. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de vente et de services pour comprendre les besoins des clients et fournir des solutions...
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Gestionnaire de Succès des Clients
5 days ago
Canada Esri Canada Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe à Montréal/Québec. Le succès de nos clients est au cœur de notre croissance, et nous voulons agir en tant que partenaires de confiance pour les aider à tirer le meilleur parti de leur investissement dans les SIG.ResponsabilitésÉtablir des relations...
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Directeur de Succursale
2 weeks ago
Canada Scotiabank Full timeÀ propos du rôleEn tant que directeur de succursale, vous serez chargé de diriger et de motiver une équipe de professionnels pour atteindre les objectifs financiers de la succursale. Vous serez responsable de la croissance rentable et de la préservation du portefeuille des produits et services offerts aux particuliers et aux petites...
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Directeur de Succursale
2 weeks ago
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Consultant en Succès-Facteurs
2 weeks ago
Canada IN-RGY Group Full timeÀ propos de ce rôleNous sommes à la recherche d'un Consultant en Succès-Facteurs passionné par la gestion des talents et les systèmes RH. Vous serez chargé de travailler avec notre équipe expérimentée pour développer vos compétences et réaliser des projets d'envergure impliquant le déploiement d'applications Succès-Facteurs pour...
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Consultant en Succès-Facteurs
2 weeks ago
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Gestionnaire de La Réussite Client
3 months ago
Canada Hypertec Group Full timeContribuez à la réussite de Medioh et à son essor phénoménal. Medioh fait en sorte que la santé numérique se concrétise à une échelle propre à induire des transformations pour les prestataires de soins, les agences de soins à domicile et les assureurs aux États-Unis et au Canada. Medioh, qui contribue de façon impressionnante à la santé...
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Gestionnaire de Produit
3 months ago
Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Canada Esri Canada Full timeEsri Canada cherche à pourvoir un poste de gestionnaire de la réussite des clients, plus particulièrement de la clientèle de la région de Québec. La personne retenue travaillera à notre bureau de Québec ou Montréal. Comme la réussite de nos clients est au cœur de notre croissance, nous souhaitons agir en tant que partenaires de confiance afin de...
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Canada Esri Canada Full timeEsri Canada cherche à pourvoir un poste de gestionnaire de la réussite des clients, plus particulièrement de la clientèle de la région de Québec. La personne retenue travaillera à notre bureau de Québec ou Montréal. Comme la réussite de nos clients est au cœur de notre croissance, nous souhaitons agir en tant que partenaires de confiance afin de...
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Canada Esri Canada Full timeEsri Canada cherche à pourvoir un poste de gestionnaire de la réussite des clients, plus particulièrement de la clientèle de la région de Québec. La personne retenue travaillera à notre bureau de Québec ou Montréal. Comme la réussite de nos clients est au cœur de notre croissance, nous souhaitons agir en tant que partenaires de confiance afin de...
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Gestionnaire Des Opérations
4 months ago
Canada Metro Supply Chain Full timeBÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro chaîne d’approvisionnement est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes,...
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Canada, CA Esri Canada Full timeEsri Canada cherche à pourvoir un poste de gestionnaire de la réussite des clients, plus particulièrement de la clientèle de la région de Québec. La personne retenue travaillera à notre bureau de Québec ou Montréal. Comme la réussite de nos clients est au cœur de notre croissance, nous souhaitons agir en tant que partenaires de confiance afin de...
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Gestionnaire Expérience Client
4 months ago
Canada Rablab Full time**Rablab est à la recherche d’un.e Gestionnaire expérience client possédant au moins 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine.** Rablab est à la recherche de son prochain joueur étoile pour compléter son équipe qui grandit (très) rapidement. Organisation est ton deuxième prénom ? Tu adores travailler en équipe et tisser des liens avec tes...
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Gestionnaire de Compte
3 months ago
Canada Carl Full timeCarl est une agence de création publicitaire, spécialisée en stratégie et production de contenu médias sociaux, numérique et influence. Située dans le quartier Mile-Ex à Montréal, l’agence compte parmi ses clients des marques nationales et locales. Nouvellement certifiée B Corp, la mission de Carl est de contribuer à l’évolution d’une...
